استشاري دعم المستثمر

المهام الوظيفية :

الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد الخاص بالهيئة

تقديم خدمة متميزة من خلال تطبيق وتنفيذ معايير الخدمة المتميزة في التواصل

التجاوب مع استفسارات المستثمرين

رفع ومتابعة التذاكر والشكاوى وتسجيلها عبر النظام

تعزيز التواصل بين الأطراف المعنية داخلياً

إفادة المستثمر عن حالة طلباته السابقة والحالية

الالتزام بمتطلبات تحقيق الجودة لمستثمري مدن

مساعدة المستثمرين في تسجيل طلباتهم الالكترونية

ارسال الفواتير وكشوفات الحساب

توفير الدعم الفني للمستثمرين الحاليين ومساعدتهم على حل المشكلات التي يواجهونها مع المنتجات او الخدمات التي يتم تقديمها

شروط التعيين هي :

أن يكون حاصل على الثانوية العامة كحد أدنى ويفضل أن يكون لدية دبلوم.

أن يكون سعودي الجنسية ولا يقل عمره عن 21 سنه.

ان يكون لائق طبيا وبدنياً.

أن يكون حسن السيرة والسلوك

أن يكون لديه مهارات جيدة في خدمة العملاء.

أن يكون لديه مهارات لغوية جيدة.

التحدث باللغة الإنجليزية بشكل جيد

يفضل التحدث باللغة الصينية