📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

وظيفة أخصائي استقبال ومبيعات شاغرة لدى البحر الأحمر الدولية

Specialist - Reception and Retail
🏢 البحر الأحمر الدولية (Red Sea Global)
🕒 نُشرت: (منذ 3 أيام) وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة البحر الأحمر الدولية (RSSE) عن توفر وظيفة أخصائي الاستقبال والتجزئة في وجهة البحر الأحمر. هذا المنصب قائم على الموقع، حيث سيكون حامل الوظيفة أول انطباع لدى الضيوف عند مركز النشاط، وسيتولى إدارة المركز ومنفذ التجزئة التابع له.

المهام والمسؤوليات

  • تقديم تقارير مباشرة إلى مدير المركز والمساهمة في سير العمل بسلاسة.
  • المساعدة في تطوير مراكز أخرى لدى الأصول الأخرى.
  • الحفاظ على مظهر احترافي للمركز.
  • ضمان إجراء جميع المبيعات بطريقة مهنية.
  • العمل عن بُعد وزيارة المكتب عند الحاجة.
  • إدارة المخزون قبل الافتتاح وتحضير مخزون التجزئة للمواسم القادمة.
  • إدارة ميزانية الشراء وضمان توفر المخزون الكافي.
  • التعاون مع مدير المركز لتطوير وتجهيز المركز ومكوناته قبل الافتتاح.
  • التعاون مع جميع أقسام RSSE خلال مرحلة التسليم لتحقيق الأهداف وبدء التشغيل عند الحاجة.
  • التعرف على منتجات التجزئة والأنشطة والدورات المقدمة (بما في ذلك المواد المطلوبة والأوراق والمعايير).
  • ضمان إجراء جميع الأنشطة من المركز بطريقة مهنية وآمنة.
  • المساعدة في تسجيل الطلاب والموظفين، وتأجير المعدات، وحجز الدورات والإجابة عن الاستفسارات.
  • وضع استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء وزيادة المبيعات والربحية لتحقيق الأهداف المالية.
  • ضمان تلبية احتياجات العملاء وحل الشكاوى بكفاءة.
  • الاهتمام يومياً بالممارسات التجارية الأخلاقية والسلامة والنظافة ومظهر الشركة والزي الرسمي والممارسات البيئية المعتمدة.
  • ترتيب المنتجات والعروض بشكل فعال لتعظيم المبيعات.
  • الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع المدراء والزملاء والجمهور.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون وإعداد الطلبات من الموردين.
  • اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لضمان التشغيل المنتظم.
  • تطبيق سياسات إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان الامتثال والسلامة.
  • المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • خبرة من 1-2 سنوات في مجال الضيافة أو خدمة العملاء أو الاستقبال أو بيئة مواجهة العملاء.
  • يفضل خبرة سابقة في المبيعات أو سجل مبيعات مثبت.
  • فهم عمليات الاستقبال وخدمة مكتب الاستقبال بما في ذلك الممارسات والإجراءات المتبعة.

المهارات المطلوبة

  • مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً.
  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التحدث أمام الجمهور.
  • ميول ورغبة قوية في تقديم خدمة عملاء استثنائية بروح إيجابية.
  • نهج مرن ومنفتح تجاه المهام والبيئة المحيطة.
  • القدرة على التحفيز الذاتي وتنفيذ المهام في المواعيد المحددة.
  • إدارة جيدة للوقت.
  • خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي.
  • مهارات بيع ممتازة.
  • اهتمام شديد بالتفاصيل.
  • شخصية اجتماعية وموجهة نحو تجربة الضيف.
  • القدرة على العمل مع ثقافات وجنسيات مختلفة.
  • القدرة على التعامل مع عملاء راقيين بمستوى عالٍ من الخدمة.
  • إدارة طلبات وشكاوى الضيوف بفعالية.
  • القدوة الحسنة لبقية الموظفين.
  • القدرة على العمل في بيئة منتجع غوص واتباع معايير المظهر المهني.
  • العمل ضمن فريق وبشكل مستقل مع ممارسة الحكم السليم والسرية التامة.
  • إتقان استخدام Microsoft Office.
  • الاهتمام والقدرة على بناء فهم قوي لعلوم البحار والبحث والحفظ والتعليم.
  • القدرة على تقديم تجربة ساحرة للضيوف.
  • المساعدة في إدارة مركز الغوص وتخطيطه.
  • مهارات إضافية مرغوبة: لغة منطوقة أخرى غير الإنجليزية (يفضل العربية).
  • خلفية أو اهتمام بالحفاظ على البيئة البحرية.
عرض النص الأصلي للإعلان

From Land to Sea - Active Experiences in Nature's Purest Form

Red Sea Sports & Entertainment Company (RSSE), a wholly owned subsidiary of Red Sea Global (RSG), is dedicated to creating, operating, and delivering world-class land and marine experiences across The Red Sea destination. Through its portfolio of specialist brands-Galaxea for marine adventures, AKUN for land-based adventure experiences, and WAMA for leisure and recreational activities-RSSE offers exceptional, nature-inspired experiences that celebrate the unique landscapes of The Red Sea.

 

As a strategic partner of the Saudi Olympic & Paralympic Committee, RSSE plays a key role in promoting inclusive, accessible, and internationally recognised sports, adventure, and recreational experiences that support active lifestyles and sporting excellence across the Kingdom.

 

Guided by a commitment to innovation, sustainability, operational excellence, and unforgettable guest experiences, RSSE contributes to the ambitions of Saudi Vision 2030 by helping position The Red Sea as a leading global destination for regenerative tourism, adventure, and premium leisure experiences.

 

Job Purpose :

The Reception and Retail Specialist is a site-based position. The Reception and Retail Specialist is the first impression many guests will have of the Center at the asset. This first impression is crucial in delivering a high-quality visitor experience. The Reception and Retail Specialist will need to be a “people” person with an understanding of the provided activities. The Reception and Retail Specialist will be tasked with the administration of the center, as well as the retail outlet of the center. Organization is essential to deliver on this role.  

 

Job Responsibilities :

General 

  • Reporting directly to the Center Manager, assist in the smooth running of the center asset. 

  • Assist the Senior Manager in the development of other centers at other assets. 

  • Maintain a professional appearance of the center. 

  • Ensure all sales are conducted in a professional manner. 

  • Work remotely and visit office as and when required. 

  • Manage inventory for preopening. 

  • Prepare retail stock for future years. 

  • Manage the purchasing budget. 

  • Ensure sufficient stock. 

Establishment of the Center: Pre-Opening 

  • Work alongside the Center Manager to develop and deliver the centre and necessary components. 

  • Working alongside and supporting all RSSE during Delivery stage to ensure targets are achieved, operational phasing is initiated when required and projects are delivered as designed. 

  • Become familiar with the retail products in stock. 

  • Become familiar with the activities in the area. 

  • Become familiar with the courses on offer, this includes understanding the required materials, paperwork, and standards (ie prerequisites, age) necessary for specific courses. 

Establishment of the Center: Post-Opening 

  • All activities conducted from the Center are conducted in a professional manner. 

  • Assist operation staff to ensure all daily activities are conducted in a safe and professional manner. 

  • Ensure up to date and accurate records are kept pertaining to retail activities. 

  • Plan and direct the day-to-day operations of a retail outlet according to company policy. 

  • Develop strategies to improve customer service, drive store sales, and increase profitability to achieve financial goals. 

  • Ensure customer needs are met, complaints are resolved, and service is quick and efficient. 

  • Daily attention to ethical business practises, safety, cleanliness, company appearance and uniform standards, and approved environmental practises at location, elevating significant issues to the Center Manager. 

  • Ensure retail products and displays are merchandized effectively to maximise sales and profitability. 

  • Establish and maintain effective working relationships with managers, co-workers, and the public. 

  • Maintaining accurate inventory records and preparing orders from suppliers.  

  • Assisting staff/students with course registration and/or rental equipment. 

  • Taking bookings and answering questions about courses/activities destinations

Policies, Systems, Processes, Procedures, Standards and Reports 

  • Adopt and follow all relevant functional policies, processes, standard operating procedures, and instructions to ensure the center operates in a controlled and consistent manner.  

Safety, Quality & Environment  

  • Apply safety, quality and environmental management policies, procedures, and controls to ensure employee and public safety, legislative compliance, delivery of high-quality products/service and a responsible environmental attitude.

Continuous Improvement    

  • Contribute to the identification of opportunities for continuous improvement of the center’s systems, processes and practices considering ‘international best practice’, improvement of business processes, cost reduction and productivity improvement. 

 

Job Requirements :

 

Qualification and Experience :

  • Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field.
  • 1-2 years of experience in hospitality, guest services, reception, or a similar customer-facing environment.
  • Previous sales experience or a proven sales track record is preferred.
  • Understanding of reception and front desk operations, including industry practices and procedures.

 

Essential Skills :

  • Excellent standard of written and spoken English 

  • Excellent communicator and public talking 

  • Has an aptitude and aspiration for outstanding customer service with a ‘can-do’ attitude 

  • Flexible and open-minded approach to environment and tasks 

  • Ability to self-motivate and deliver to agreed deadlines 

  • Good time-keeping 

  • Social media experience 

  • Excellent salesperson 

  • Highly detail-oriented  

  • Guest experience oriented, social personality 

  • Able to work with different cultures and nationalities 

  • Ability to handle high-end clientele, superior level of customer service 

  • Effectively manage guests’ requests and complaints 

  • Be a perfect role model for other staff members 

  • Able to work in a dive resort environment and follow professional grooming standards 

  • Able to work both as part of a team and independently, and exercises sound judgment and discretion 

  • Demonstrate the utmost confidentiality at all times 

  • Proficient with Microsoft Office  

  • Has an interest in and an ability to build a solid understanding of marine science, research, conservation and education 

  • Ability to deliver a magical guest experience  

  • Able to assist with dive center administration and planning 

 

Desirable Skills:

  • Spoken language other than English (preferably Arabic) 

  • Marine conservation interest/background 

 

المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 10 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 1368371523

وظائف أخرى لدى البحر الأحمر الدولية