📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. تعلن عن وظيفة مندوب مبيعات في الرياض

Sales Executive
🏢 The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

شركة The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. تعلن عن وظيفة Sales Executive في الرياض، السعودية.

نبذة عن الوظيفة

يقود جهود الإيرادات لتحقيق أهداف الإيرادات العليا للفنادق التي يمثلها من خلال البحث الاستباقي عن الأعمال في جميع القطاعات؛ بما في ذلك الأعمال الجديدة من حسابات الشركات الصغيرة، واستكشاف حسابات جديدة، وتحديد أهداف جديدة، وإعادة استهداف العملاء السابقين. يركز على استراتيجية تسعير BT للعقارات. يقدم دعمًا للعقار من خلال تنسيق وتنفيذ جهود التعدين الداخلي في الفنادق المخصصة. يتعاون مع القيادة لضمان وجود استراتيجيات مبيعات تنافسية للفندق والبقاء في صدارة السوق من خلال مواءمة أنشطة المبيعات لتوليد الأعمال والتواصل الفوري مع معلومات المنافسين. يقدم تقاريره مباشرة إلى قائد مبيعات العقار (ASL أو DOS/DOSM) ويعمل عن كثب مع مديري العموم بالفنادق، مع التركيز على المهام الموجهة للمبيعات. قد يعمل مع فرق المبيعات المحلية ومبيعات الحسابات الأمريكية/ GSO لدفع الإنتاج من الحسابات ذات الأولوية العالية المستهدفة بما في ذلك تعظيم أعمال الشركات الخاصة داخل السوق المُمثل.

المهام والمسؤوليات

  • العمل مع قائد مبيعات العقار (ASL أو DOS/DOSM) لتحديد الحسابات الرئيسية لكل فندق من فنادق الجهات المعنية، وتحديد هيكل توزيع الحسابات، وتحديد المشترين الرئيسيين داخل كل حساب، وتنسيق الجهود لدفع الطلب وجذب الأعمال من الحسابات لصالح الفنادق المعنية.
  • مساعدة قائد مبيعات العقار في تحديد أهداف تحويل الحصص السوقية.
  • ضمان إدارة فعالة وكفؤة لقنوات البيع من خلال الأنظمة المتاحة والتعاون مع مبيعات متعددة الفنادق.
  • إدارة تقارير تغيير الحالة اليومية للمساعدة في إغلاق أعمال الفندق.
  • تقديم دعم للعقار من خلال تنسيق وتنفيذ جهود التعدين الداخلي للفنادق المخصصة.
  • البحث عن أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة غير الموزعة، ولوحات الإعلانات، والعملاء المحتملين الواردين عبر آليات الإحالة الداخلية.
  • البحث عن حسابات وفرص أعمال جديدة من خلال الاستفادة من ذكاء الأعمال المقدم من دعم التخطيط التسويقي والمبيعات أو مصادر بيانات طرف ثالث أخرى لتوليد العملاء المحتملين.
  • استخدام أدوات إحالة العملاء المحتملين الداخلية (مثل بوابة eProspecting) للبحث عن فرص عمل وجهات اتصال جديدة.
  • ضمان وجود برنامج لتوليد العملاء المحتملين في الفندق لتحديد الأعمال الجديدة.
  • إعادة استهداف الفرص المحققة غير الموزعة، بما في ذلك حالات الرفض والفرص الضائعة والأعمال المحققة عند الاقتضاء.
  • دفع رضا العملاء من خلال التفاعلات اليومية (مثل التماسات، إعادة الاستهداف، مكالمات الحسابات، زيارات الموقع، مكالمات الأعمال الجديدة، أنشطة المواجهة المباشرة).
  • إجراء أنشطة مبيعات موجهة للعملاء نيابة عن الفنادق بالشراكة مع منسق/مورد العقار حسب الاقتضاء (مثل جلسات الغداء والتعلم، الساعات الاجتماعية، أنشطة شركة الشهر، فعاليات الصناعة المحلية، أنشطة مكتب المؤتمرات والزوار).
  • إجراء زيارات تفتيشية للموقع لحسابات العملاء عند الاقتضاء.
  • الحفاظ على معلومات كاملة ومحدثة عن العملاء المحتملين لكل حساب في CI/TY SFA Web و EMPOWER لضمان دقة التقارير ومعلومات قاعدة العملاء.
  • تأهيل والحفاظ على إمكانات الأعمال طويلة الأجل للعملاء وإحالتهم إلى مكتب المبيعات المحلي أو الميداني أو الفندقي أو الوطني حسب الحاجة.
  • التحقق من تحويل العملاء المحتملين بدقة وفي الوقت المناسب إلى قنوات المبيعات الأخرى والعمل عن كثب مع مبيعات متعددة الفنادق لضمان إدخال العملاء المؤهلين في CI/TY SFA Web.
  • الاستفادة من عملاء MI المحتملين للحسابات غير الموزعة خارج المنظمة.
  • تقديم مزايا وميزات فندق الجهة المعنية بناءً على احتياجات العملاء.
  • فهم واستخدام جميع العمليات التجارية المكتوبة لدعم منظمة المبيعات.
  • استخدام مهارات التفاوض والقدرات الإبداعية في البيع لاكتشاف أعمال جديدة.
  • استخدام جميع أنظمة المعلومات (مثل CI/TY SFA Web، MRDW، MarRFP-SAPP، Hoteligence، إدارة علاقات الحسابات) لبحث توزيع وقيمة الحسابات المهمة لفنادق الجهات المعنية.
  • فهم السوق العام (مثل نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب) للبيع بفعالية ضد المنافسة.
  • التواصل مع الاتجاهات والفرص والتغيرات السوقية للأطراف المعنية حسب الحاجة.
  • الاستفادة من جميع قنوات البيع المتاحة (مثل marriott.com، الوسطاء الجماعيين والعابرين، المبيعات الميدانية، مكاتب الحجز العالمية) لتحسين إيرادات المبيعات.
  • فهم واستخدام المبادرات/الحوافز التسويقية للشركة بشكل فعال لتحويل العملاء الباردين إلى عملاء دافئين.
  • تتبع الأنشطة الأسبوعية وعلاقتها بالإيرادات وإنتاج الليالي.
  • تحديد أولويات المهام اليومية لإنجاز المسؤوليات الموكلة.
  • المشاركة الفعالة والمساهمة في اجتماعات استراتيجية المبيعات حسب الاقتضاء.
  • التكيف مع التباين الكبير في عبء العمل اليومي من خلال تحديد الأولويات بشكل مستقل.
  • دفع الإيرادات من الحسابات المحلية غير الموزعة للفنادق التي يمثلها من خلال البحث الاستباقي عن أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة، واستكشاف حسابات جديدة، وتحديد أهداف جديدة، وإعادة استهداف العملاء السابقين.
  • تفعيل التكتيكات المحلية للحسابات الموزعة لتلبية احتياجات المشترين المحليين. التواصل مع أفضل الممارسات لتوليد فرص إيرادات إبداعية.
  • أداء مهام أخرى حسب الاقتضاء.
  • الاستفادة من موارد الحسابات الموزعة لدفع الأعمال للفنادق المحددة وجذب الأعمال لزيادة حصة الحساب.
  • المشاركة في فعاليات التواصل المجتمعي والفندقي (مثل نوادي الروتاري، الساعات الاجتماعية، غرف التجارة).
  • زيارة الحسابات الصغيرة المحلية المستهدفة وتنسيق جهود المتابعة.
  • التنسيق مع قائد مبيعات العقار لفهم احتياجات وأولويات فنادق الجهات المعنية لتحديد مجالات التركيز.
  • العمل بشكل تعاوني مع جميع قنوات المبيعات (مثل مبيعات متعددة الفنادق، مبيعات الحسابات، والمبيعات العالمية) لوضع جهود مبيعات منسقة تكون مكملة وليست مكررة.
  • معالجة قضايا رعاية العملاء وإحالتها إلى المالك المناسب عند الضرورة.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة ثانوية عامة أو GED مع خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، أو خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو مجال ذي صلة.
  • أو درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ بدون خبرة عمل مطلوبة.
  • يفضل: شهادة جامعية لمدة 4 سنوات، خبرة سابقة في توليد العملاء المحتملين الاستباقي في مجال الضيافة والمبيعات، معرفة بقطاعات الأعمال الخاصة بالعقار (مثل المجموعات، تقديم الطعام، العابر)، معرفة بصناعة الضيافة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information

Job Number 26096249

Job Category Sales & Marketing

Location AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11493VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

Job Summary

Drives revenue to achieve Hotel’s topline goals for each of their represented hotels by proactively soliciting all business segments; to include new business from small business accounts, sourcing new accounts, identifying new targets, and re-soliciting past business leads. Focuses on properties BT Pricing strategy. Provides property support by coordinating and executing property internal mining efforts at assigned hotels. Partners with Leadership to ensure competitive sales strategies are in place for the hotel and stay competitive within the market by aligning on sales activities to generate business and communicate real-time competitor intel. Reports directly to Property Sales Leader (ASL or DOS/DOSM) and works closely with the hotel General Managers, focuses on sales driven tasks. May work with Local Sales and U.S. Account Sales/GSO teams to drive production from targeted high priority accounts including maximizing special corporate business within the represented market place.

CANDIDATE PROFILE

Education And Experience

Required:

  • High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.

OR

  • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required.

Preferred:

  • 4-year college degree; previous experience in proactive lead generation in hospitality and sales discipline; knowledge of property-specific business segments (e.g. group, catering, transient); knowledge the hospitality industry.

CORE WORK ACTIVITIES

Managing Sales Activities

  • Works with Property Sales Leader (ASL or DOS/DOSM) in identifying the top accounts of each stakeholder hotel, determine account deployment structure, identify key buyers within each account, and coordinate efforts to drive demand and pull-through business from the accounts for the stakeholder hotels.
  • Assist Property Sales Leader in identifying share shift targets.
  • Ensures effective and efficient funnel management through available systems and collaborating with Multi-Hotel Sales.
  • Manages daily Status Change reports to help close on hotel business.
  • May work with Local Sales, U.S. Account Sales/GSO teams to drive production from targeted high priority accounts including maximizing special corporate business within the represented market place.
  • Provides property support by coordination and executing property internal mining efforts to assigned hotels
  • Solicits new business from non-deployed small business accounts, reader boards, and leads sent through internal referral mechanisms.
  • Solicits potential new accounts or business opportunities by leveraging business intelligence provided by Sales & Marketing Planning and Support or other third-party data sources to generate leads.
  • Utilizes internal lead referral tools (e.g., eProspecting Portal) to solicit new business opportunities and contacts.
  • Ensure Hotel has property lead generation program to identify new business.
  • Re-solicits non-deployed realized opportunities, including turndowns, lost opportunities, and actualized business when appropriate.
  • Drives customer satisfaction through daily interactions (e.g., solicitations, re-solicitations, account calls, site inspections, new business calls, face to face activities, etc.).
  • Conducts customer facing sales activities on behalf of the hotels in partnership with Property Coordinator/Resource as appropriate. (e.g., lunch and learns, social hours, company of the month activities, local industry events, Convention and Visitors Bureau (CVB) Activities, etc.).
  • Conducts site inspections for customer accounts as appropriate.
  • Maintains complete and up-to-date lead information on each account in CI/TY SFA Web and EMPOWER to verify accurate reporting and customer base information.
  • Qualifies and maintains customer’s long-term business potential and refers customers to market, field, hotel or national sales office, as required.
  • Verifies accurate and timely lead turnover to other Sales Channels and partners closely with the Multi-Hotel Sales to ensure qualified leads are entered into CI/TY SFAWeb.
  • Leverages MI Leads for Out of Org, Non-Deployed Accounts.
  • Presents stakeholder hotel benefits and features based on customer needs.
  • Understands and utilizes all business processes written in support of the sales organization.
  • Utilizes negotiation skills and creative selling abilities to uncover new business.
  • Uses all information systems (e.g., CI/TY SFA Web, MRDW, MarRFP-SAPP, Hoteligence, Account Relationship Management (ARM) to research the deployment and value of the accounts deemed important for stakeholder hotels.
  • Understands the overall market (e.g., competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc.) to sell effectively against the competition.
  • Communicates trends, opportunities, and market changes to appropriate parties, as needed.
  • Leverages all available sales channels, (e.g., marriott.com, group and transient intermediaries, field sales, worldwide reservation offices, etc.), to optimize sales revenues.
  • Understands and actively utilizes company marketing initiatives/incentives to convert cold leads to warm leads.
  • Tracks weekly activities and relationship to revenue and room night production.
  • Sets day-today priorities to complete assigned responsibilities
  • Actively participates and contributes to Sales Strategy Meetings as appropriate.
  • Adjusts to significant variation in daily workload through independent prioritization.
  • Drives revenue from local non-deployed accounts for the hotels the Sales Executive represents by proactively soliciting new business from small business accounts, sourcing new accounts, identifying new targets, and re-soliciting past business leads.
  • Activate local tactics for deployed accounts to pull-through local buyer needs. Communicate best practices for generating creative revenue opportunities.
  • Performs other duties as appropriate.
  • Building Successful Relationships
  • Leverage deployed account resources to drive business for properties for identified hotels to pull-through business to grow account share.
  • Participates in community and hotel networking events (e.g., Rotary Clubs, RI Social Hours, Chamber of Commerce, etc).
  • Visits neighborhood target and local small business accounts and coordinate follow up efforts.
  • Coordinates with Property Sales Leader to understand needs and priorities of stakeholder hotels to identify focus areas.
  • Works collaboratively with all sales channels (e.g. the Multi-Hotel Sales, Account Sales and Global Sales) to establish coordinated sales efforts that are complementary, and not duplicative.
  • Handles customer care issues and as necessary, refers them to the appropriate owner.
  • Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
  • Services customers to obtain and grow share of the account.
  • Executes and supports the company’s customer service standards.
  • Engages in property related events that support the development of new accounts (e.g., General Manager (GM) Reception, Concierge Level hospitality, etc.).
  • Performs other duties, as assigned, to meet business needs.

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

Com mais de 100 hotéis premiados pelo mundo, o Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen cria experiências excepcionais que acompanham os hóspedes muito após a estadia. Atraindo os melhores profissionais de hotelaria do mundo, que selecionam memórias duradouras, acreditamos que todo mundo alcança o sucesso quando tem a possibilidade de exercer criatividade, gentileza e compaixão.

Todos os dias, estabelecemos o padrão para um serviço de luxo especial prestado em todo o mundo, nos orgulhando de proporcionar excelência nos cuidados e no conforto de nossos hóspedes.

Seu papel será o de assegurar que os “padrões ouro” do The Ritz-Carlton sejam atendidos com a maior elegância e cuidado todos os dias. Estes padrões são a base do The Ritz-Carlton e nos orientam a melhorar a cada dia. Eles servem como fundação, e nossa crença na cultura interna que leva ao sucesso que rendeu a reputação do The Ritz Carlton como líder global em hotelaria de luxo. Como parte do nosso time, você aprenderá e demonstrará estes padrões ouro, que incluem nossa promessa para com os funcionários, nossa crença fundamental e nosso valores de atendimento. Nossa promessa para você é que oferecemos a chance de ter orgulho do seu trabalho e de quem trabalha com você.

Ao entrar para o The Ritz-Carlton, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. Esteja onde pode realizar seu melhor trabalho, agir conforme seu propósito, fazer parte de uma incrível equipe global e se tornar a melhor versão de quem você é.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 3 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.