تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة MoveSmart Rentals عن توفر وظيفة Account Manager للعمل في منطقة مكة المكرمة. نحن نبحث عن مديري حسابات ذوي خبرة ليكونوا المسؤولين الرئيسيين عن تجربة المالك طيلة عملية التأجير، بدءاً من متابعة الملف وضمان ثقة العميل وانتهاءً بالتنفيذ المحكم من البداية إلى النهاية. هذه الوظيفة مخصصة لمن يعرف بالفعل كيفية إدارة محفظة عملاء: تواصل استباقي، ضبط المواعيد النهائية، متابعة نظيفة، ومسؤولية عالية. إذا كنت منظماً وسريعاً ومحترفاً تحت الضغط، فستنجح هنا.
المهام والمسؤوليات
- كن نقطة الاتصال الرئيسية للمالك أثناء عملية التأجير وقدم تجربة عميل راقية (white-glove).
- قم بقيادة التنفيذ عبر سير العمل: تأكيد الجاهزية، جمع المعلومات المفقودة، تنسيق الخطوات التالية، ومنع التأخير.
- قدم تحديثات استباقية حتى يعرف المالكون دائماً ما يحدث وما هي الخطوة التالية.
- إدارة الأمور الحساسة زمنياً بإلحاح وتواصل قوي.
- ضمان جمع وتوثيق المستندات بشكل صحيح وفقاً لعملية الشركة.
- الحفاظ على سجلات CRM نظيفة: الملاحظات، المهام، المتابعات، ونقل المراحل.
- رفع المشكلات مبكراً عند الحاجة وحماية رضا العميل من خلال الحكم السليم.
الشروط والمتطلبات
- خبرة من 3 إلى 5+ سنوات في إدارة الحسابات (مطلوب).
- قدرة مثبتة على إدارة عدة عملاء/ملفات في وقت واحد مع متابعة منتظمة.
- مهارات تواصل قوية وثقة في التعامل مع مشكلات العملاء.
- انضباط عالٍ في العمليات وراحة في العمل ضمن سير عمل CRM منظم.
- الهدوء تحت الضغط والقدرة على تحديد الأولويات بسرعة في بيئة عالية الحجم.
- متطلبات تقنية إلزامية: إعداد شاشة مزدوجة، كمبيوتر بسعة RAM لا تقل عن 16 جيجابايت، سرعة إنترنت 100+ ميجابت في الثانية، كاميرا ويب، سماعة رأس مانعة للضوضاء.
المهارات المطلوبة
- خبرة في التأجير / إدارة الممتلكات / العمليات العقارية (يفضل).
- خبرة في بيئات الخدمة عالية الحجم التي تعتمد على مؤشرات الأداء (SLA).
- الراحة في استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات لتحسين التوثيق والتقارير والكفاءة الداخلية.
المزايا
- تعويض قائم على الأداء مع فرصة لكسب ما يقارب 45,000-50,000+ دولار كندي سنوياً بناءً على الأداء. سيتم مشاركة تفاصيل التعويض الكاملة خلال مقابلات العمل.
عرض النص الأصلي للإعلان
We’re hiring experienced Account Managers to own the owner experience throughout the leasing process - the person who keeps the file moving, keeps the client confident, and ensures execution is tight from start to finish.
This role is for someone who already knows how to run a client book: proactive communication, deadline control, clean follow-up, and strong accountability. If you’re organized, fast, and professional under pressure, you’ll do well here.
What You’ll Do
Apply with your resume. If your background aligns, you’ll receive a link to a short pre-recorded video interview within 24-48 hours after applying.
This role is for someone who already knows how to run a client book: proactive communication, deadline control, clean follow-up, and strong accountability. If you’re organized, fast, and professional under pressure, you’ll do well here.
What You’ll Do
- Be the owner’s main point of contact during the leasing process and deliver a “white-glove” client experience
- Drive execution across the workflow: confirm readiness, gather missing info, coordinate next steps, and prevent delays
- Provide proactive updates so owners always know what’s happening and what comes next
- Manage time-sensitive items with urgency and strong communication
- Ensure documentation is collected and tracked properly according to company process
- Maintain clean CRM records: notes, tasks, follow-ups, and stage movement
- Escalate issues early when needed and protect client satisfaction through strong judgment
- 3-5+ years of account management experience (this is required)
- Proven ability to manage multiple clients/files at once with consistent follow-up
- Strong communication skills and confidence handling client issues
- High process discipline and comfort working in a structured CRM workflow
- Calm under pressure and able to prioritize fast in a high-volume environment
- Leasing / property management / real estate operations experience
- Experience in high-volume, SLA-driven service environments
- Comfort using AI/tools to improve documentation, reporting, and internal efficiency
- Dual monitor setup
- Computer with 16GB RAM minimum
- 100+ Mbps reliable internet speed
- Webcam
- Noise-cancelling headset
- This role offers performance-based compensation with the opportunity to earn approximately $45,000-$50,000+ CAD annually based on performance. Full compensation details will be shared during the interview process.
Apply with your resume. If your background aligns, you’ll receive a link to a short pre-recorded video interview within 24-48 hours after applying.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 14 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4464477677
رقم الإعلان لدى المصدر: 4464477677