📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

The Ritz-Carlton Hotel Company تعلن عن وظيفة مدير مبيعات جماعية في الرياض

Group Sales Executive
🏢 The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

يسر شركة فنادق الريتز-كارلتون (The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.) عن توفر وظيفة مجموعة تنفيذي مبيعات (Group Sales Executive) في الرياض، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الوظيفة

يهدف هذا الدور إلى تحقيق إيرادات تساهم في تحقيق أهداف الإيرادات العليا للفنادق الممثلة، من خلال السعي الاستباقي لجذب جميع قطاعات الأعمال؛ بما في ذلك الأعمال الجديدة من حسابات الشركات الصغيرة، واستقطاب حسابات جديدة، وتحديد أهداف جديدة، وإعادة استقطاب عملاء سابقين. يركز على استراتيجية تسعير BT الخاصة بالعقار. يقدم دعماً للعقار من خلال تنسيق وتنفيذ جهود التنقيب الداخلي في الفنادق المعينة. يتعاون مع القيادة لضمان وجود استراتيجيات مبيعات تنافسية للفندق والحفاظ على القدرة التنافسية داخل السوق من خلال التنسيق مع أنشطة المبيعات لتوليد الأعمال وتبادل معلومات المنافسين في الوقت الفعلي. يقدم تقاريره مباشرة إلى قائد مبيعات العقار (ASL أو DOS/DOSM) ويعمل بشكل وثيق مع مدراء الفنادق العامين، مع التركيز على مهام المبيعات الموجهة. قد يعمل مع فرق المبيعات المحلية ومبيعات الحسابات الأمريكية/GSO لدفع الإنتاج من الحسابات ذات الأولوية العالية المستهدفة بما في ذلك تعظيم الأعمال التجارية الخاصة بالشركات داخل السوق الممثل.

المهام والمسؤوليات

  • العمل مع قائد مبيعات العقار في تحديد الحسابات الرئيسية لكل فندق من أصحاب المصلحة، وتحديد هيكل توزيع الحسابات، وتحديد المشترين الرئيسيين داخل كل حساب، وتنسيق الجهود لدفع الطلب واستخلاص الأعمال من الحسابات لصالح فنادق أصحاب المصلحة.
  • مساعدة قائد مبيعات العقار في تحديد أهداف تحويل الحصة السوقية.
  • ضمان إدارة فعالة وفعّالة لمسار المبيعات من خلال الأنظمة المتاحة والتعاون مع مبيعات متعددة الفنادق.
  • إدارة تقارير تغيير الحالة اليومية للمساعدة في إغلاق الأعمال الفندقية.
  • تقديم دعم للعقار من خلال تنسيق وتنفيذ جهود التنقيب الداخلي للفنادق المعينة.
  • استقطاب أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة غير الموزعة ولوحات الإعلانات والفرص المسوقة عبر آليات الإحالة الداخلية.
  • استقطاب فرص عملاء أو حسابات جديدة محتملة من خلال الاستفادة من ذكاء الأعمال المقدم من دعم التسويق والمبيعات أو مصادر بيانات خارجية أخرى لتوليد العملاء المحتملين.
  • استخدام أدوات إحالة العملاء المحتملين الداخلية (مثل eProspecting Portal) لاستقطاب فرص عمل جديدة وجهات اتصال.
  • ضمان وجود برنامج توليد عملاء محتملين للفندق لتحديد أعمال جديدة.
  • إعادة استقطاب الفرص المحققة غير الموزعة، بما في ذلك الرفض والفرص المفقودة والأعمال المحققة عند الاقتضاء.
  • دفع رضا العملاء من خلال التفاعلات اليومية (مثل: التماسات، إعادة التماسات، مكالمات حسابات، زيارات ميدانية، زيارات للموقع، مكالمات أعمال جديدة، أنشطة وجهًا لوجه، إلخ).
  • إجراء أنشطة مبيعات موجهة للعملاء نيابة عن الفنادق بالشراكة مع منسق/موارد العقار حسب الاقتضاء (مثل: جلسات الغداء والتعلم، الساعات الاجتماعية، أنشطة شركة الشهر، فعاليات الصناعة المحلية، أنشطة مكتب المؤتمرات والزوار، إلخ).
  • إجراء زيارات ميدانية للحسابات العملاء عند الاقتضاء.
  • الحفاظ على معلومات كاملة ومحدثة عن العملاء المحتملين لكل حساب في CI/TY SFA Web و EMPOWER لضمان تقارير دقيقة ومعلومات قاعدة العملاء.
  • تأهيل والحفاظ على إمكانات الأعمال طويلة الأجل للعميل وإحالة العملاء إلى سوق أو ميدان أو فندق أو مكتب مبيعات وطني حسب الحاجة.
  • التحقق من التحويل الدقيق وفي الوقت المناسب للعملاء المحتملين إلى قنوات المبيعات الأخرى والتعاون بشكل وثيق مع مبيعات متعددة الفنادق لضمان إدخال العملاء المؤهلين في CI/TY SFAWeb.
  • الاستفادة من MI Leads للحسابات غير الموزعة خارج المؤسسة.
  • تقديم مزايا وميزات فنادق أصحاب المصلحة بناءً على احتياجات العملاء.
  • فهم واستخدام جميع العمليات التجارية المكتوبة لدعم المؤسسة البيعية.
  • استخدام مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لاكتشاف أعمال جديدة.
  • استخدام جميع أنظمة المعلومات (مثل CI/TY SFA Web، MRDW، MarRFP-SAPP، Hoteligence، إدارة علاقات الحساب) للبحث في توزيع وقيمة الحسابات المهمة لفنادق أصحاب المصلحة.
  • فهم السوق العام (مثل نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ) للبيع بفعالية ضد المنافسين.
  • إبلاغ الاتجاهات والفرص وتغيرات السوق للأطراف المعنية حسب الحاجة.
  • الاستفادة من جميع قنوات البيع المتاحة (مثل marriott.com، وسطاء المجموعات والعابرين، المبيعات الميدانية، مكاتب الحجز العالمية، إلخ) لتحسين إيرادات المبيعات.
  • فهم واستخدام مبادرات/حوافز الشركة التسويقية بشكل فعال لتحويل العملاء المحتملين الباردين إلى دافئين.
  • تتبع الأنشطة الأسبوعية وعلاقتها بالإيرادات وإنتاج ليالي الغرف.
  • تحديد أولويات اليومية لإنجاز المسؤوليات الموكلة.
  • المشاركة والمساهمة بنشاط في اجتماعات استراتيجية المبيعات حسب الاقتضاء.
  • التكيف مع التباين الكبير في عبء العمل اليومي من خلال التحديد المستقل للأولويات.
  • دفع الإيرادات من الحسابات المحلية غير الموزعة للفنادق التي يمثلها التنفيذي من خلال استقطاب أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة، واستقطاب حسابات جديدة، وتحديد أهداف جديدة، وإعادة استقطاب عملاء سابقين.
  • تفعيل التكتيكات المحلية للحسابات الموزعة لاستخلاص احتياجات المشترين المحليين. مشاركة أفضل الممارسات لتوليد فرص إيرادات إبداعية.
  • أداء مهام أخرى حسب الاقتضاء.
  • الاستفادة من موارد الحسابات الموزعة لدفع الأعمال للعقارات المحددة واستخلاص الأعمال لزيادة حصة الحساب.
  • المشاركة في فعاليات التواصل المجتمعي والفندقي (مثل أندية الروتاري، الساعات الاجتماعية لـ RI، غرف التجارة، إلخ).
  • زيارة الحسابات المستهدفة في الحي وحسابات الشركات الصغيرة المحلية وتنسيق جهود المتابعة.
  • التنسيق مع قائد مبيعات العقار لفهم احتياجات وأولويات فنادق أصحاب المصلحة لتحديد مجالات التركيز.
  • العمل بشكل تعاوني مع جميع قنوات المبيعات (مثل مبيعات متعددة الفنادق، مبيعات الحسابات، والمبيعات العالمية) لوضع جهود بيعية متكاملة ومتكاملة وغير مكررة.
  • معالجة قضايا رعاية العملاء، وإحالتها إلى المالك المناسب عند الضرورة.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو GED مع خبرة سنتين في مجال المبيعات والتسويق أو خدمات الضيوف أو الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة.
  • أو درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة، دون الحاجة إلى خبرة عمل.
  • يفضل: درجة جامعية لمدة 4 سنوات، وخبرة سابقة في توليد العملاء المحتملين استباقيًا في مجال الضيافة والمبيعات، ومعرفة بقطاعات الأعمال الخاصة بالعقار (مثل المجموعات، التموين، العابرين)، ومعرفة بصناعة الضيافة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information

Job Number 26096249

Job Category Sales & Marketing

Location AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11493VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

Job Summary

Drives revenue to achieve Hotel’s topline goals for each of their represented hotels by proactively soliciting all business segments; to include new business from small business accounts, sourcing new accounts, identifying new targets, and re-soliciting past business leads. Focuses on properties BT Pricing strategy. Provides property support by coordinating and executing property internal mining efforts at assigned hotels. Partners with Leadership to ensure competitive sales strategies are in place for the hotel and stay competitive within the market by aligning on sales activities to generate business and communicate real-time competitor intel. Reports directly to Property Sales Leader (ASL or DOS/DOSM) and works closely with the hotel General Managers, focuses on sales driven tasks. May work with Local Sales and U.S. Account Sales/GSO teams to drive production from targeted high priority accounts including maximizing special corporate business within the represented market place.

CANDIDATE PROFILE

Education And Experience

Required:

  • High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.

OR

  • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required.

Preferred:

  • 4-year college degree; previous experience in proactive lead generation in hospitality and sales discipline; knowledge of property-specific business segments (e.g. group, catering, transient); knowledge the hospitality industry.

CORE WORK ACTIVITIES

Managing Sales Activities

  • Works with Property Sales Leader (ASL or DOS/DOSM) in identifying the top accounts of each stakeholder hotel, determine account deployment structure, identify key buyers within each account, and coordinate efforts to drive demand and pull-through business from the accounts for the stakeholder hotels.
  • Assist Property Sales Leader in identifying share shift targets.
  • Ensures effective and efficient funnel management through available systems and collaborating with Multi-Hotel Sales.
  • Manages daily Status Change reports to help close on hotel business.
  • May work with Local Sales, U.S. Account Sales/GSO teams to drive production from targeted high priority accounts including maximizing special corporate business within the represented market place.
  • Provides property support by coordination and executing property internal mining efforts to assigned hotels
  • Solicits new business from non-deployed small business accounts, reader boards, and leads sent through internal referral mechanisms.
  • Solicits potential new accounts or business opportunities by leveraging business intelligence provided by Sales & Marketing Planning and Support or other third-party data sources to generate leads.
  • Utilizes internal lead referral tools (e.g., eProspecting Portal) to solicit new business opportunities and contacts.
  • Ensure Hotel has property lead generation program to identify new business.
  • Re-solicits non-deployed realized opportunities, including turndowns, lost opportunities, and actualized business when appropriate.
  • Drives customer satisfaction through daily interactions (e.g., solicitations, re-solicitations, account calls, site inspections, new business calls, face to face activities, etc.).
  • Conducts customer facing sales activities on behalf of the hotels in partnership with Property Coordinator/Resource as appropriate. (e.g., lunch and learns, social hours, company of the month activities, local industry events, Convention and Visitors Bureau (CVB) Activities, etc.).
  • Conducts site inspections for customer accounts as appropriate.
  • Maintains complete and up-to-date lead information on each account in CI/TY SFA Web and EMPOWER to verify accurate reporting and customer base information.
  • Qualifies and maintains customer’s long-term business potential and refers customers to market, field, hotel or national sales office, as required.
  • Verifies accurate and timely lead turnover to other Sales Channels and partners closely with the Multi-Hotel Sales to ensure qualified leads are entered into CI/TY SFAWeb.
  • Leverages MI Leads for Out of Org, Non-Deployed Accounts.
  • Presents stakeholder hotel benefits and features based on customer needs.
  • Understands and utilizes all business processes written in support of the sales organization.
  • Utilizes negotiation skills and creative selling abilities to uncover new business.
  • Uses all information systems (e.g., CI/TY SFA Web, MRDW, MarRFP-SAPP, Hoteligence, Account Relationship Management (ARM) to research the deployment and value of the accounts deemed important for stakeholder hotels.
  • Understands the overall market (e.g., competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc.) to sell effectively against the competition.
  • Communicates trends, opportunities, and market changes to appropriate parties, as needed.
  • Leverages all available sales channels, (e.g., marriott.com, group and transient intermediaries, field sales, worldwide reservation offices, etc.), to optimize sales revenues.
  • Understands and actively utilizes company marketing initiatives/incentives to convert cold leads to warm leads.
  • Tracks weekly activities and relationship to revenue and room night production.
  • Sets day-today priorities to complete assigned responsibilities
  • Actively participates and contributes to Sales Strategy Meetings as appropriate.
  • Adjusts to significant variation in daily workload through independent prioritization.
  • Drives revenue from local non-deployed accounts for the hotels the Sales Executive represents by proactively soliciting new business from small business accounts, sourcing new accounts, identifying new targets, and re-soliciting past business leads.
  • Activate local tactics for deployed accounts to pull-through local buyer needs. Communicate best practices for generating creative revenue opportunities.
  • Performs other duties as appropriate.
  • Building Successful Relationships
  • Leverage deployed account resources to drive business for properties for identified hotels to pull-through business to grow account share.
  • Participates in community and hotel networking events (e.g., Rotary Clubs, RI Social Hours, Chamber of Commerce, etc).
  • Visits neighborhood target and local small business accounts and coordinate follow up efforts.
  • Coordinates with Property Sales Leader to understand needs and priorities of stakeholder hotels to identify focus areas.
  • Works collaboratively with all sales channels (e.g. the Multi-Hotel Sales, Account Sales and Global Sales) to establish coordinated sales efforts that are complementary, and not duplicative.
  • Handles customer care issues and as necessary, refers them to the appropriate owner.
  • Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
  • Services customers to obtain and grow share of the account.
  • Executes and supports the company’s customer service standards.
  • Engages in property related events that support the development of new accounts (e.g., General Manager (GM) Reception, Concierge Level hospitality, etc.).
  • Performs other duties, as assigned, to meet business needs.

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.

Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.

Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.

In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 3 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.