تفاصيل الوظيفة
شركة الفنار، ومقرها الرياض، السعودية، تعلن عن وظيفة أخصائي مبيعات (Fresh) في الرياض. تهدف الوظيفة إلى قيادة مبيعات العقارات، وتوليد العملاء المحتملين، والتفاعل مع المشترين، وتقديم العقارات، وإتمام الصفقات، مع ضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.
المهام والمسؤوليات
- تحديد العملاء المحتملين وتوليد فرص بيع جديدة عبر قنوات متنوعة مثل الاتصال البارد، التواصل، الإحالات، والفعاليات الصناعية.
- تقديم المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين مع شرح الميزات والفوائد وعروض القيمة لتلبية احتياجات العملاء.
- تطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان نمو الأعمال ورضا العملاء.
- التفاوض على الشروط والأسعار والعقود مع العملاء لإتمام المبيعات وتحقيق أهداف إيرادات الشركة.
- معالجة طلبات المبيعات، والرد على استفسارات العملاء، وضمان التسليم في الوقت المحدد، ومتابعة ما بعد البيع.
- البقاء على اطلاع باتجاهات السوق، منتجات المنافسين، وأخبار الصناعة، وتقديم ملاحظات العملاء لتحسين المنتجات.
- تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- تقديم خدمة عملاء ممتازة، ومعالجة الشكاوى، وضمان تجربة إيجابية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لنشاطات المبيعات وتقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء والتوقعات.
- التعاون مع فرق التسويق ودعم العملاء والمنتجات لتحديد فرص البيع المتبادل أو الترقية.
- تطوير المهارات الشخصية والتقنية المرتبطة بالوظيفة وفق خطة مسار مهني واضحة.
- أداء المهام المخطط لها وفق الجداول الزمنية وبكفاءة، مع استخدام الموارد بفعالية.
- حل المشكلات المتعلقة بالعمل وتصعيد القضايا التشغيلية المعقدة.
- ضمان الجودة من خلال تطوير ضوابط فعالة والالتزام بالمواصفات.
- المساهمة في تحسين العمليات التجارية والأتمتة، والامتثال للسياسات والإجراءات.
- الامتثال لإجراءات الصحة والسلامة والبيئة لضمان السلامة والتشريع.
الشروط والمتطلبات
- درجة دبلوم في معهد الكهرباء أو المعهد الميكانيكي.
- خبرة عملية من 2 إلى 4 سنوات.
المهارات المطلوبة
- مهارات التفاوض.
- إدارة علاقات العملاء (CRM).
- التواصل مع العملاء.
- المعرفة بالمنتج.
- حل المشكلات.
عرض النص الأصلي للإعلان
Requisition ID:30162
City[[location_obj]]
Group Overview:
Headquartered in Riyadh, Saudi Arabia, we operate construction and manufacturing businesses, design & development centers and a host of facilities in the Middle East and other countries.
alfanar is involved in:
• Electrical, Electromechanical and Civil Engineering Construction
• Manufacturing and Marketing Electrical Construction Products
• Allied Engineering Services
Our Main Divisions:
• alfanar electric
• alfanar Construction
• alfanar Building Systems
Job Purpose
Driving sales of properties. Generating leads, engaging with potential buyers, presenting properties, and closing sales. Act as the first point of contact for prospective clients and will contribute to the overall success of the company's sales targets by ensuring customer satisfaction and meeting sales goals.
Key Accountability Areas
Customer Acquisition & Prospecting:
- Identify potential customers and actively generate new business leads through various channels, including cold calling, networking, referrals, and industry events.
Sales Presentations & Product Demonstrations:
- Present products or services to prospective clients, demonstrating their features, benefits, and value propositions to meet customer needs and drive sales.
Relationship Building:
- Develop and maintain long-term relationships with clients, ensuring ongoing business growth and customer satisfaction.
Sales Negotiation & Closing:
- Negotiate terms, pricing, and contracts with clients to close sales and meet company revenue goals.
Order Processing & Follow-Up:
- Process sales orders, handle customer inquiries, and ensure timely delivery and fulfillment of orders. Follow up with clients post-sale to ensure satisfaction and address any issues.
Market Research & Feedback:
- Stay updated on market trends, competitor products, and industry news to inform sales strategies. Provide feedback from customers to help improve products or services.
Achieving Sales Targets:
- Meet or exceed sales targets and key performance indicators (KPIs) to contribute to the company’s overall sales performance.
Customer Service & Support:
- Provide excellent customer service by addressing customer needs, resolving complaints, and ensuring a positive client experience.
Reporting & Documentation:
- Maintain accurate records of sales activities, customer interactions, and sales pipeline progress. Submit regular reports to management on sales performance and forecasts.
Collaboration with Team Members:
- Work closely with the marketing, customer support, and product teams to ensure seamless service delivery and identify opportunities for cross-selling or upselling.
Role Accountability
HR Proficiency:
Delivery:
Problem-Solving:
Quality:
Business Process Improvements:
Compliance:
Health, Safety, and Environment:
Academic Qualification
Work Experience
Technical / Functional Competencies
رقم الإعلان لدى المصدر: 1436442933