وظيفة مدير تجاري لدى Hilton بالرياض
🏢 Hilton
وظيفة مدير الحجوزات لدى Hilton في جدة
Reservations Manager
🏢 Hilton
تفاصيل الوظيفة
انضم إلى فريقنا في فنادق هيلتون في مكة وجدة بالمملكة العربية السعودية كمدير حجوزات (Reservations Manager)، حيث ستقوم بإدارة عمليات الحجوزات ونشر دفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى لكل ضيف.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على عمليات الحجوزات اليومية: إدارة جميع جوانب عملية الحجز بما في ذلك مخزون الغرف وتوافرها، وحجوزات المجموعات وقوائم الإقامة، وتواريخ الإغلاق، وقيود الأسعار، واستراتيجيات الإشغال، واستخدام الأنظمة.
- تعظيم الإشغال والإيرادات: مراجعة وتعديل استراتيجيات الأسعار ومستويات الإشغال والجهود الترويجية لتحسين مبيعات الغرف وتحقيق أهداف الإيرادات.
- التعاون مع فرق المبيعات والفعاليات: العمل مع فرق المبيعات والفعاليات لضمان إدارة حجوزات المجموعات والأسعار المؤسسية والفعاليات الخاصة بشكل فعال لتعظيم الإيرادات.
- إدارة القنوات الخارجية: التفاوض على الأسعار وإدارة العلاقات وضمان التنفيذ السليم لإجراءات الحجز مع مواقع ووكلاء الحجز الخارجيين لتعظيم التحويل.
- إعداد التقارير والتوقعات: إعداد ومراجعة تقارير الأداء الرئيسية مثل الإشغال والإيرادات وبيانات التوقعات لدعم التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات في القسم.
- إلهام الفريق وتطويره: الإشراف على أعضاء الفريق ودعمهم ومراقبة الأداء وتقديم التوجيه وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
المهارات المطلوبة
- شغف بنشر نور ودفء الضيافة.
- التصرف بنزاهة وفعل الصواب دائماً.
- إلهام الآخرين من خلال القيادة.
- الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج.
- حس المسؤولية والالتزام.
- التركيز على الحاضر مع إلحاح وانضباط في كل لحظة لتحقيق أثر دائم.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
Exceptional Hospitality Starts with You
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Reservations Manager, you’re not just managing the hotel’s reservations operations - you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Responsibilities
Here's what you'll do during a typical day:
At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member:
A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
Exceptional Hospitality Starts with You
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Reservations Manager, you’re not just managing the hotel’s reservations operations - you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Responsibilities
Here's what you'll do during a typical day:
- Oversee daily reservations operations: Manage all aspects of the reservations process, including room inventory and availability, group blocks and rooming lists, cut-off dates, rate restrictions, occupancy strategies, and system usage
- Maximize occupancy and revenue: Review and adjust rate strategies, occupancy levels, and promotional efforts to optimize room sales and achieve revenue targets
- Collaborate with sales and events: Work with Sales and Events teams to ensure group bookings, corporate rates, and special events are effectively managed to maximize revenue
- Manage third-party channels: Negotiate rates, manage relationships, and ensure proper implementation of reservation procedures with third-party booking sites and agents to maximize conversion
- Generate reports and forecasts: Prepare and review key performance reports such as occupancy, revenue, and forecasting data to support strategic planning and departmental decision-making
- Inspire and develop the team: Supervise and support team members, monitor performance, provide coaching, and foster a positive and productive work environment
At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member:
A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 21 أغسطس 2026