تعلن فنادق دلتا التابعة لماريوت الدولية (Delta Hotels and Resorts®) عن توفر وظيفة مساعد تدبير منزلي (Housekeeping Aide) بنظام الدوام الكامل في جدة، المملكة العربية السعودية. يهدف الدور إلى ضمان تجربة ضيوف مريحة من خلال أعمال التنظيف والصيانة والاستجابة السريعة لطلباتهم.
المهام والمسؤوليات
- الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف والإدارات الأخرى.
- تحديد المشكلات الوقائية أو المتعلقة بالصيانة في المناطق العامة أو غرف الضيوف والإبلاغ عنها.
- وضع لافتات تحذيرية في المواقع المناسبة.
- الاتصال بالإدارات الأخرى مباشرةً لإجراء الإصلاحات العاجلة.
- توصيل طلبات الضيوف وترتيب قطع الأثاث في غرف الضيوف كما هو مطلوب.
- إزالة العناصر من الممرات ونقلها إلى مناطق الخدمة، وتشمل الحطام، وصواني الطعام والشراب، والصحف غير المقروءة، والبياضات المتسخة، والمهملات التي توضع بالقرب من عربات التدبير المنزلي.
- تنظيف معدات التنظيف وصيانتها وتخزينها بشكل صحيح.
- اتباع جميع سياسات الشركة وسياسات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات.
- إكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ تخزين المواد القابلة للاشتعال بطريقة آمنة.
- ضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي والالتزام بالسرية التامة للمعلومات الخاصة.
- الترحيب بجميع الضيوف والتعامل معهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الخدمة وتلبيتها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
- التحدث بلغة واضحة ومهنية مع الآخرين.
- دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة وضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات.
- أداء أي مهام وظيفية أخرى معقولة يكلفه بها المشرف.
الشروط والمتطلبات
- القدرة على رفع وحمل ونقل أشياء يصل وزنها إلى 55 رطلاً (حوالي 25 كجم) دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
- القدرة على دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة ومعدات عمل أخرى فوق أسطح منحدرة وغير مستوية.
- إمكانية الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والثني.
- فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً لتحديد العيوب.
- إمساك الأشياء بأحجام وأوزان مختلفة وتحريكها بدقة عضلية دقيقة وتناسق بين اليد والعين.
- التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة.
- صعود ونزول السلالم.
- الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة طوال فترة الوردية.
- أداء واجبات أخرى بناءً على توجيهات المشرفين.
المهارات المطلوبة
- مهارات اتصال واضحة ومهنية مع الضيوف والزملاء.
- القدرة على توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها بشكل استباقي.
- العمل بروح الفريق ودعم الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بمعايير الجودة العالية.
- القدرة على العمل تحت ضغط والاستجابة السريعة للطلبات.
- المرونة في أداء مهام متنوعة ضمن بيئة فندقية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26070779
Job Category Housekeeping & Laundry
Location 3243 Al Salam Street, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 23613VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Respond promptly to requests from guests and other departments. Identify and report preventative or other maintenance issues in public areas or guest rooms. Post caution signs. Contact other departments directly for urgent repairs. Deliver guest requests and set up furniture items in guest rooms as requested. Remove items from hallways and transport to service areas, including debris, room service food and beverage trays, unread newspapers, soiled linens, and trash placed near Housekeeper carts. Clean, maintain, and store cleaning equipment.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded a housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down a ladder. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
توفر فنادق دلتا تجربة سفر سلسة تم تصميمها بعناية مع وضع الاحتياجات الأساسية للمسافر المتكرر الحديث في الاعتبار. نحن نقدم الأساسيات الأساسية التي يحتاجها الضيوف بشكل لا تشوبه شائبة ونعمل بجد للقضاء على كل ما لا يحتاجون إليه. في فنادق دلتا التابعة لماريوت، نتميز دائمًا بالدفء والحكمة والسيطرة على الأمور حتى يتمكن ضيوفنا من التركيز على ما هو أكثر أهمية. بفضل التواجد القوي في كندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، تتوسع فنادق دلتا التابعة لماريوت سريعًا عبر الأسواق في جميع أنحاء العالم. إذا كنت تستمتع بتقديم خدمة هادفة والتركيز على التفاصيل المهمة، فنحن ندعوك لاستكشاف الوظائف في فنادق دلتا التابعة لماريوت. عند انضمامك إلى فنادق دلتا، فإنك تنضم إلىمجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.