أمازون تعلن عن وظيفة مشرف مراقبة الجودة والمخزون في الرياض
ICQA Supervisor, AMET ICQA
🏢 أمازون (Amazon)
تفاصيل الوظيفة
أمازون تعلن عن وظيفة مشرف ضمان الجودة والمخزون (ICQA Supervisor) في الرياض، السعودية.
المهام والمسؤوليات
- التخطيط لتلبية احتياجات الفريق بما يتجاوز المتطلبات المباشرة، وضمان توفير الموارد الكافية للوظيفة.
- تحديد الاحتياجات التدريبية، ومتابعة شؤون الغياب وإدارة الأداء، مع التدريب والمراقبة المستمرة لتعزيز ثقافة الإنتاجية.
- الإشراف على الأنشطة اليومية وتحمل مسؤولية السلامة والجودة والأداء وتجربة الأعضاء في عمليات الإدخال أو الإخراج في مركز التنفيذ.
- وضع وتوضيح متطلبات وتوقعات الأقسام مع خلق بيئة تعاون وتواصل مفتوح.
- فهم إجراءات السلامة، وضمان ممارسات العمل الآمنة، وتوثيق الحوادث في الوقت المناسب.
- ترتيب الأولويات وتلبية المواعيد النهائية بشكل مناسب.
- إظهار السلوك المهني والتعامل مع الغموض والتغيير.
- تحقيق النتائج ومعالجة العقبات بشكل استباقي.
- ضمان توصيل سياسات الشركة وتطبيقها باستمرار.
- البحث عن الأفكار ورعايتها وتحويلها إلى خطط تحسين.
- اتخاذ خطوات استباقية لمشاركة أفضل الممارسات عبر جميع الأقسام والورديات والمؤسسة.
- العمل عن كثب مع الموارد البشرية والمرافق والسلامة وتقنية المعلومات لدعم المشاريع والمبادرات.
- تتبع مقاييس الإنتاج واستخدام البيانات لتطوير استراتيجيات التحسين المستمر وإعداد التقارير للإدارة.
- المساعدة في وضع الخطط التشغيلية الاستراتيجية طويلة المدى.
- تقديم التوجيه والتدريب والتطوير لتحسين الأداء وبناء العمق التنظيمي والنمو الفردي.
- تقدير الأداء المتميز وتقديم التوجيه والتصحيح التأديبي للأداء الضعيف.
- اقتراح وتنفيذ تحسينات في المعدات وطرق المعالجة.
- مراجعة بطاقات الوقت يومياً وأسبوعياً لضمان دقة الأجر.
- أداء مهام أخرى بمرونة حسب التكليف، والتنقل بين الورديات والأقسام، والعمل لساعات إضافية وفي العطلات حسب الحاجة، مع توقع الحضور قبل 30 دقيقة والبقاء 30 دقيقة بعد نهاية الوردية لإكمال التقارير وتسليم المهام.
الشروط والمتطلبات
- خبرة عام أو أكثر في استخدام منتجات وتطبيقات Microsoft Office.
- خبرة عام أو أكثر في استخدام Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- المرونة في العمل وفق جدول زمني/مجال/منطقة متغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليل والعطلات الرسمية.
- القدرة على رفع أوزان تصل إلى 49 رطلاً (22 كجم)، والوقوف/المشي خلال ورديات تصل إلى 12 ساعة، والقدرة المتكررة على الدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول.
- العمل 40 ساعة في الأسبوع، وساعات إضافية حسب الحاجة.
المهارات المطلوبة
الصدق والنزاهة العالية؛ الالتزام بالجودة والمعايير العالية؛ دعم القيم واتباع السياسات والإجراءات؛ الإيجابية والطموح والنشاط والاجتهاد مع أخلاقيات عمل قوية؛ العمل الجماعي وتقدير آراء الزملاء معاملة الجميع باحترام؛ القدرة على التواصل الفعال وتلقي التوجيهات؛ الاعتمادية والمسؤولية والموثوقية والنضج؛ مستمع استثنائي ومنظم وذو اهتمام بالتفاصيل؛ القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم تغذية راجعة صادقة ومباشرة؛ التعامل مع الغموض وتغيير الأولويات وحسن التقدير في المواقف العصيبة؛ خبرة بمقاييس الأداء؛ التحليل وحل المشكلات؛ التحفيز الذاتي والدقة والهيكلة والموجه نحو النتائج والاستعداد للتحسين والانفتاح على التغيير؛ إثبات الالتزام بمتطلبات العملاء الداخليين والخارجيين والاستجابة لجميع الطلبات بشكل فوري وشامل؛ القدرة على تعدد المهام والتعامل مع قضايا متعددة؛ خبرة في MS Office وأنظمة تشغيل وأنظمة إدارة المستودعات مثل Highjump؛ القدرة على العمل في بيئة مركز تنفيذ قد تكون صاخبة، مع المشي والوقوف لفترات طويلة ورفع أوزان تصل إلى 50 رطلاً والانحناء واستخدام المعدات الميكانيكية ضمن الأنشطة الإنتاجية؛ المرونة للعمل بساعات متنوعة حسب احتياجات العمل بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Description
As a Supervisor, you’ll strive to plan beyond your own needs, ensuring the sufficient resourcing of your function. This will include identifying training needs, staying on top of absence & performance management, as well as coaching and continuous monitoring of your department to engender a greater culture of productivity. Supervising day-to-day activities with responsibility for the overall safety, quality and performance and member experience of either Inbound or Outbound FC operations; Setting and clarifying departmental requirements and expectations while creating an environment of teamwork, collaboration and open communication; Understanding safety procedures, ensuring safe working practices and documenting accidents/incidents timely; Prioritizing appropriately meeting deadlines; Exhibiting professional behavior while coping well with ambiguity and change; Driving results and approaching obstacles proactively; Ensuring company policies are communicated and enforced consistently; Sourcing and nurturing ideas and rolling them into the creation of improvement plans; Taking proactive steps to ensure that best practices are shared across all departments, shifts and within the entire organization; Working closely with (HR, Facilities, Safety and IT) to build and secure support and resources for projects and initiatives; Tracking production metrics and utilizing data to develop strategies for continuous improvement and reporting to management; Assisting with the establishment of long-term operational strategic plans; Mentoring, providing training and development to optimize performance, creating organizational depth and individual growth; Recognizing top performance, coaching and progressive discipline for poor performance; Proposing and implementing improvements in equipment and processing methods; Conducting timecard review daily and weekly to ensure pay accuracy; Performing other duties with flexibility as assigned, rotating to other shifts/departments and working extended hours and holidays as needed including an expectation to arrive at least 30 minutes early and remaining at least 30 minutes at end of shift to complete pass downs, reports and timecard reviews.
Basic Qualifications
Company - Afaq - Warehouse Branch - J02
Job ID: A10404943
As a Supervisor, you’ll strive to plan beyond your own needs, ensuring the sufficient resourcing of your function. This will include identifying training needs, staying on top of absence & performance management, as well as coaching and continuous monitoring of your department to engender a greater culture of productivity. Supervising day-to-day activities with responsibility for the overall safety, quality and performance and member experience of either Inbound or Outbound FC operations; Setting and clarifying departmental requirements and expectations while creating an environment of teamwork, collaboration and open communication; Understanding safety procedures, ensuring safe working practices and documenting accidents/incidents timely; Prioritizing appropriately meeting deadlines; Exhibiting professional behavior while coping well with ambiguity and change; Driving results and approaching obstacles proactively; Ensuring company policies are communicated and enforced consistently; Sourcing and nurturing ideas and rolling them into the creation of improvement plans; Taking proactive steps to ensure that best practices are shared across all departments, shifts and within the entire organization; Working closely with (HR, Facilities, Safety and IT) to build and secure support and resources for projects and initiatives; Tracking production metrics and utilizing data to develop strategies for continuous improvement and reporting to management; Assisting with the establishment of long-term operational strategic plans; Mentoring, providing training and development to optimize performance, creating organizational depth and individual growth; Recognizing top performance, coaching and progressive discipline for poor performance; Proposing and implementing improvements in equipment and processing methods; Conducting timecard review daily and weekly to ensure pay accuracy; Performing other duties with flexibility as assigned, rotating to other shifts/departments and working extended hours and holidays as needed including an expectation to arrive at least 30 minutes early and remaining at least 30 minutes at end of shift to complete pass downs, reports and timecard reviews.
Basic Qualifications
- 1+ years of Microsoft Office products and applications experience
- 1+ years of Microsoft Office (Word, Excel, and Outlook) experience
- high school diploma or equivalent
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach
- Work 40 hours/week, and overtime as required
- Honest with highest integrity; Dedicated to quality and high standards; Supportive of values following policies and procedures; Positive, ambitious, energetic, hardworking with a strong work ethic; A team player valuing co-worker's opinions treating everyone with courtesy and respect; Able to communicate effectively and take direction; Dependable, responsible, reliable and mature; Exceptional listener who is well organized and has an eye for detail; Able to work in a team environment, provide honest and direct feedback; Able to handle ambiguity, changing priorities and use good judgment in stressful situations; Experienced with performance metrics; Analytical with problem solver abilities; Self-motivated, structured, accurate, result driven, ready to improve and open to change; Proven history of illustrating a dedication to meeting requirements of internal and external customers, responding to all requests promptly, thoroughly and timely; Ability to multi-task, handling multiple issues; Experienced in MS Office, other operating systems, warehousing systems and applications such as Warehouse Management Systems (Highjump); Able to work in a fulfillment center environment that may be noisy, walking and standing for long periods of time, lifting up to 50 pounds, bending and using mechanical equipment as part of production activities; Flexible to work a variety of hours as the business demands, including overnight, weekends and holidays.
Company - Afaq - Warehouse Branch - J02
Job ID: A10404943
المصدر: LinkedIn — أُضيفت للموقع في 11 يونيو 2026
وظائف أخرى لدى أمازون