تعلن فنادق ومنتجعات دلتا (Delta Hotels and Resorts®) عن توفر وظيفة أخصائي تقنية معلومات (IT Specialist) للسعوديين فقط، في مدينة جدة، المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها وحماية أصول الشركة.
- تلبية احتياجات الخدمة للنزلاء.
- تبادل المعلومات مع الموظفين الآخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية.
- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
- التواصل مع موظفي تقنية المعلومات الآخرين لاستكشاف وحل المشكلات الفنية المتعلقة ببرامج وأنظمة الكمبيوتر، الوصول إلى الإنترنت، الأجهزة والمعدات الطرفية.
- إحالة المشكلات الرئيسية أو المنتجات المعيبة إلى الموردين/الفنيين.
- الرد على رسائل خطأ البرنامج من خلال إيجاد المشكلات وتصحيحها أو إنهاء البرنامج.
- إدخال الأوامر وتفعيل عناصر التحكم على أجهزة الكمبيوتر والمعدات الطرفية.
- فحص واختبار وتشخيص أجهزة وأنظمة الكمبيوتر.
- الحفاظ على جرد جميع أجهزة التقنية.
- صيانة شبكات الكمبيوتر، ودعم أنظمة الخوادم والبرامج المساندة.
- تقديم دعم اتصالات الشبكة.
- صيانة وترقية الأجهزة والبرامج والبنية التقنية للموقع الإلكتروني المتعلقة بالأجهزة واتصالات الاتصالات.
- إجراء النسخ الاحتياطي للأنظمة.
- تقديم الدعم للمستخدم النهائي.
- إدارة حسابات المستخدمين، بما في ذلك الإعداد والإزالة وإعادة تعيين كلمات المرور لضمان السرية والاستخدام السليم.
- تركيب وتكوين وتعديل محطات العمل، بما في ذلك إعداد الكابلات وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة وقواعد الإرساء والطابعات.
- قراءة الأدلة الفنية والتشاور مع المستخدمين أو إجراء تشخيصات للكمبيوتر للتحقيق في المشكلات أو حلها أو تقديم المساعدة والدعم الفني.
- تأمين جميع أشرطة النسخ الاحتياطي وغرف الكمبيوتر/الهاتف.
- توعية المستخدمين بشأن إجراءات حماية المعلومات الشخصية القابلة للتعريف (PII).
- تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يقل وزنها عن أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة.
- أداء المهام الأخرى المعقولة حسب طلب المشرفين.
الشروط والمتطلبات
- الجنسية سعودي (كما هو مذكور في مسمى الوظيفة).
- المؤهل التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (GED).
- خبرة عمل ذات صلة: سنة واحدة على الأقل في مجال ذي صلة.
- لا يشترط خبرة إشرافية.
- لا يشترط رخصة أو شهادة مهنية محددة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26106936
Job Category Information Technology
Location 3243 Al Salam Street, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 23613VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Follow all company policies and procedures; protect company assets. Address guests’ service needs. Exchange information with other employees using electronic devices. Develop and maintain positive working relationships with others.
Communicate with other IS personnel to troubleshoot and resolve technical problems or issues related to computer software and systems, internet access, hardware and peripheral equipment. Refer major problems or defective products to vendors/technicians. Respond to program error messages by finding and correcting problems or terminating the program. Enter commands and activate controls on computer and peripheral equipment. Inspect, test, and diagnose computer equipment and systems. Maintain inventory of all technology devices. Maintain computer networks, support server system(s), and supporting software. Provide network communications support. Maintain and upgrade hardware, software and website technical architecture related to hardware and telecommunication connectivity. Perform system backups. Provide end-user support. Manage user accounts, including set up, removal, and resetting passwords in order to ensure confidentiality and proper use. Install, configure, and modify workstations. Modify workstations, including set up of cables, desktop computers, laptops, docking stations, and printers. Read technical manuals, confer with users, or conduct computer diagnostics to investigate and resolve problems or to provide technical assistance and support. Secure all backup tapes and computer/telephone rooms. Educate users regarding procedures for securing Personal Identifiable Information (PII). Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Delta Hotels provide a seamless travel experience that has been thoughtfully designed with the essential needs of the modern frequent traveler in mind. We flawlessly deliver the key essentials guests need and we work hard to eliminate everything they don’t. At Delta Hotels by Marriott, we are always warm, wise and in control so our guests can focus on what’s most important. With a strong presence in Canada, the United Kingdom, and the United States, Delta Hotels by Marriott is rapidly expanding across markets all around the world. If you enjoy delivering purposeful service and focusing on the details that matter, we invite you to explore jobs at Delta Hotels by Marriott. In joining Delta Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.