📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

وظيفة خبير تجربة ضيوف (للسعوديين فقط) لدى Courtyard by Marriott في مكة

Guest Experience Expert (saudi only)
🏢 Courtyard by Marriott
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 مكة المكرمة
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

يعلن فندق Courtyard by Marriott في مكة المكرمة عن توفر وظيفة (أخصائي تجربة الضيوف) للسعوديين فقط، بنظام الدوام الكامل وبدون إشراف.

نبذة عن الوظيفة

  • لا تقتصر هذه الوظيفة على تسجيل وصول ومغادرة الضيوف بسلاسة، بل تهدف إلى بناء تجربة مميزة لا تُنسى.
  • يتولى أخصائي تجربة الضيوف تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترافق الضيوف طيلة إقامتهم، ويتمتع بصلاحية التنقل في المكان والقيام بما يلزم لضمان راحتهم.

المهام والمسؤوليات

  • معالجة الاحتياجات التشغيلية اليومية.
  • الاستجابة لطلبات واستفسارات الضيوف.
  • إعداد التقارير اللازمة.
  • مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية مع الضيوف.
  • جعل جميع المعاملات جزءًا من تجربة إيجابية للضيف.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
  • لا تشترط خبرة عمل سابقة.
  • لا تشترط خبرة إشرافية سابقة.
  • لا تتطلب رخصة مهنية معينة.

المهارات المطلوبة

  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أثناء العمل.
  • قدرة على حمل ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء يصل وزنها إلى 10 أرطال دون مساعدة.
  • الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية وحماية أصول الشركة.
  • التمسك بمعايير الجودة، والمظهر المهني، والتواصل الاحترافي.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information

Job Number 26100941

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location Ajyad Street, Makkah al Mukarramah, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 24234VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Position Summary

Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.

No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success - creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts - to get it right for our guests and our business each and every time.

Preferred Qualifications

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve - all while having fun.

In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 11 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى Courtyard by Marriott