مدير عمليات

تعلن مجموعة ريمين الطبية عن توفر شاغر:

مدير عمليات عيادة تجميلية

نبحث عن مدير عمليات يمتلك خبرة عملية في إدارة وتشغيل العيادات، وقادر على قيادة الفرق وضمان جودة الخدمات وتحقيق الكفاءة التشغيلية.

المهام والمسؤوليات:

إدارة العمليات اليومية للعيادة وضمان سير العمل بكفاءة.

الإشراف على رؤساء الأقسام ومتابعة التزامهم بالمعايير والسياسات التشغيلية.

تطوير وتنفيذ الإجراءات التي ترفع كفاءة التشغيل وتحسن تجربة المراجعين.

معالجة التحديات التشغيلية الخاصة بالفرع، وتصعيد المشكلات الجوهرية إلى الإدارة المختصة.

الإشراف على توزيع الموارد وإعداد جداول الموظفين بما يتناسب مع احتياجات التشغيل.

عقد اجتماعات متابعة دورية مع الأطباء والفرق المعنية لمراجعة الأداء ومعالجة التحديات.

متابعة مؤشرات الأداء التشغيلية وإعداد التقارير والتوصيات اللازمة.

تحسين حضور الفرع على Google Maps من خلال رفع جودة تجربة المراجعين، وتشجيع التقييمات الحقيقية، ومتابعة الردود على التعليقات باحترافية.

متابعة شكاوى المراجعين وضمان معالجتها ضمن الوقت المحدد.

تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها المدير المباشر ضمن نطاق الاختصاص.

المؤهلات والمتطلبات:

خبرة من 3 إلى 6 سنوات في إدارة العمليات، ويفضل داخل عيادات التجميل أو المنشآت الصحية.

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة الصحية، أو تخصص ذي صلة.

خبرة في قيادة الفرق والإشراف على العمليات اليومية.

قدرة قوية على حل المشكلات واتخاذ القرارات ومتابعة التنفيذ.

معرفة بإدارة الموارد، وجدولة الموظفين، وقياس مؤشرات الأداء.

مهارات عالية في التواصل والتنظيم وإعداد التقارير.

إجادة استخدام الأنظمة التشغيلية وبرامج Microsoft Office.

إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.