Theme Consulting تعلن عن وظيفة أخصائي إدارة التغيير في الرياض

أخصائي إدارة التغيير المؤسسي - Change Management Specialistملخص الوظيفةيعمل أخصائي إدارة التغيير المؤسسي ضمن فريق مشروع حوكمي لدى إحدى الجهات الحكومية، من خلال شركة ثيمة لحلول الأعمال والاستشارات، ويتولى مسؤولية دعم وتنسيق أنشطة إدارة التغيير المصاحبة للمبادرات والمشاريع الاستراتيجية والتنظيمية والتحولية.

يركز الدور على تقييم أثر التغيير وجاهزية الإدارات والأفراد، وإدارة أصحاب المصلحة، وتطوير خطط التواصل والتوعية والتدريب، ومتابعة مستوى التبني والاستعداد للتغيير، بما يساهم في ضمان انتقال فعّال ومستدام إلى الوضع المستهدف وتقليل مقاومة التغيير والمخاطر المرتبطة به.

المسؤوليات الرئيسيةتحليل التغيير: تحليل طبيعة التغيير ونطاقه وأهدافه وتحديد الإدارات والعمليات والوظائف والفئات المتأثرة.

تقييم أثر التغيير (Change Impact Assessment): تحديد وتحليل الآثار المتوقعة للتغيير على العمليات والهيكل التنظيمي والوظائف والأنظمة والموظفين.

تحليل أصحاب المصلحة: إعداد خرائط أصحاب المصلحة وتحديد مستوى التأثير والتأثر ودرجة الدعم أو المقاومة المتوقعة لكل فئة.

قياس الجاهزية: تقييم مستوى جاهزية الإدارات والأفراد للتغيير وتحديد فجوات الاستعداد والاحتياجات اللازمة لمعالجتها.

تحليل مقاومة التغيير: تحديد أسباب ومصادر مقاومة التغيير واقتراح الإجراءات المناسبة للتعامل معها وتقليل آثارها.

إعداد خطط إدارة التغيير: تطوير خطة إدارة التغيير للمبادرات والمشاريع بما يتوافق مع أهداف المشروع وجدوله الزمني.

إعداد خطط التواصل: تطوير وتنفيذ خطط التواصل والتوعية المصاحبة للتغيير بما يضمن وصول الرسائل المناسبة للفئات المستهدفة.

تطوير رسائل التغيير: إعداد الرسائل الرئيسية التي توضح أسباب التغيير وفوائده وآثاره وما هو متوقع من الموظفين وأصحاب المصلحة.

إدارة قنوات التواصل: تحديد قنوات وأساليب التواصل المناسبة لكل فئة من أصحاب المصلحة ومتابعة فعاليتها.

تنظيم ورش العمل: تنظيم ورش العمل والجلسات التعريفية واللقاءات المرتبطة ببرامج ومبادرات التغيير.

دعم القيادات: إعداد المواد والرسائل اللازمة لمساعدة القيادات والمديرين في التواصل الفعال مع الموظفين حول برامج التغيير.

تحديد الاحتياجات التدريبية: تحليل الاحتياجات التدريبية الناتجة عن التغيير والتنسيق مع الموارد البشرية والجهات المختصة لمعالجتها.

دعم برامج التدريب: المساهمة في إعداد وتنفيذ برامج التدريب وبناء القدرات اللازمة للانتقال إلى الوضع المستهدف.

قياس الوعي والاستعداد: تصميم وتنفيذ الاستبيانات وأدوات القياس لتقييم مستوى الوعي والاستعداد والقبول والتبني.

متابعة تبني التغيير: متابعة مؤشرات تبني التغيير وقياس مستوى التقدم في انتقال الموظفين إلى الممارسات والأنظمة والإجراءات الجديدة.

تحليل الملاحظات: جمع وتحليل الملاحظات والشكاوى والتحديات المرتبطة بالتغيير واقتراح الإجراءات المناسبة لمعالجتها.

معالجة مقاومة التغيير: إعداد خطط وإجراءات لمعالجة مقاومة التغيير لدى الإدارات أو الفئات ذات مستويات الاستجابة أو التبني المنخفضة.

إدارة سفراء التغيير: تحديد ودعم وتمكين سفراء وأبطال التغيير Change Champions داخل الإدارات المستهدفة.

بناء شبكة التغيير: المساهمة في إنشاء وتنظيم شبكة داخلية لسفراء التغيير وتحديد أدوارهم ومسؤولياتهم.

التنسيق مع إدارة المشاريع: التنسيق مع مديري المشاريع لضمان دمج أنشطة إدارة التغيير ضمن خطط تنفيذ المبادرات والمشاريع.

مواءمة خطة التغيير: التأكد من توافق أنشطة إدارة التغيير والتواصل والتدريب مع الجدول الزمني للمشروع ومراحل التنفيذ.

إعداد تقارير التغيير: إعداد تقارير دورية توضح حالة التغيير، ومستوى الجاهزية والتبني، والمخاطر، والمعوقات، والإجراءات المتخذة.

رصد المخاطر التنظيمية والبشرية: تحديد المخاطر المرتبطة بالعوامل البشرية والتنظيمية التي قد تؤثر على نجاح التغيير ورفعها للجهات المعنية.

قياس الاستخدام والتطبيق: متابعة مستوى الاستخدام الفعلي للأنظمة أو العمليات أو الإجراءات الجديدة بعد التطبيق.

قياس الانتقال للوضع المستهدف: تقييم مدى انتقال الموظفين والإدارات من الممارسات الحالية إلى الممارسات والإجراءات المستهدفة.

استدامة التغيير: متابعة استدامة التغيير بعد التنفيذ والتأكد من استمرار الممارسات الجديدة وعدم العودة إلى الوضع السابق.

توثيق الدروس المستفادة: توثيق الدروس المستفادة من مبادرات التغيير واستخدامها لتحسين الممارسات في المشاريع المستقبلية.

تطوير المعرفة: المساهمة في بناء قاعدة معرفية لأفضل الممارسات والأدوات والتجارب في إدارة التغيير المؤسسي.

دعم التحول المؤسسي: المساهمة في برامج التحول الاستراتيجي والرقمي والتنظيمي من الجوانب البشرية والثقافية والتنظيمية.

إعداد العروض التنفيذية: إعداد التقارير والعروض التقديمية المتعلقة بإدارة التغيير ورفعها للقيادات واللجان وأصحاب المصلحة.

التنسيق المؤسسي: التنسيق مع الموارد البشرية والاتصال المؤسسي والاستراتيجية وإدارة المشاريع لضمان تكامل أنشطة إدارة التغيير.

المؤهلات المطلوبةسعودي الجنسية فقط.

درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:

إدارة الأعمال.

الموارد البشرية.

الإدارة العامة.

التطوير التنظيمي.

الاتصال.

علم النفس التنظيمي.

أو تخصص ذي صلة.

خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في إدارة التغيير، التطوير التنظيمي، التحول المؤسسي، إدارة المشاريع، أو المجالات ذات الصلة.

خبرة عملية في إعداد وتنفيذ خطط إدارة التغيير والتواصل والتوعية.

خبرة في Change Impact Assessment وتحليل أصحاب المصلحة وقياس الجاهزية والتبني.

يفضل وجود خبرة سابقة في المشاريع الحكومية أو الاستشارية أو مشاريع التحول والحوكمة.

الحصول على شهادة احترافية متخصصة في إدارة التغيير شرط أساسي، مثل:

Prosci / ADKAR.

CCMP.

أو شهادة مهنية معادلة في إدارة التغيير المؤسسي.

المهارات المطلوبةتطبيق منهجيات Change Management.

تحليل أثر التغيير Change Impact Assessment.

تحليل أصحاب المصلحة Stakeholder Analysis.

إعداد خطط إدارة التغيير والتواصل.

قياس الجاهزية والوعي والتبني.

إدارة مقاومة التغيير.

إعداد وتنفيذ ورش العمل والجلسات التوعوية.

إعداد الاستبيانات وتحليل نتائجها.

إعداد التقارير والعروض التنفيذية.

مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.

مهارات التحليل وحل المشكلات.

القدرة على التعامل مع القيادات والموظفين بمختلف المستويات الإدارية.

إجادة Microsoft PowerPoint وExcel.

القدرة على العمل ضمن فريق استشاري وفي بيئة عمل حكومية.

القدرة على إدارة عدة مهام ومخرجات بالتوازي والالتزام بالمواعيد.