وظيفة مدرب عمليات الجودة لدى صافولا في الرياض
تفاصيل الوظيفة
في صافولا، الرياض، نبحث عن مدرب عمليات الجودة (Quality Operations Coach) مسؤول عن تنفيذ برامج تدريب سلامة الغذاء وجودة المنتج في المنطقة، بما في ذلك متاجر التجزئة والمخابز المركزية والموردين.
المهام والمسؤوليات
- تنفيذ برامج تدريب الجودة (Quality Coaching Program) لمتاجر التجزئة والمرافق والقنوات المتعددة لضمان أعلى جودة للمنتج والامتثال لمعايير بنده.
- تنفيذ برامج تدقيق جودة الموردين للعلامة الخاصة (المواد الغذائية وغير الغذائية) والمواد الطازجة (مثل اللحوم الطازجة والمبردة والمنتجات والمخابز وغيرها).
- إدارة شكاوى العملاء وعملية عدم المطابقة (NCR) على مدار العام.
- الإشراف على برامج مكافحة الآفات والنظافة.
- إدارة المشاريع.
- تطوير الأفراد.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في الجودة، علوم الغذاء، الأحياء الدقيقة، الطب البيطري، الهندسة الزراعية، الهندسة الكيميائية أو أي مجال ذي صلة.
- يُفضّل الحصول على شهادة مدقق رئيسي معتمد (Lead Auditor).
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات، منها 3 سنوات في منصب تدقيق وجودة.
- خبرة في مجالات مختلفة من سلامة الغذاء والنظافة (التصنيع، التجزئة، أو الضيافة).
المهارات المطلوبة
- معرفة قوية بإدارة الجودة وبرامج تدقيق الموردين.
- معرفة بمعايير سلامة الغذاء المحلية والدولية (HACCP, ISO, AIB, BRC) ومتطلبات الهيئات التنظيمية السعودية.
- مهارات قيادية، تطوير الآخرين، التركيز على التميز، الاهتمام بالتفاصيل، الدقة والتعامل مع التعقيد.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- صفات دبلوماسية، لباقة ومرونة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose
Responsible for the implementation of the food safety & product quality coaching program in the region (retail stores, central bakery
- Supplier pre-qualification program (fresh, private label, and international suppliers).
Facility Quality Management (Quality Coaching Program):
Execute the Quality Coach Programs for Pandas Retail Stores, Facilities, and Omnichannel to ensure the highest product quality is met and comply with Panda standards.
Suppliers' Quality Management (Supplier Audit Program):
Implement supplier quality audit programs for private label (food & non-food vendors) and fresh (i.e., fresh meat, chilled meat, produce, deli, etc.).
Customer Complaints and NCR Management:
Implement customer complaints and the NCR process throughout the year.
Pest Control and Hygiene Program:
Projects Management
People Development
Education
- A bachelor's degree in quality, food science, microbiology, veterinary medicine, agricultural engineering, chemical engineering, or any other relevant field is required.
- A certified lead auditor is preferred.
Experience & Competencies
- Minimum 5 years of experience with (3) years at an audit and quality position.
- Knowledge in quality management and supplier audit programs
- Knowledge of local and international food safety standards (HACCP, ISO, AIB, BRC) and Saudi regulatory authorities’ standard requirements.
- Have experience in different fields of food safety & hygiene (manufacturing, retail, or hospitality).
- Leadership, developing others, emphasizing excellence, attention to details, thoroughness & dealing with complexity.
- Ability to work well under pressure.
- Have diplomatic, tactful, and resilient qualities.
وظائف أخرى لدى صافولا