تابي تعلن عن وظيفة ممثل خدمة عملاء في الرياض
Customer Service Representative - Saudi National
🏢 تابي
تفاصيل الوظيفة
فرصة للعمل كـ"ممثل خدمة عملاء" في شركة تابي، وهي شركة تكنولوجيا مالية سريعة النمو في منطقة الخليج، في مدينة الرياض (دوام كامل).
نبذة عن الوظيفة
تابي هي شركة تكنولوجيا مالية مقرها الخليج تساعد الأشخاص على التسوق والدفع بسهولة باستخدام خيارات دفع مرنة مثل "اشتر الآن وادفع لاحقًا". نتعاون مع علامات تجارية كبرى وندعم ملايين العملاء في المنطقة. نحن لسنا مركز اتصال تقليدي؛ نبحث عن أشخاص مهتمين بأداء عملهم بشكل جيد، ونوفر لهم الأدوات والدعم والمكافآت للنمو. إذا كنت متحمساً ومهنياً وترغب في الانضمام إلى شركة نامية، تابع القراءة.
المهام والمسؤوليات
- دعم العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.
- الإجابة على الاستفسارات وحل المشكلات وضمان تجربة إيجابية للعملاء.
- اتباع إرشادات واضحة واستخدام الأدوات لمساعدة العملاء بسرعة ودقة.
الشروط والمتطلبات
- الجنسية السعودية.
- التحدث والكتابة بوضوح بالعربية والإنجليزية (مستوى B2 أو أعلى في الإنجليزية).
- المرونة للعمل وفق نوبات متناوبة والالتزام بالعمل من المكتب.
- الاستعداد للتعامل مع المحادثات الصعبة، واتباع الإجراءات بدقة، والحفاظ على موقف إيجابي حتى في الأيام الصعبة.
المهارات المطلوبة
- روح المساعدة والهدوء تحت الضغط وسرعة التعلم.
- الجدية في العمل والاهتمام بأداء المهمة بشكل صحيح.
المزايا
- الراتب الأساسي: 6,635 ريال سعودي إجمالي شهرياً.
- بدل لغة: يصل إلى 500 ريال سعودي إجمالي شهرياً حسب مستوى اللغة الإنجليزية والعربية.
- مكافأة أداء: تصل إلى 10% من الراتب الأساسي.
- تدريب مدفوع: 3 أسابيع في المكتب.
- فترة تمهيد: 3 أسابيع للتعامل مع حالات عملاء حقيقية مع دعم وثيق.
عرض النص الأصلي للإعلان
Department: Customer Support Ops
Employment Type: Full Time
Location: KSA
Compensation: ر.س6,000 - ر.س7,500 / month
Description
About Tabby
Tabby is a GCC based fast-growing financial technology company. We help people shop and pay more easily using flexible payment options like Buy Now, Pay Later. We work with major brands and support millions of customers across the region.
We’re also a financial company, please note that some of our products charge interest.
We’re not your average call center. We hire people who care about doing a good job, and we give you the tools, support, and rewards to grow. If you’re motivated, professional, and want to be part of a growing company, read further.
Key Responsibilities
Employment Type: Full Time
Location: KSA
Compensation: ر.س6,000 - ر.س7,500 / month
Description
About Tabby
Tabby is a GCC based fast-growing financial technology company. We help people shop and pay more easily using flexible payment options like Buy Now, Pay Later. We work with major brands and support millions of customers across the region.
We’re also a financial company, please note that some of our products charge interest.
We’re not your average call center. We hire people who care about doing a good job, and we give you the tools, support, and rewards to grow. If you’re motivated, professional, and want to be part of a growing company, read further.
Key Responsibilities
- Support our customers through phone, chat, and email in both English and Arabic
- Answer questions, solve problems, and make sure customers have a good experience
- Follow clear guidelines and use tools to help customers quickly and correctly
- You speak and write clearly in both Arabic and English (B2 level or above in English)
- You’re comfortable with rotational shifts and can work from the office
- You’re helpful, calm under pressure, quick to learn, and take your work seriously.
- We don’t want to oversell. This is real customer service work, it can be stressful, especially during busy hours. You need to be ready to handle difficult conversations, follow processes carefully, and keep a good attitude even on tough days.
- Base salary: 6,635 SAR gross
- Language allowance: up to 500 SAR gross based on English & Arabic level
- Performance bonus: up to 10% of your base salary
- Paid training: 3 weeks in the office
- Nesting period:3 weeks handling real customers cases while receiving close support
المصدر: LinkedIn — أُضيفت للموقع في 11 يونيو 2026