📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

IHG للفنادق والمنتجعات تعلن عن وظيفة مدير مبيعات مجموعة في الخبر

Cluster Sales Manager
🏢 IHG Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الخبر وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

شركة IHG Hotels & Resorts تعلن عن وظيفة Cluster Sales Manager في الخبر، المنطقة الشرقية، السعودية.

نبذة عن الوظيفة

يتولى هذا المنصب مسؤولية استقطاب ومعالجة فرص المبيعات. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسبة. يقوم بأنشطة يومية متعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقائمة على القيمة لتحقيق أهداف المبيعات. تحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين لتوصية استراتيجيات تجعل الفندق رائداً في السوق من خلال تطوير الأعمال المستقبلية والمتكررة.

المهام والمسؤوليات

  • تحديد وتطوير العملاء المحتملين في القطاعات غير المتصلة بالإنترنت المحددة وإدراجهم في خط أنابيب المبيعات
  • اكتساب معرفة شاملة بالحسابات المعنية واحتياجاتها الضيافية
  • الترويج لجميع منتجات وخدمات الفندق
  • إجراء زيارات مبيعات منتظمة / يومية لتحديد حسابات جديدة
  • فهم متطلبات العملاء وضمان توافق المنتجات والخدمات المقدمة مع طلباتهم بشكل فعال
  • تقديم خدمات ما بعد البيع ومعالجة الشكاوى وضمان أخذ جميع ملاحظات العملاء بجدية ورفعها إلى الإدارة العليا العليا إذا لزم الأمر
  • تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات الإجمالية المحددة
  • تحقيق أهداف الإيرادات المحددة للقطاعات المعنية
  • ضمان ممارسة أنشطة مبيعات فعالة من حيث التكلفة في جميع الأوقات
  • العمل على زيادة ربحية الفندق من خلال تنفيذ استراتيجية العائد عند الحاجة
  • ضمان تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن تحليل السوق والمنافسين
  • ضمان تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن أنشطة المبيعات وخطوط أنابيب المبيعات وجميع التقارير والمهام الأخرى المكلف بها
  • أي واجبات ومسؤوليات أخرى يتم توجيهها من قبل رئيس القسم حسب الضرورة والملاءمة وذات الصلة بنطاق العمل

الشروط والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في فندق 5 نجوم، ويفضل أن يكون في دور مجموعة (Cluster)
  • ثقة عالية بالنفس مع وعي قوي بالسوق
  • مبادرة واهتمام بالتفاصيل
  • شهادة في الضيافة أو ما يعادلها
  • مهارات ممتازة في علاقات العملاء وحل المشكلات وإدارة الوقت
  • معرفة متقنة بـ Microsoft Office و Opera Sales
  • قدرة مثبتة على خلق فرص عمل جديدة
  • حازم ومحترف وإيجابي مع قدرة مثبتة على التطور في بيئة فريق
  • القدرة على العمل بشكل مستقل والحفاظ على موقف إيجابي في بيئة مزدحمة
  • رخصة قيادة سارية المفعول مفضلة

المزايا

  • حزمة مالية تنافسية ومزايا
  • فرصة العمل مع فريق رائع من الأشخاص
  • مساحة لتكون على طبيعتك (Room to be yourself)
عرض النص الأصلي للإعلان
What is the job ?

The position is accountable for soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Conducts day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. To analyse local market trends and competitor activity to recommend strategies that keep the hotel a leader in the marketplace through the development of future and repeat business.

Your day to day

  • Identify and develop potential clients in specified offline segments and incorporate into Sales Pipelines
  • Acquire thorough knowledge of respective accounts and their hospitality needs
  • Promote all the hotel’s products and services
  • Conduct regular / daily sales visits identifying new accounts
  • Understand client requirements and ensure that the products and services offered correspond effectively to their request
  • Provide after-sales service recovery and ensure that all clients’ feedback are taken seriously and escalated to relevant top management if necessary
  • Meet and exceed given Top-line revenue objectives
  • Achieve set revenue targets for respective segments
  • Ensure cost effective sales activities are practices at all times
  • Work to increasing hotel profitability implementing yielding strategy whenever is needed
  • Ensure accurate and timely reporting on the market and competition analysis
  • Ensure accurate and timely reporting in sales activities, sales pipelines and all other assigned reports and task
  • Any other duties and responsibilities as and when directed by

the HOD as deemed necessary, relevant and related to the scope of works

What we need from you

Minimum of 2-3 years Sales experience in 5* Hotel property preferable in cluster role

  • Self confident with strong market awareness
  • Proactive and detailed
  • Hospitality degree or equivalent
  • Excellent customer relations, problem solving and time management skills
  • Proficient knowledge of Microsoft Office and Opera Sales
  • Proven ability to creating new business opportunities
  • Assertive, professional and positive with a proven ability to develop in a team environment
  • Must be able to work independently and maintain a positive attitude within a very busy environment
  • Valid driver's license is preferred.

What do I driver this ?

We genuinely care about people, and we show this through living out our promise of True Hospitality each and every day. It’s what connects every colleague in all IHG® hotels

  • True Attitude: being caring, wanting to make a positive difference, and building genuine connections with guests
  • True Confidence: having the knowledge and skills to perform your role, and giving guests the confidence that they can trust you, to help and support them during their stay
  • True Listening: focusing on what your guest is saying, picking up on body language that is often overlooked, and understanding what the guest wants and needs
  • True Responsiveness: is about providing guests with what they need, and doing so in a timely and caring manner

There’s so much more to the job than we can capture here. It’s simply about creating great experiences, doing the right thing and understanding people.

What we offer

In return we'll give you a competitive financial and benefits package and the chance to work with a great team of people. Most importantly, we'll give you the Room to be yourself. So what's your passion? Please get in touch if this position matches your skills and interests and tell us how you could bring your individual competencies by clicking "Apply Online". At IHG we are committed to developing our team and managing our talent and would encourage internal as well as external candidates to apply for any of our vacancies. We are an equal opportunities employer.

Join us and you’ll become part of the family - and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together - we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. - visit www.http://careers.ihg.com to find out more about us.

IHG is an equal opportunity employer: Minorities / Females / Disabled / Veterans.

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 9 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى IHG Hotels & Resorts