📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

تابي تعلن عن وظيفة ممثل خدمة عملاء في الرياض

Customer Service Representative - Saudi National
🏢 تابي
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تابي، شركة تكنولوجيا مالية سريعة النمو في منطقة الخليج، تبحث عن ممثل خدمة عملاء (سعودي الجنسية) للعمل في الرياض. تهدف الشركة إلى تمكين التسوق والدفع بمرونة عبر خيارات مثل اشتر الآن وادفع لاحقاً، وتخدم ملايين العملاء في المنطقة.

المهام والمسؤوليات

  • دعم العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية
  • الإجابة على الاستفسارات وحل المشكلات وضمان تجربة إيجابية للعملاء
  • اتباع الإرشادات المحددة واستخدام الأدوات المتاحة لمساعدة العملاء بسرعة ودقة

الشروط والمتطلبات

  • التحدث والكتابة بوضوح باللغتين العربية والإنجليزية (مستوى B2 فأعلى في الإنجليزية)
  • المرونة في العمل بنظام المناوبات الدورية والحضور إلى المكتب
  • التعامل مع الضغوط بهدوء، وسرعة التعلم، والجدية في العمل
  • الاستعداد للتعامل مع المحادثات الصعبة واتباع العمليات بدقة مع الحفاظ على موقف إيجابي حتى في الأيام الصعبة

المزايا

  • الراتب الأساسي: 6,635 ريال سعودي إجمالي
  • بدل لغة: يصل إلى 500 ريال سعودي إجمالي حسب مستوى الإنجليزية والعربية
  • مكافأة أداء: تصل إلى 10% من الراتب الأساسي
  • تدريب مدفوع لمدة 3 أسابيع في المكتب
  • فترة تدريب عملي (Nesting) لمدة 3 أسابيع مع التعامل مع حالات حقيقية تحت إشراف داعم
عرض النص الأصلي للإعلان

Department: Customer Support Ops

Location: KSA

Compensation: ر.س6,000 - ر.س7,500 / month

Description

About Tabby

Tabby is a GCC based fast-growing financial technology company. We help people shop and pay more easily using flexible payment options like Buy Now, Pay Later. We work with major brands and support millions of customers across the region.

We’re also a financial company, please note that some of our products charge interest.

We’re not your average call center. We hire people who care about doing a good job, and we give you the tools, support, and rewards to grow. If you’re motivated, professional, and want to be part of a growing company, read further.



Key Responsibilities

    • Support our customers through phone, chat, and email in both English and Arabic
    • Answer questions, solve problems, and make sure customers have a good experience
    • Follow clear guidelines and use tools to help customers quickly and correctly


Skills, Qualifications & Requirements

  • What We’re Looking For
    • You speak and write clearly in both Arabic and English (B2 level or above in English)
    • You’re comfortable with rotational shifts and can work from the office
    • You’re helpful, calm under pressure, quick to learn, and take your work seriously.

  • What We’re Not Looking For
  • We don’t want to oversell. This is real customer service work, it can be stressful, especially during busy hours. You need to be ready to handle difficult conversations, follow processes carefully, and keep a good attitude even on tough days.




Why Join Tabby?

    • Base salary: 6,635 SAR gross
    • Language allowance: up to 500 SAR gross based on English & Arabic level
    • Performance bonus: up to 10% of your base salary

  • Paid training: 3 weeks in the office
  • Nesting period:3 weeks handling real customers cases while receiving close support


المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 8 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى تابي