تفاصيل الوظيفة
تتطلع WonderEight، وكالة إبداعية عالمية تعمل في مجالات التسويق والإعلان الرقمي ولها مكاتب في بيروت ودبي والرياض ولندن، إلى تعيين Account Executive للانضمام إلى فريق خدمة العملاء في مكتبها بالرياض.
نبذة عن الوظيفة
بصفك Account Executive في WonderEight، ستكون جزءاً أساسياً من فريق إدارة الحسابات، حيث تدعم مدير الحساب في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والإعلان للعملاء. ستعمل بشكل وثيق مع العملاء والفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لضمان تنفيذ المشاريع بسلاسة، والتسليم في الوقت المحدد، وتحقيق رضا العملاء. دقتك في التفاصيل، مهاراتك القوية في التواصل، وقدرتك على إدارة مهام متعددة ستساهم في النجاح العام للوكالة.
المهام والمسؤوليات
- قيادة التنفيذ الإداري للحسابات من خلال ضمان متابعة الاجتماعات الداخلية والخارجية بملخصات دقيقة ومفصلة وفي الوقت المناسب، وإعداد تقارير الحالة الأسبوعية وإصدارها في موعدها، وإصدار التقارير/المستندات الأخرى ذات الصلة بإدارة العملاء بشكل منتظم.
- المساعدة في تطوير خطط تسويقية وإعلانية متكاملة بناءً على أهداف العميل والجمهور المستهدف وقيود الميزانية.
- دعم مدير الحساب في إدارة حسابات العملاء، بما في ذلك تنسيق المشاريع والحفاظ على الجداول الزمنية وضمان تحقيق المخرجات.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة، ومعالجة المخاوف وحل المشكلات بسرعة.
- التعاون مع الفرق متعددة الوظائف مثل الإبداع والاستراتيجية والإنتاج لتنفيذ الحملات والمبادرات التسويقية.
- تنسيق وتوجيه الموارد الإبداعية، وضمان الدقة والجودة والالتزام بإرشادات العلامة التجارية.
- إجراء البحث وجمع البيانات لدعم إعداد العروض التقديمية والمقترحات والتقارير الخاصة بالعملاء.
- مراقبة أداء الحملات وإعداد تقارير الأداء، وتقديم رؤى وتوصيات للتحسين.
- الحفاظ على توثيق دقيق ومحدث للتفاعلات مع العملاء والاتفاقيات وتفاصيل المشاريع.
- المساعدة في تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة ضمن حسابات العملاء الحالية.
- الاطلاع على اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتقنيات التسويق الناشئة للمساهمة في التوصيات الاستراتيجية.
الشروط والمتطلبات
- حاصل على درجة البكالوريوس في التسويق والإعلان أو ما يعادلها.
- خبرة تدريبية (COOP) لمدة 6 أشهر أو خبرة تصل إلى سنة واحدة في التسويق الرقمي أو خدمة العملاء.
- مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام والوفاء بالمواعيد النهائية.
- الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم عمل عالي الجودة.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي، مع القدرة على التعاون الفعال مع العملاء والفرق الداخلية.
- موقف استباقي وذاتي التحفيز، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة ومتطلبات المشاريع.
- يجب أن يكون مقيماً في الرياض، المملكة العربية السعودية.
عرض النص الأصلي للإعلان
WonderEight gathers an all-star pack of creative minds, adventurous tech buffs and fearless strategic thinkers fueled by curiosity and set on changing the world, one brand at a time. We dream big, do big, and have fun at it - we haven’t chosen “Play Seriously” as our motto for nothing!
“And what does it even mean?”, you ask. It means we champion lives well lived, do wonders as a team all the while harnessing each individual’s potential and uniqueness, and value learning and fun times alike. All of this to fulfill one promise: pierce the limit and frontier of imagination.
So what do you say? Care to join us in creating the unimaginable?
Great, cause we’re looking for an Account Executive to work as part of the client service team.
Job Overview:
As an Account Executive at WonderEight, you will be an integral part of the account management team, supporting the Account Manager in developing and executing marketing and advertising strategies for our clients. You will work closely with clients, internal teams, and external partners to ensure smooth project execution, timely delivery, and client satisfaction. Your attention to detail, strong communication skills, and ability to manage multiple tasks will contribute to the overall success of our agency.
Your Role is to:
- Lead admin execution of the accounts by ensuring internal & external meetings are followed with accurate, detailed and timely summaries, weekly status reports are drafted and issued on time and other relevant reports/ documents associated with client management are issued consistently.
- Assist in developing integrated marketing and advertising plans based on client objectives, target audience, and budgetary constraints.
- Support the Account Manager in managing client accounts, including coordinating projects, maintaining timelines, and ensuring deliverables are met.
- Provide excellent customer service, addressing concerns and resolving issues promptly.
- Collaborate with cross-functional teams, such as creative, strategy, and production, to implement marketing campaigns and initiatives.
- Coordinate and traffic creative resources, ensuring accuracy, quality, and adherence to brand guidelines.
- Conduct research and gather data to support the development of client presentations, proposals, and reports.
- Monitor campaign performance and compile performance reports, providing insights and recommendations for optimization.
- Maintain accurate and up-to-date documentation of client interactions, agreements, and project details.
- Assist in identifying and pursuing new business opportunities within existing client accounts.
- Stay updated with industry trends, competitor activities, and emerging marketing technologies to contribute to strategic recommendations.
Qualifications:
- A holder of a Bachelor’s degree in Marketing and Advertising or equivalent.
- 6 months COOP or up to1 year of experience in digital marketing or client servicing.
- Excellent organizational and time management skills, with the ability to prioritize tasks and meet deadlines.
- Attention to detail and a commitment to delivering high-quality work.
- Strong written and verbal communication skills, with the ability to effectively collaborate with clients and internal teams.
- Self-motivated and proactive attitude, with the ability to work both independently and as part of a team.
- Strong problem-solving skills and the ability to adapt to changing client needs and project requirements.
- Must be residing in Riyadh, Saudi Arabia.
About WonderEight:
WonderEight is a global marketing, branding and digital agency with offices in Beirut, Dubai, Riyadh and London, boasting a rich portfolio that spans across continents and industries. The agency connects the dots between design, strategy, marketing, & digital to help businesses launch new products, increase their sales and transform into Leading Brands that live true.
WonderEight is an Equal Opportunity Employer. No matter what you identify as, where you come from, what you believe in, and your physical abilities - if you can do the job, we’d love to hear from you!
رقم الإعلان لدى المصدر: 4465632692