وظيفة محلل أول - عمليات المحاسبة لدى Guy Carpenter في الخبر
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Guy Carpenter عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى Senior Analyst - Accounting Operations في مدينة الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. (للسعوديين فقط)
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن فرد موهوب للانضمام إلى فريق Fiduciary في Guy Carpenter. هذا الدور يعمل بنظام هجين يتطلب الحضور إلى المكتب ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع. سيتاح لك فرصة فهم دورة حياة وساطة إعادة التأمين بالكامل، وتعزيز معرفتك ومهاراتك القيادية، مع فرصة كبيرة لقيادة مبادرات إدارة التغيير أثناء انتقال الفرق بين الأنظمة والعمليات. خلال أول 30 يومًا، ننتظر منك اكتساب معرفة متعمقة بالخدمة التي تشرف عليها وفهم متطلبات الدور. خلال 60 يومًا، تحقيق الكفاءة والفهم الجيد للعمليات والأنظمة. خلال 90 يومًا، القدرة على قيادة الفريق تقنيًا وكنقطة اتصال وحيدة لجميع التصعيدات الفنية وتحسينات العمليات، وقيادة المناقشات وبناء العلاقات مع العملاء/معيدي التأمين/وحدات الأعمال ووسطاء التنسيب.
المهام والمسؤوليات
- معالجة المقبوضات النقدية وصرف الأموال الائتمانية والتسويات، والرد على الاستفسارات الناتجة.
- دعم أهداف المعالجة النقدية الشخصية والأهداف الائتمانية، بما في ذلك استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لتسهيل التقارير من لوحة معلومات CSS والأدوات النظامية الأخرى.
- الاستفادة من المعرفة المتعمقة بأنظمة وعمليات وسياسات وإجراءات الائتمان في العمل اليومي.
- إعداد وتسجيل وإبلاغ معاملات الفوترة للعملاء الصادرة عن دفتر الوسيط.
- الرد على طلبات مختلف أصحاب المصلحة ورفع المشكلات بشكل مناسب.
- تطوير علاقات قوية مع العملاء/السوق وتقديم خدمة ذات قيمة مضافة.
- الحفاظ على المعرفة والمهارات الفنية في إعادة التأمين لإدارة وخدمة محفظة العميل و/أو السوق المعينة.
- العمل مع فرق متعددة الوظائف (مثل الامتثال والمالية) لحل مشكلات العميل الحساسة.
- قيادة/المشاركة في منتديات مشاركة المعرفة عبر المواقع المحلية والدولية.
- التعاون مع الزملاء في التطورات المعقدة أو المتنازع عليها في إعادة التأمين؛ دعم وتدريب وتوجيه الفريق/القسم في جميع جوانب معالجة خدمات إعادة التأمين.
- تقديم رؤى حول المصطلحات الفنية المعقدة وتوضيح الإجراءات.
- قيادة التفويض/التوقيع والموافقات على التقارير والوثائق الفنية.
- المشاركة الفعالة في استمرارية الأعمال وتحليل تأثير الأعمال، بما في ذلك خطة تخفيف مفصلة.
- المشاركة في اختبار إصدارات الأنظمة (تحسين، انحدار) والإبلاغ عن الأخطاء.
- توجيه وتدريب أعضاء الفريق للنمو تقنيًا ومهنيًا داخل المنظمة.
- قيادة مراجعات مؤشرات الأداء المالية المختلفة (النقد، التمويل، التعرض للدخل، المستحقات، الاحتجازات، تحصيل المطالبات، إلخ) لدفع التحسين المستمر وتحديد مجالات التحسين.
- ضمان تحسين رأس المال العامل ومخصصات الديون المعدومة أقل من المخصص الحالي.
- إدارة الحسابات/المحافظ المعقدة مع مذكرات/ملاحظات حسابية مناسبة تسلط الضوء على منهجية الخدمة والمفاهيم/البروتوكولات الرئيسية المتبعة لاستمرارية الأعمال.
- قيادة التسليم المالي للفريق/الوحدة/الكيانات المعينة وتقديم لوحة معلومات العمليات والمقاييس لإظهار الاتجاهات والأرقام ورؤى الأعمال.
- قيادة مشاريع الإرث عبر المناطق، مع ضمان ظهور أرصدة قليلة/صفرية لأكثر من 90 يومًا.
- ضمان الامتثال لإرشادات الجهات التنظيمية الداخلية والخارجية.
- المشاركة في عمليات التدقيق الداخلي/الخارجي على مستوى الفريق وضمان التزام الفريق بمختلف متطلبات الامتثال.
الشروط والمتطلبات
- سعودي الجنسية فقط.
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في وساطة التأمين/إعادة التأمين في مجالات العمليات/المالية.
- خبرة في التدريب/التوجيه للخبراء التقنيين.
- معرفة متعمقة بمفاهيم إعادة التأمين وأنظمة السوق واتجاهات الأعمال العامة والتأثيرات المالية/التنظيمية على المنظمة.
- إجادة استخدام Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- خبرة في حسابات وساطة إعادة التأمين / وظيفة Fiduciary.
- خبرة في العمل مع أصحاب المصلحة عبر جميع فرق CSS (المطالبات، فرق العملاء، مديري العلاقات، إلخ).
- خبرة في التأثير على الآخرين بشكل غير مباشر لتحقيق هدف.
- خبرة في التعامل مع طلبات عملاء متعددة.
- حاصل على شهادة جامعية (يفضل التجارة، المصرفية والتأمين، أو المالية).
المهارات المطلوبة
- خبرة في محاسبة إعادة التأمين في سوق لندن أو السوق الآسيوي أو السوق الأمريكي.
- القدرة على العمل كموجه ومدرب لتطوير الزملاء وبناء الشغف والالتزام تجاه أهداف الفريق والقسم والمؤسسة.
- موقف إيجابي واستعداد لتقديم وتنفيذ الأفكار والحلول لتعزيز العمليات في بيئة متغيرة.
- معرفة الأسواق/التشريعات/الجهات التنظيمية/الإجراءات التي تحكم أعمالنا.
- البراعة التقنية والمهارات التحليلية والقدرة على اكتساب الخبرة في العمليات الجديدة والحالية.
- الاطلاع المستمر على التطورات والأحداث الأخيرة التي تؤثر على أعمالنا.
- القدرة على التواصل والتأثير والتفاوض مع العملاء والأسواق والزملاء بشكل احترافي.
- تقديم إرشادات مستمرة من خلال التدريب و/أو توجيه الزملاء.
- تقديم خدمة عملاء متميزة باستمرار.
- قدرة قوية على إدارة عبء العمل عبر متطلبات متنوعة وإدارة توقعات العملاء وأصحاب المصلحة.
- سجل حافل في تقديم التغيير (بما في ذلك تأثيرات العمليات والأفراد) وتحسين العمليات لتعزيز تقديم الخدمة.
- القدوة الحسنة بالسلوك والموقف والالتزام بثقافة "يمكننا فعلها".
- يفضل: سجل حافل في إدارة الحسابات الائتمانية بنجاح.
- يفضل: خبرة في التعامل المباشر مع العملاء و/أو الأسواق.
- يفضل: شهادة CII.
- يفضل: دراسات عليا/دورات شهادات في التأمين.
- يفضل: القدرة على التكيف في التواصل، التيسير، التأثير، وحل المشكلات.
- يفضل: مهارات ممتازة في إدارة الفريق.
- يفضل: مهارات علاقات قوية مع القدرة على العمل بمبادرة فردية وفي فريق.
- يفضل: القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بشكل فعال.
- يفضل: فهم أدوات RPA / أدوات تحسين العمليات المختلفة.
المزايا
- نساعدك على أن تكون أفضل ما لديك من خلال فرص التطوير المهني والعمل المثير والقادة الداعمين.
- نعزز ثقافة حيوية وشاملة حيث يمكنك العمل مع زملاء موهوبين لإنشاء حلول جديدة وتحقيق تأثير للزملاء والعملاء والمجتمعات.
- يتيح لنا حجمنا توفير مجموعة من الفرص الوظيفية، بالإضافة إلى المزايا والمكافآت لتعزيز رفاهيتك.
عرض النص الأصلي للإعلان
We are seeking a talented individual to join our Fiduciary team at Guy Carpenter. This role will be based in Riyadh, Saudi Arabia SAUDI NATIONALS ONLY.
This is a hybrid role that has a requirement of working at least three days a week in the office.
We’re seeking a Lead Specialist - Fiduciary who will have an opportunity to understand the end-to-end lifecycle of Re-insurance Broking. This is a place to enhance your knowledge and leadership skills, with an immense opportunity to lead Change Management initiatives as teams are undergoing system/process migration.
Within the first 30 days, we expect you to gain in-depth knowledge of the service you would oversee and understand the role requirements. Within 60 days, attain competency and have a good understanding of process and systems. Within 90 days, be able to technically lead the team and be a single point of contact for all technical escalations and process improvements. Lead discussions and build relationships with Clients / Re-insurers / Business units as well as Placing brokers.
Key Responsibilities
Core Accountabilities
- Process cash receipts and disbursement of fiduciary funds and reconciliations, responding to resulting queries
- Support personal cash processing and fiduciary targets, including the use of Key Performance Indicators (KPIs) to facilitate reporting from the CSS Dashboard and other system tools
- Leverage in-depth knowledge of fiduciary systems, processes, policies, and procedures in day-to-day work
- Prepare, record, and report customer billing transactions emanating from broker ledger
- Respond to requests from various stakeholders and appropriately escalate issues
- Develop strong client/market relationships, providing value-added service
- Maintain technical reinsurance knowledge and skills to effectively manage and service assigned client and/or market portfolio
- Work with cross-functional teams (e.g., Compliance, Finance) to resolve sensitive client issues
- Lead/participate in knowledge sharing forums across onshore/offshore locations
- Collaborate with peers on complex or contentious reinsurance developments; support and provide training, mentoring, and guidance within the team/department for all aspects of reinsurance service processing
- Provide insights into complex technical terminology and clarify procedures
- Lead authorization/sign-off and approvals on technical reports and documentation
- Actively take part in Business Continuity and Business Impact Analysis, including a detailed mitigating plan
- Participate in System Release Testing (enhancement, regression) and report bugs
- Mentor and train team members to grow technically and professionally within the organisation
- Lead various Financial KPI reviews (Cash, Funding, Income Exposure, Receivables, Retentions, Claims Collections, etc.) to drive continuous improvement and identify areas for improvement
- Ensure Working Capital improvement and Bad Debt provisioning requirement well below the existing provision
- Drive complex account/portfolio with proper account notes/memos highlighting servicing methodology and key concepts/protocols followed for business continuity
- Lead financial delivery for the team/BU/entities assigned and provide operations dashboard and metrics to show trends, figures, and business insight
- Drive legacy projects across regions, ensuring minimal/zero balances appearing above 90+ days ageing
- Ensure compliance adherence to internal and external regulators guidelines
- Participate in internal/external audits at team level and ensure team adherence to various compliance mandates
- Experience of Re-Insurance Accounting in London Market, Asian market, OR US Market
- Act as a mentor and coach to develop colleagues; build passion and commitment towards team, department, and organisational goals
- Positive attitude, willingness to offer and execute ideas and solutions to enhance processes within a changing environment
- Know-how of markets/legislations/regulators/procedures governing our business
- Technical aptitude, analytical skills, and ability to acquire subject matter expertise on existing and new processes
- Well-read and updated on recent developments and happenings impacting our business
- Able to engage, influence, and negotiate with Clients, Markets, and Colleagues professionally
- Consistently provide guidance through mentoring and/or training colleagues
- Consistently deliver superior client service
- Strong ability to manage workload across varying demands and manage expectations of customers and stakeholders
- Proven track record with delivery of change (including process and people impacts) and process improvement to enhance provision of service
- Act as a role model by example, attitude, and consistent behavior committed to a “can do” culture
- Graduate (Commerce, Banking & Insurance, and Finance preferable)
- 3-5 years of experience in insurance / re-insurance broking in the operations / finance areas
- Sadui Nationals ONLY.
- Experience coaching/mentoring technical experts
- In-depth knowledge of reinsurance concepts, market systems, general business trends, and financial/regulatory impacts on the organization
- Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) required
- Experience in Re-Insurance Broking Accounts / Fiduciary function
- Experience working with stakeholders across all CSS teams (claims, client teams, RM, etc.)
- Experience influencing others indirectly to accomplish a goal
- Experience handling multiple client requests
- Track record of successful fiduciary account management
- Client and/or market facing experience
- CII certification
- Post-Graduation/Certificate Courses in Insurance
- Adaptable communicator, facilitator, influencer, and problem solver
- Excellent team management skills
- Strong relationship skills; proven ability to work on own initiative as well as in a team
- Ability to multi-task and prioritize time effectively
- Understanding of RPA / various process enhancement tools
- We help you be your best through professional development opportunities, interesting work, and supportive leaders
- We foster a vibrant and inclusive culture where you can work with talented colleagues to create new solutions and have impact for colleagues, clients, and communities
- Our scale enables us to provide a range of career opportunities, as well as benefits and rewards to enhance your well-being
At Guy Carpenter, a Marsh business, you can be your best. We work on challenges that matter with colleagues who help bring out our best. Our uniquely collaborative environment will empower you to focus on your personal and professional success, learning from top specialists in the (re)insurance industry and leading you towards a rewarding and impactful career.
Guy Carpenter is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Guy Carpenter, visit guycarp.com, or follow us on LinkedIn and X.
Inclusion and Hybrid Work
Marsh is committed to embracing a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, caste, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, gender reassignment, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.
Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.
Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.
Marsh is committed to embracing a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.
Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.
R_356652
وظائف أخرى لدى Guy Carpenter