شركة Sheraton Hotels & Resorts في الرياض تعلن عن وظيفة مراقب كاميرات مراقبة (CCTV) للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، ضمن إدارة السلامة والأمن.
نبذة عن الوظيفة
- القيام بدوريات في جميع مناطق المنشأة ومساعدة النزلاء في الوصول إلى غرفهم.
- مراقبة كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة (CCTV)، ونظام الإنذار المحيطي، وأنظمة الإنذار ضد الإكراه، ونظام السلامة من الحرائق.
- إغلاق مداخل المنشأة عند الحاجة، وإجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية.
المهام والمسؤوليات
- الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية، وتقديم الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي عند الحاجة.
- مساعدة النزلاء والموظفين أثناء حالات الطوارئ، وإبلاغ الأشخاص المعنيين في حال وقوع حوادث أو اعتداءات أو أحداث أخرى.
- تهدئة النزاعات بين النزلاء أو الموظفين، وطلب المساعدة الخارجية عند الضرورة.
- إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الأحداث المتعلقة بالأمن والوقاية من الخسائر.
- التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى، وحل حالات المخاطر السلامة.
- مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج المنشأة دون تعطيل سير العمل.
- التوجه إلى مسرح حوادث السيارات أو السرقات، وطلب المساعدة باستخدام رموز الاستجابة المناسبة.
- إعداد ملخص مناوبة وتقرير يومي لنشاط الوقاية من الخسائر.
- المحافظة على سرية جميع تقارير ومستندات الأمن والوقاية من الخسائر، والإفصاح عنها فقط للأشخاص المخولين.
- إجراء التحقيقات وجمع الأدلة، وإجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.
- اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير.
- إكمال تدريبات وشهادات السلامة، والحفاظ على نظافة الملابس والمظهر الشخصي.
- استقبال النزلاء والترحيب بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة ومعالجتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة.
- التحدث بوضوح واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة.
- تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الامتثال لمعايير ضمان الجودة، والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
- قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً بصيغ متعددة، وفحص الأدوات والمعدات بصرياً.
- إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل والبحث عنها باستخدام أجهزة الكمبيوتر أو أنظمة نقاط البيع.
- التحرك بالسرعة اللازمة للاستجابة لمواقف العمل (الجري، المشي، الهرولة).
- رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء يصل وزنها إلى 50 رطلاً دون مساعدة، وأكثر من 75 رطلاً بمساعدة.
- الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة ومعالجتها، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين.
- التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة، والانتقال على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وصعود ونزول السلالم والمنحدرات.
- الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والانحناء للأمام.
- أداء المهام الأخرى المعقولة التي يطلبها المشرفون.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
- لا يشترط خبرة عمل سابقة.
- لا يشترط خبرة إشرافية.
- لا يشترط ترخيص أو شهادة مهنية محددة.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل واضحة ومهنية باللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابياً).
- القدرة على العمل ضمن فريق ودعم الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات تنظيمية ودقة في إعداد المستندات والتقارير.
- الكفاءة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
- قدرات بدنية تشمل: الوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة، ورفع الأوزان حتى 50 رطلاً، والتحرك بسرعة، والمرونة في المساحات الضيقة والمرتفعة.
- مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين للتعامل مع الأشياء المختلفة.
- القدرة على العمل في بيئة تتطلب سرعة الاستجابة وحل المشكلات تحت الضغط.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26105202
Job Category Loss Prevention & Security
Location Junction of King Fahad and King Abdullah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11623VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.
Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.