في شركة Edwards Lifesciences، نبحث عن Senior Field Clinical Specialist THV للعمل في المنطقة الشرقية. ستلعب دورًا محوريًا في الشراكة مع الأخصائيين السريريين لتقديم علاجاتنا التي تركز على المريض، بما في ذلك الإشراف والتدريب والتوعية، لتصبح خبيرًا معتمدًا في الشركة.
المهام والمسؤوليات
- تطوير مواد تعليمية سريرية مرتبطة بالتحقيقات السريرية، وتقديم الخبرات والرؤى السريرية حول الجهاز والإجراء والبروتوكول طوال دورة حياة التحقيق السريري.
- المسؤولية عن اعتماد المراكز والأطباء والموظفين الآخرين، وكذلك موظفي Edwards، وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للشركة.
- تقديم التوعية حول جميع جوانب الجهاز، والتعامل معه، وزراعته، وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالمعدات والأدوات والمنتجات المطلوبة لزراعة الجهاز.
- توفير الدعم المتابع للأطباء والطاقم الطبي أثناء الإجراءات التجارية لضمان استمرارية التوعية والدعم الفني المتعلق بجميع جوانب نتائج المرضى.
- تطوير وتحسين المناهج والمواد والأدوات التدريبية بشكل مستمر بناءً على التجارب السريرية وإرشادات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية.
- تقديم التدريب والإرشاد لأخصائيي السريريات الميدانيين الجدد.
- توعية وتدريب الأطباء وموظفي المستشفى على الأمور الفنية المتعلقة بالمنتجات والإجراءات قيد التحقيق من خلال عقد أو تنسيق جلسات تدريب فردية مخصصة وبرامج تعليمية منظمة داخل الخدمة.
- التخطيط وتنفيذ استراتيجيات النمو داخل الحسابات المستهدفة بالشراكة مع المبيعات وإدارة المبيعات، والمسؤولية عن البيع الإضافي في الحسابات الاستراتيجية الرئيسية بالتعاون مع مديري الأعمال.
- تعلم المنتجات وعلم وظائف الأعضاء والتشريح والتطبيقات ولغة السوق وشركة Edwards Lifesciences، ومراقبة أنشطة الدعم السريري والتغيرات في السوق والحسابات المخصصة والنشاط التنافسي مع مدير المبيعات الوطني وأخصائي المبيعات المناسب.
- التحقق من تحديثات البرامج والأجهزة في الميدان حسب الاقتضاء.
- أداء واجبات عرضية أخرى.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في مجال ذي صلة.
- خبرة 5 سنوات في مجال الأجهزة الطبية و/أو الخبرة السريرية السابقة.
- خبرة تدريبية في بيئة سريرية/تقنية (مفضلة).
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفوي، والعرض التقديمي، والعلاقات الشخصية، بما في ذلك التفاوض وإدارة العلاقات.
- ذكاء تجاري والقدرة على التفاعل مع قادة الرأي الرئيسيين والمشرفين.
- معرفة كاملة وفهم لعلوم القلب والأوعية الدموية، وتشريح القلب والأوعية الدموية وأمراضه ووظائفه.
- فهم كامل لمتطلبات ووثائق التنظيم الطبي للأجهزة، ومسؤولية الجهاز، والإبلاغ عن الأحداث السلبية.
- خبرة مثبتة في استخدام حزمة MS Office والقدرة على تشغيل المعدات المكتبية العامة.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتفكير النقدي.
- القدرة على إدارة المعلومات السرية بتكتم.
- الاهتمام الدقيق بالتفاصيل.
- القدرة على التفاعل المهني مع جميع المستويات التنظيمية.
- القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة في بيئة سريعة الخطى.
- القدرة على العمل في بيئة جماعية، بما في ذلك فرق متعددة الأقسام، وكونه جهة اتصال رئيسية تمثل المنظمة في العقود أو المشاريع.
- القدرة على التفاعل مع كبار الموظفين الداخليين والخارجيين في أمور هامة تتطلب غالبًا التنسيق بين المنظمات.
- الالتزام بجميع قواعد الشركة ومتطلباتها (مثل بروتوكولات الجائحة، قواعد الصحة والسلامة البيئية) واتخاذ إجراءات الرقابة المناسبة لمنع الإصابات وحماية البيئة ومنع التلوث ضمن نطاق التأثير/السيطرة.