وظيفة مهندس أنظمة القنوات لدى Fortinet في الرياض
Systems Engineer - Channel
🏢 Fortinet
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة فورتينت (Fortinet) عن توفر وظيفة مهندس أنظمة - القنوات (Systems Engineer - Channel) في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، للعمل كخبير استشاري تقني ومصمم حلول أمنية لدعم شركاء القنوات وتحقيق النجاح المشترك.
المهام والمسؤوليات
- تقديم الدعم الفني في مرحلة ما قبل البيع: توفير الخبرة والإرشاد التقني خلال التعاملات مع الشركاء والعملاء، بما في ذلك العروض التوضيحية للمنتجات وإثباتات المفهوم والعروض التقديمية.
- التعاون الوثيق مع فرق مبيعات القنوات لفهم متطلبات العملاء وتصميم حلول أمنية مخصصة تناسب احتياجاتهم.
- معالجة الاستفسارات والمخاوف التقنية للشركاء وتقديم حلول عملية تضمن التوافق مع أهداف العمل.
- تمكين شركاء القنوات: إجراء دورات تدريبية وجلسات تمكين تقني للشركاء لتزويدهم بالمعرفة اللازمة لبيع وتنفيذ منتجات الأمن السيبراني بفعالية.
- التعاون مع فرق التسويق والمنتجات لإعداد وتقديم مواد تدريبية ووثائق وأدوات تعليمية للشركاء.
- البقاء على اطلاع بأحدث المنتجات والتقنيات والاتجاهات في مجال الأمن السيبراني ليكون قدوة فكرية للشركاء.
- تصميم وهندسة الحلول الأمنية: العمل مع شركاء القنوات لتصميم حلول أمنية تعتمد على محفظة المنتجات بما في ذلك كشف التهديدات وجدران الحماية وأمن نقاط النهاية والأمن السحابي.
- تقديم الدعم في تهيئة الحلول وتنفيذها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان التكامل السلس في بيئة العميل.
- إدارة الحسابات الفنية: العمل كمستشار تقني لشركاء القنوات الرئيسيين وتقديم دعم ما بعد البيع واستشارات مستمرة لتعظيم اعتماد المنتج ورضا العملاء.
- التعاون مع الشركاء في متطلبات العملاء المعقدة وضمان تنفيذ استراتيجيات الأمن السيبراني المناسبة.
- العمل كحلقة وصل بين شريك القناة وفرق الدعم الداخلي أو البحث والتطوير لحل المشكلات التقنية بسرعة.
- التعاون والدعم عبر الوظائف: التواصل مع فرق إدارة المنتجات والبحث والتطوير لنقل ملاحظات العملاء والتأثير على تطوير المنتجات.
- دعم شركاء القنوات بالرؤى والتوصيات حول كيفية تحسين عمليات النشر والتكامل والتهيئة لتحقيق أقصى أداء.
- المساعدة في إنشاء محتوى تسويقي تقني مثل المستندات التقنية ودراسات الحالة وأدلة المنتج لدعم جهود القنوات.
الشروط والمتطلبات
- الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة (يمكن قبول الخبرة العملية المعادلة).
- الخبرة: 5 سنوات كحد أدنى من الخبرة في مجال هندسة الأنظمة أو هندسة الحلول أو أدوار الدعم الفني في قطاع الأمن السيبراني أو تقنية المعلومات.
- خبرة في العمل في مجال ما قبل البيع مع شركاء القنوات أو موزعي القيمة المضافة (VARs).
- فهم قوي لمنتجات وخدمات الأمن السيبراني بما في ذلك جدران الحماية والشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) وأنظمة كشف التسلل والوقاية (IDS/IPS) وإدارة الأحداث والمعلومات الأمنية (SIEM) وأمن نقاط النهاية والأمن السحابي.
- المهارات التقنية: خبرة عملية في تقنيات أمن الشبكات وهندسة الأنظمة والبروتوكولات.
- إجادة العمل مع أنظمة Linux/Unix وWindows والمنصات السحابية (AWS وAzure وGCP).
- المعرفة بلغات البرمجة النصية مثل Python أو Bash تعتبر ميزة إضافية.
- الشهادات المهنية مثل CISSP أو CEH أو CCNA Security أو غيرها من شهادات الأمن السيبراني ذات الصلة تعتبر ميزة إضافية.
- المهارات الشخصية: مهارات قوية في العرض والتواصل مع القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية المعقدة إلى قيمة تجارية.
- مهارات استثنائية في حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى.
- القدرة على بناء علاقات قوية والتعاون بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف والشركاء الخارجيين.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
Channel System Engineer
Location: Riyadh, Saudi Arabia
The Channel System Engineer plays a critical role in driving success with our channel partners, acting as a trusted technical advisor and solution architect. The role supports our channel sales efforts by engaging with partners and clients to demonstrate the technical value of our products, design custom security solutions, and provide technical enablement. You’ll work closely with both internal teams and external channel partners to ensure the successful integration, deployment, and ongoing support of our cybersecurity solutions.
Key Responsibilities:
Channel System Engineer
Location: Riyadh, Saudi Arabia
The Channel System Engineer plays a critical role in driving success with our channel partners, acting as a trusted technical advisor and solution architect. The role supports our channel sales efforts by engaging with partners and clients to demonstrate the technical value of our products, design custom security solutions, and provide technical enablement. You’ll work closely with both internal teams and external channel partners to ensure the successful integration, deployment, and ongoing support of our cybersecurity solutions.
Key Responsibilities:
- Technical Pre-Sales Support:
- Provide technical expertise and guidance during partner and customer pre-sales engagements, including product demos, POCs (Proof of Concepts), and presentations.
- Work closely with channel sales teams to understand customer requirements and design custom security solutions tailored to their needs.
- Address partner technical queries and concerns, offering practical solutions to ensure alignment with business goals.
- Channel Partner Enablement:
- Conduct training and technical enablement sessions for channel partners, equipping them with the knowledge to sell and implement our cybersecurity products effectively.
- Collaborate with marketing and product teams to create and deliver technical training materials, documentation, and toolkits for partner education.
- Stay up-to-date with the latest cybersecurity products, technologies, and trends to be a technical thought leader for partners.
- Solution Design & Architecture:
- Work with channel partners to architect and design security solutions based on our product portfolio, including threat detection, firewall, endpoint security, and cloud security.
- Provide support in configuring, implementing, and troubleshooting solutions, ensuring seamless integration into the client’s environment.
- Technical Account Management:
- Serve as a technical advisor for key channel partners, providing ongoing post-sales support and consultation to maximize product adoption and customer satisfaction.
- Collaborate with partners on complex customer requirements, ensuring the right cybersecurity strategies are implemented.
- Act as the bridge between the channel partner and the internal support or R&D teams to resolve technical issues promptly.
- Collaboration & Cross-Functional Support:
- Liaise with the product management and R&D teams to communicate customer feedback and influence product development.
- Support channel partners with insights and recommendations on how to optimize deployments, integrations, and configurations for maximum performance.
- Assist in the creation of technical marketing content such as whitepapers, case studies, and product guides to support channel efforts.
- Educational Background:
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. Equivalent work experience may be considered.
- Experience:
- Minimum of 5 years of experience in system engineering, solution architecture, or technical support roles within the cybersecurity or IT industry.
- Experience working in a pre-sales capacity with channel partners or VARs (Value Added Resellers).
- Strong understanding of cybersecurity products and services, including firewalls, VPNs, IDS/IPS, SIEM, endpoint security, and cloud security.
- Technical Skills:
- Hands-on experience with network security technologies, system architecture, and protocols.
- Proficiency in working with Linux/Unix, Windows, and cloud platforms (AWS, Azure, GCP).
- Knowledge of scripting languages such as Python or Bash is a plus.
- Certifications such as CISSP, CEH, CCNA Security, or other relevant cybersecurity certifications is a plus.
- Soft Skills:
- Strong presentation and communication skills, with the ability to translate complex technical concepts into business value.
- Exceptional problem-solving skills and the ability to work independently in a fast-paced environment.
- Ability to build strong relationships and collaborate effectively with cross-functional teams and external partners.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 7 أغسطس 2026
وظائف أخرى لدى Fortinet