مدير مشروع - تقنية المعلومات

١. الغرض من الوظيفة

مدير المشروع مسؤول مسؤولية كاملة عن إيصال مشاريع تقنية المعلومات من التأسيس حتى الإغلاق الرسمي، بما يُحقق الأهداف الاستراتيجية لمدن وينتج قيمة فعلية قابلة للقياس. يتابع مراحل العمل - النطاق والجدول والميزانية والجودة والمخاطر - في خطة تنفيذية واحدة، ويقود الفريق نحو تسليم المخرجات وتحقيق الفائدة الاستراتيجية المرجوة.

٢. المهام والمسؤوليات الرئيسية :

أ. القيادة والتخطيط الاستراتيجي

• إعداد ميثاق المشروع والحصول على الاعتماد الرسمي قبل انطلاق التنفيذ.
• ضمان موائمة أهداف المشروع مع التوجه الاستراتيجي لمدن في جميع مراحله.
• دمج محاور العمل في خطة إدارة مشروع متكاملة وقابلة للتنفيذ والمراقبة.

ب. إدارة النطاق والجدول والميزانية

• تعريف النطاق وهيكل تفصيل العمل (WBS) ومعايير قبول المخرجات بوضوح تام.
• بناء الجدول الزمني وإدارة التبعيات وضبط الميزانية وفق الخطوط الأساسية المعتمدة.
• رصد الانحرافات واتخاذ الإجراءات التصحيحية قبل تفاقمها، والحد من التغير في النطاق.

ج. إدارة أصحاب المصلحة والتواصل

• تحديد أصحاب المصلحة وتحليل تأثيرهم ووضع خطة تواصل مخصصة لكل فئة.
• رفع تقارير الأداء الأسبوعية لمدير مكتب المشاريع وإدارة التوقعات بشكل استباقي.
• اتخاذ القرار وحل الخلافات قبل أن تتحول إلى عوائق تؤثر على خطة التسليم او جودة المخرجات.

د. إدارة المخاطر والجودة

• الكشف المبكر عن المخاطر والفرص، وصياغة خطط الاستجابة والمتابعة المستمرة.
• الحفاظ على سجل RAID محدّثاً وتصعيد المخاطر الحرجة في الوقت المناسب.
• تحديد معايير الجودة والتحقق من استيفاء المخرجات لها قبل تسليمها رسمياً.

هـ. قيادة الفريق وإدارة الموردين

• توزيع الأدوار والمسؤوليات ومتابعة الأدوار والمخرجات.
• إدارة الموردين والعقود والتحقق من الالتزام بالمخرجات التعاقدية في مواعيدها.

و. الحوكمة والإغلاق

• ضمان الالتزام بأطر حوكمة تقنية المعلومات والسياسات التنظيمية المعتمدة.
• الإغلاق الرسمي للمشروع وتحرير الموارد وتوثيق الدروس المستفادة وتقييم الموردين.

المؤهلات والخبرات المطلوبة:

• بكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو الهندسة أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المشاريع، منها 3 سنوات على الأقل في إدارة مشاريع تقنية المعلومات.
• شهادة PMP® (شرط أساسي).
• شهادة PRINCE2 أو PMI-ACP (ميزة إضافية).
• إتقان منهجيات إدارة المشاريع:
• Waterfall
• Agile / Scrum
• Hybrid
• إجادة استخدام:
• MS Project
• Jira
• Power BI (يفضل)
• إجادة اللغة العربية (لغة أم).
• إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى مهني (كتابةً وتحدثًا).

الكفاءات المطلوبة

الكفاءات القيادية والسلوكية

• التفكير الاستراتيجي وفهم بيئة الأعمال.
• القيادة وتمكين الفريق وتحفيزه على تحمل المسؤولية.
• مهارات التواصل الفعال والتفاوض وإدارة توقعات أصحاب المصلحة.
• القدرة على اتخاذ القرار في بيئات الغموض وعدم اليقين.
• المرونة والتكيف مع تغير الأولويات.
• إدارة الخلافات والحفاظ على تماسك الفريق.

الكفاءات التقنية والمهنية

• التخطيط وإدارة الجداول الزمنية والتحكم في التكاليف.
• إدارة المخاطر والتغيير والتحكم المتكامل بالمشروع.
• إدارة وتحديث سجل RAID بشكل دوري.
• إدارة الموردين والعقود والمشتريات.
• الإلمام بأطر حوكمة تقنية المعلومات.
• إعداد تقارير مكتب إدارة المشاريع (PMO) واستخدام أدوات إدارة المحافظ.