وظيفة قائد فريق عمليات شاغرة لدى 2P Perfect Presentation في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تسعى شركة 2P Perfect Presentation، الرائدة في مجال حلول تقنية المعلومات والاتصالات في المملكة منذ عام 2004، إلى توظيف قائد فريق عمليات (Operation Team Lead) للعمل في الرياض.
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن قائد فريق عمليات ذي خبرة لقيادة عمليات تقنية المعلومات اليومية وضمان توفر واستقرار وأداء البنية التحتية للمؤسسة وبيئات التطبيقات. سيشرف المرشح المثالي على الأنشطة التشغيلية، وينسق فريق العمل التقني، ويدير الحوادث، ويدعم المنصات المعتمدة على الحاويات في بيئات Linux و Windows. هذه الوظيفة مناسبة لمحترف عمليات قوي تقنياً يتمتع بقدرات قيادية مثبتة وخبرة عملية مع Red Hat OpenShift و Kubernetes، وقادر على الحفاظ على بيئات تقنية موثوقة وعالية التوفر.
المهام والمسؤوليات
- قيادة فريق عمليات تقنية المعلومات والإشراف عليه وتنسيق الأنشطة التشغيلية اليومية.
- إدارة بيئات Linux و Windows Server ودعمها.
- إدارة وصيانة منصات Red Hat OpenShift و Kubernetes.
- الإشراف على المجموعات (clusters) وبيئات التوفر العالي والتطبيقات المعبأة في حاويات.
- مراقبة أداء البنية التحتية والأنظمة والتطبيقات والمنصات.
- قيادة الاستجابة للحوادث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتصعيد وتحليل الأسباب الجذرية.
- ضمان حل المشكلات التشغيلية ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها.
- توزيع أعباء العمل وتقديم التوجيه الفني لأعضاء الفريق.
- تنسيق صيانة الأنظمة والترقيات والتصحيحات والتغييرات التشغيلية.
- التعاون مع فرق التطبيقات والبنية التحتية والأمن السيبراني والدعم.
- الحفاظ على الإجراءات التشغيلية والوثائق الفنية وتقارير الأداء.
- تحديد فرص تحسين موثوقية النظام والكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسب، نظم المعلومات، هندسة الحاسب، هندسة البرمجيات، أو مجال تقني قريب.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات تقنية المعلومات أو إدارة الأنظمة أو إدارة البنية التحتية.
- خبرة مثبتة في قيادة أو الإشراف على فريق عمليات تقني.
- خبرة عملية قوية في إدارة بيئات Linux و Windows Server.
- خبرة عملية مع Red Hat OpenShift و Kubernetes.
- خبرة في إدارة المجموعات (clusters) وبيئات التوفر العالي والتطبيقات المعبأة في حاويات.
- قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة الحوادث وحل المشكلات.
- يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
المهارات المطلوبة
- قيادة عمليات تقنية المعلومات
- إدارة Linux
- إدارة Windows Server
- Red Hat OpenShift
- Kubernetes
- إدارة المجموعات (Cluster Management)
- التوفر العالي (High Availability)
- إدارة الحاويات (Container Management)
- عمليات البنية التحتية (Infrastructure Operations)
- إدارة الحوادث (Incident Management)
- تحليل الأسباب الجذرية (Root Cause Analysis)
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshooting)
- القيادة الفريقية (Team Leadership)
- التوثيق الفني (Technical Documentation)
عرض النص الأصلي للإعلان
Since 2004, 2P has been at the forefront of Saudi Arabia’s ICT landscape, delivering integrated technology solutions that help organizations accelerate digital transformation and enhance operational efficiency. With a strong foundation in innovation and service excellence, 2P continues to provide end-to-end solutions through its specialized business units and trusted market expertise. We are always looking to connect with talented professionals who are passionate about making an impact and growing within a dynamic, forward-looking environment.
We are seeking an experienced Operation Team Lead to lead day-to-day IT operations and ensure the availability, stability, and performance of enterprise infrastructure and application environments. The ideal candidate will oversee operational activities, coordinate the technical team, manage incidents, and support containerized platforms across Linux and Windows environments.
This role is ideal for a technically strong operations professional with proven leadership capabilities, hands-on experience with Red Hat OpenShift and Kubernetes, and the ability to maintain reliable and highly available technology environments.
Key Responsibilities
- Lead and supervise the IT operations team and coordinate daily operational activities.
- Administer and support Linux and Windows Server environments.
- Manage and maintain Red Hat OpenShift and Kubernetes platforms.
- Oversee clusters, high-availability environments, and containerized applications.
- Monitor infrastructure, systems, applications, and platform performance.
- Lead incident response, troubleshooting, escalation, and root cause analysis.
- Ensure operational issues are resolved within agreed service levels.
- Distribute workloads and provide technical guidance to team members.
- Coordinate system maintenance, upgrades, patches, and operational changes.
- Collaborate with application, infrastructure, cybersecurity, and support teams.
- Maintain operational procedures, technical documentation, and performance reports.
- Identify opportunities to improve system reliability, operational efficiency, and service quality.
Qualifications & Requirements
- Bachelor’s degree in information technology, Computer Science, Information Systems, Computer Engineering, Software Engineering, or a closely related IT field.
- Minimum 5 years of relevant experience in IT operations, systems administration, or infrastructure management.
- Proven experience leading or supervising a technical operations team.
- Strong hands-on experience administering Linux and Windows Server environments.
- Practical experience with Red Hat OpenShift and Kubernetes.
- Experience managing clusters, high-availability environments, and containerized applications.
- Strong troubleshooting, incident management, and problem-solving capabilities.
- The applicant must be a Saudi national.
Key Skills
- IT Operations Leadership
- Linux Administration
- Windows Server Administration
- Red Hat OpenShift
- Kubernetes
- Cluster Management
- High Availability
- Container Management
- Infrastructure Operations
- Incident Management
- Root Cause Analysis
- Troubleshooting
- Team Leadership
- Technical Documentation
Skills
IT Operations • Team Leadership • Linux • Windows Server • Red Hat OpenShift • Kubernetes • Clusters • High Availability • Containers • Infrastructure Management • Incident Management • Troubleshooting • Root Cause Analysis
وظائف أخرى لدى 2P Perfect Presentation
2P Perfect Presentation تعلن عن وظيفة مسؤول التحول الرقمي في الرياض والخرج
2P Perfect Presentation تعلن عن وظيفة مسؤول التحول الرقمي في الرياض
شركة 2P Perfect Presentation تعلن عن وظيفة قائد فريق مركز اتصال في الرياض
وظيفة مشرف مركز اتصال لدى 2P Perfect Presentation في الرياض