وظيفة مدير خدمات مستشفى لدى Kayan Recruitment LLC بالرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Kayan Recruitment LLC عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى مدير خدمات المستشفى (Hospital Services Manager) في الرياض، السعودية.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على خدمات المستشفى وعمليات الضيافة عبر عدة مرافق في الرياض.
- ضمان مستويات عالية من تجربة المرضى، والنظافة، والراحة، والإصحاح، وجودة الخدمة.
- إدارة وتوحيد خدمات التدبير المنزلي، والبياضات، ووسائل راحة الضيوف، وخدمات الضيافة.
- ضمان الامتثال لمعايير QHSE، والإصحاح، ومكافحة العدوى، وسلامة المرضى.
- مراقبة جودة الخدمة، ورضا المرضى، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والأداء التشغيلي.
- قيادة وتطوير فرق الضيافة وخدمات الدعم.
- إدارة مقدمي خدمات الضيافة والمرافق الخارجيين والمقاولين.
- إجراء عمليات تدقيق تشغيلية وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.
- العمل بشكل وثيق مع إدارة المستشفى، وفرق التمريض، والفرق الطبية، وأقسام الدعم.
- دعم افتتاح مستشفيات جديدة وتطبيق معايير الخدمة.
- المساهمة في إعداد الميزانية، وتحسين التكاليف، ومبادرات التحسين المستمر.
- تقديم تقارير تشغيلية وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل دوري للإدارة العليا.
الشروط والمتطلبات
- خبرة من 6 إلى 10 سنوات في مجال ذي صلة مثل الضيافة، أو خدمات المستشفى، أو العمليات الصحية، أو بيئة مماثلة.
- خبرة سابقة داخل المستشفيات أو المراكز الطبية أو مؤسسات الرعاية الصحية مطلوبة بشدة.
- خبرة مثبتة في إدارة العمليات متعددة المواقع والأنشطة الإقليمية.
- خبرة سابقة في السعودية أو دول الخليج مطلوبة بشدة.
- درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو إدارة المرافق، أو الإدارة الصحية، أو مجال ذي صلة.
- معرفة قوية بخدمات المستشفى، وتجربة المرضى، ومعايير QHSE، ومتطلبات الاعتماد الصحي.
- مهارات قيادية قوية وإدارة فرق مع خبرة في إدارة فرق متعددة الثقافات.
- مهارات ممتازة في التنظيم، والتحليل، والتواصل، وحل المشكلات.
- خبرة قوية في إعداد التقارير التشغيلية وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية.
- القدرة على الإشراف على إقامة الموظفات.
عرض النص الأصلي للإعلان
WE ARE HIRING HOSPITAL SERVICES MANAGER
Location: Riyadh, Saudi Arabia
We are looking for an experienced Hospital Services Manager to oversee and standardize hospital support and hospitality services across multiple healthcare facilities.
We are particularly interested in candidates currently working in hospital operations, hospital services and housekeeping,healthcare support services, facility services, patient experience, or hospitality management within healthcare environments.
• Oversee hospital services and hospitality operations across multiple facilities in Riyadh.
• Ensure high standards of patient experience, cleanliness, comfort, hygiene, and service quality.
• Manage and standardize housekeeping, linen, guest amenities, and hospitality services.
• Ensure compliance with QHSE, hygiene, infection prevention, and patient safety standards.
• Monitor service quality, patient satisfaction, KPIs, and operational performance.
• Lead and develop hospitality and support-services teams.
• Manage external hospitality and facility service providers and contractors.
• Conduct operational audits and implement corrective action plans.
• Work closely with hospital management, nursing, medical teams, and support departments.
• Support new hospital openings and the implementation of service standards.
• Contribute to budgeting, cost optimization, and continuous improvement initiatives.
• Provide regular operational and KPI reports to senior management.
Requirements:• 6-10 years of relevant experience in hospitality, hospital services, healthcare operations, or a similar environment.
• Previous experience within hospitals, medical centers, or healthcare organizations is highly preferred.
• Proven experience managing multi-site operations and regional activities.
• Previous experience in Saudi Arabia or GCC countries is highly preferred.
• Bachelor's or Master's degree in Hospitality Management, Hotel Management, Facility Management, Healthcare Management, or a related field.
• Strong knowledge of hospital services, patient experience, QHSE standards, and healthcare accreditation requirements.
• Strong leadership and team-management skills with experience managing multicultural teams.
• Excellent organizational, analytical, communication, and problem-solving skills.
• Strong experience in operational reporting and KPI management.
• Ability to oversee and manage female staff accommodation.
وظائف أخرى لدى Kayan Recruitment LLC
وظيفة مدير مالي شاغرة لدى Kayan Recruitment LLC بمدينة الرياض
وظيفة مدرب صحة وعافية لدى Kayan Recruitment LLC في الرياض