📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة مدير قسم NOC & SOC للأقمار الصناعية لدى الاتصالات السعودية في الرياض

Satellite NOC & SOC Section Manager
🏢 الاتصالات السعودية (stc)
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف الهندسة والتقنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن الاتصالات السعودية عن توفر وظيفة مدير قسم NOC و SOC للأقمار الصناعية (Satellite NOC & SOC Section Manager) في الرياض.

نبذة عن الوظيفة

يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية حوكمة ومراقبة خدمات الأقمار الصناعية الشاملة (GEO و MEO و LEO) لضمان توفرها وموثوقيتها واستمرارية تشغيلها عبر مجالات الفضاء والأرض وخدمات العملاء. يشمل الدور قيادة عمليات المراقبة وإدارة الحوادث والمشكلات، والصيانة الوقائية، والتحقيقات الفنية، وحوكمة مقدمي الخدمات، والتنسيق التشغيلي لحل المشكلات بشكل استباقي والحفاظ على أداء الخدمة. يؤدي شاغل الوظيفة مهامه وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المهام والمسؤوليات

  • إنشاء مراقبة شاملة على مدار الساعة لخدمات الأقمار الصناعية (GEO/MEO/LEO) تشمل القطاع الفضائي والقطاع الأرضي والبوابات والمحطات الطرفية والروابط وخدمات العملاء.
  • مراقبة الحالة التشغيلية المركزية والأصول المدارية وصحة الأقمار الصناعية والأحداث الفضائية المؤثرة على الخدمة للاستجابة الاستباقية.
  • تشغيل منصات إدارة الأعطال للكشف الاستباقي وتحديد الأولويات وتصعيد الإنذارات المؤثرة على الخدمة.
  • حوكمة إدارة الحوادث الكبرى والتنسيق لاستعادة الخدمة بالتعاون مع الشركاء والمشغلين وأصحاب المصلحة.
  • التنسيق مع مقدمي الخدمات لإجراء المراجعات التشغيلية اليومية والأسبوعية والشهرية والربع سنوية.
  • العمل كجهة فنية معتمدة لعمليات الأقمار الصناعية وتقديم الحوكمة والتوجيه عبر القطاعين الفضائي والأرضي.
  • قيادة إدارة المشكلات بما في ذلك تحليل السبب الجذري وتنفيذ الإجراءات التصحيحية الدائمة.
  • إجراء تحقيقات فنية في حالات الانقطاع أو التدهور (الحمولات وأجهزة الإرسال والاستقبال والبوابات والروابط بين الأقمار ومنصات العملاء).
  • حوكمة إدارة التغيير وضمان تقييم المخاطر ومراجعات التنفيذ والتحقق بعد التغيير.
  • أداء الصيانة الوقائية عبر فحوصات الصحة الأساسية.
  • مراجعة مقدمي الخدمات المدارة للامتثال للمعايير والعقود وأفضل الممارسات.
  • التنسيق للقبول الفني للأقمار الصناعية والبوابات والحمولات ومقدمي الخدمات الجدد.
  • تشخيص الأعطال وتصعيدها عبر فريق الدعم الفني (TSS) وضمان الإصلاح في الوقت المناسب ومسارات التصعيد المناسبة.
  • التعاون عبر الوظائف المختلفة (أداء الخدمة والهندسة والأمن السيبراني وغيرها) لحوكمة التشغيل الشاملة.
  • العمل كنقطة اتصال واحدة (SPOC) لاستفسارات الوحدة التجارية وامتلاك أداء المستوى L0/L1 لخدمات GEO/MEO/LEO.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 6 سنوات.
  • خبرة سابقة في مجال NOC و SOC للأقمار الصناعية ضمن قطاع الاتصالات.
  • درجة البكالوريوس في هندسة الاتصالات أو الهندسة بشكل عام.
  • شهادات مهنية إضافية ذات صلة.
  • المستوى الوظيفي: إداري (Managerial).
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose

The role holder is responsible for governing and monitoring end-to-end GEO, MEO, and LEO satellite services to ensure availability, reliability, and operational continuity across space, ground, and customer service domains. The role holder leads monitoring, incident and problem management, preventive maintenance, technical investigations, service provider governance, and operational coordination to proactively resolve issues and maintain service performance. The role holder shall carry out his duties in accordance with the stipulated business policies and procedure

Job Responsibility

  • stablish 24/7 E2E monitoring of GEO/MEO/LEO satellite services (space segment, ground segment, gateways, user terminals, links, and customer services).
  • Monitor centralized operational status, orbital assets, satellite health, and service-impacting space events for proactive response.
  • Operate fault management platforms for proactive detection, prioritization, and escalation of service-affecting alarms.
  • Govern major incident management, coordinating restoration across partners, operators, and stakeholders.
  • Coordinate with service providers for daily/weekly/monthly/quarterly operational reviews.
  • Act as technical authority for satellite operations, providing governance and guidance across space/ground segments.
  • Lead problem management, including root cause analysis and permanent corrective actions.
  • Conduct technical investigations for outages/degradations (payloads, transponders, gateways, inter-satellite links, customer platforms).
  • Govern change management, ensuring risk assessments, implementation reviews, and post-change validation.
  • Perform preventive maintenance via baseline health checks.
  • Audit managed service providers for compliance with standards, contracts, and best practices.
  • Coordinate technical acceptance of new satellites, gateways, payloads, and providers.

Job Responsibility (cont.)

  • Troubleshoot and escalate faults via TSS, ensuring timely fixes and proper escalation paths.
  • Collaborate cross-functionally (Service Performance, Engineering, Cybersecurity, etc.) for E2E operational governance.

Serve as SPOC for Commercial Unit inquiries and own L0/L1 performance for GEO/MEO/LEO services.

Years Of Experience

6 Years

Nature Of Experience

Prior experience in Satellite NOC & SOC within the Telecommunication industry

Job Band

Managerail

Skills

Education

Bachelor Degree in Telecommunications Engineering or Engineering

Additional Education

Certifications
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 20 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى الاتصالات السعودية