تفاصيل الوظيفة
شركة webook.com، الرائدة في مجال بيع التذاكر وحجز التجارب في المملكة، تبحث عن مدير ضمان الإيرادات (Revenue Assurance Manager) في الرياض.
نبذة عن الوظيفة
ضمان دقة واكتمال وتوقيت تسوية الإيرادات عبر منصات وقنوات الدفع في webook.com. سيشرف مدير ضمان الإيرادات على ضوابط الإيرادات، والتحقيق في التناقضات، ومراقبة التسويات، والعمل مع فرق المالية والعمليات والتجارة والتقنية لمنع تسرب الإيرادات وتحسين التقارير.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على عملية ضمان الإيرادات بدءًا من معاملات المنصة والفواتير وصولاً إلى التحصيل والتسوية والمحاسبة.
- التحقق من تطبيق الرسوم والعمولات والخصومات والمبالغ الأخرى بدقة وفقًا للعقود والشروط التجارية المعتمدة.
- تحديد المعاملات المفقودة أو المكررة أو المسجلة بشكل غير صحيح، والتحقيق في الأسباب الجذرية، وتنسيق الإجراءات التصحيحية.
- إنشاء وصيانة الضوابط الموثقة وإجراءات التسوية وعمليات التصعيد.
- تسوية سجلات معاملات المنصة مع تقارير بوابات الدفع والإيداعات البنكية وأرصدة دفتر الأستاذ العام.
- مراقبة التسويات من مزودي الدفع، والتحقيق في التأخير والخصومات، ومتابعة المبالغ المستحقة.
- مراجعة عمليات الاسترداد والإلغاء والرد على المبالغ المتنازع عليها (chargebacks) لضمان المعالجة والمحاسبة الدقيقة.
- التحقق من حسابات تسوية المنظمين والشركاء مقابل العقود وسجلات المعاملات الداعمة.
- إعداد تحليل أعمار العناصر غير المسوّاة وضمان حلها في الوقت المناسب.
- التنسيق مع فريق المحاسبة لتسجيل الإيرادات وفقًا للسياسات المحاسبية المعتمدة والمعايير المطبقة.
- دعم إقفال نهاية الشهر من خلال التسويات والجداول الداعمة والتعديلات المقترحة.
- إعداد تقارير حول تناقضات الإيرادات والتسويات المستحقة ورسوم معالجة الدفع والمبالغ المستردة.
- تحليل حركات الإيرادات وتسليط الضوء على الاتجاهات غير المعتادة أو استثناءات الضوابط لمدير المالية.
- توفير الوثائق الداعمة لمراجعي الحسابات الداخليين والخارجيين.
- العمل مع فرق التقنية والبيانات لتحسين جودة واتساق بيانات المعاملات عبر المنصات ونظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
- تطوير تسويات آلية وتقارير استثنائية لتقليل العمل اليدوي وتحسين الدقة.
- مراجعة قنوات الدفع والمنتجات والترتيبات التجارية الجديدة لضمان وجود ضوابط إيرادات مناسبة قبل الإطلاق.
- تنسيق الإجراءات التصحيحية عبر الأقسام ومراقبة المشكلات المتكررة حتى حلها.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال المحاسبة أو عمليات الإيرادات أو التسويات أو الرقابة المالية، بما في ذلك مسؤوليات إشرافية.
- يفضّل خبرة في خدمات الدفع، التكنولوجيا المالية، التجارة الإلكترونية، التذاكر، أو أي بيئة ذات حجم معاملات عالٍ.
- خبرة عملية في محاسبة الإيرادات، تسويات الدفع، الحسابات المدينة، وإقفال نهاية الشهر.
- فهم قوي للضوابط الداخلية وعمليات التسوية.
- المؤهلات المهنية مثل CPA أو ACCA أو CMA تعتبر ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة
- مهارات متقدمة في Excel وخبرة في أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (ERP).
- مهارات تحليلية قوية والقدرة على التحقيق في كميات كبيرة من بيانات المعاملات.
- اهتمام عالٍ بالتفاصيل ومهارات فعالة في حل المشكلات.
- القدرة على التنسيق بين الفرق وحل المشكلات ضمن المواعيد النهائية المتفق عليها.
- مهارات واضحة في التواصل وإعداد التقارير.
- خبرة في Odoo أو Power BI أو أدوات التسوية الآلية تعتبر ميزة إضافية.
عرض النص الأصلي للإعلان
If yes, then this is the job you are looking for , webook.com is Saudi's #1 event ticketing and experience booking platform in terms of technology, features, agility, revenue serving some of the largest mega events in the Kingdom surpassing over 2 billion in sales.
Role Overview
Ensure the accuracy, completeness, and timely reconciliation of revenue across webook.com's platforms and payment channels. The Revenue Assurance Manager will oversee revenue controls,investigate discrepancies, monitor settlements, and work with Finance, Operations, Commercial,and Technology teams to prevent revenue leakage and improve reporting.
Key Responsibilities
Revenue Assurance and Controls
- Oversee the revenue assurance process from platform transactions and billing through to collection, settlement, and accounting
- Verify that fees, commissions, discounts, and other charges are accurately applied in line with approved contracts and commercial terms
- Identify missing, duplicate, or incorrectly recorded transactions, investigate root causes, and coordinate corrective actions
- Establish and maintain documented controls, reconciliation procedures, and escalation processes
- Reconcile platform transaction records with payment gateway reports, bank receipts, and general ledger balances
- Monitor settlements from payment providers, investigate delays and deductions, and follow up on outstanding amounts
- Review refunds, cancellations, and chargebacks to ensure accurate processing and accounting
- Validate organiser and partner settlement calculations against contractual terms and supporting transaction records
- Maintain an ageing analysis of unreconciled items and ensure timely resolution
- Coordinate with the accounting team to ensure revenue is recorded in accordance with approved accounting policies and applicable standards
- Support month-end closing through reconciliations, supporting schedules, and proposed adjustments
- Prepare reports on revenue discrepancies, outstanding settlements, payment processing fees,and amounts recovered
- Analyze revenue movements and highlight unusual trends or control exceptions to the Finance Director
- Provide supporting documentation for internal and external audits
- Work with Technology and Data teams to improve transaction data quality and consistency across platforms and the ERP
- Develop automated reconciliations and exception reports to reduce manual work and improve accuracy
- Review new payment channels, products, and commercial arrangements to ensure appropriate revenue controls are in place before launch
- Coordinate corrective actions across departments and monitor recurring issues through to resolution
- Bachelor's degree in Accounting, Finance, or a related discipline
- At least 8 years of relevant experience in accounting, revenue operations, reconciliations, or financial control, including supervisory responsibilities
- Experience in payment services, fintech, e-commerce, ticketing, or another high-volume transaction environment is preferred
- Practical experience in revenue accounting, payment settlements, accounts receivable, and month-end closing
- Strong understanding of internal controls and reconciliation processes
- Professional qualifications such as CPA, ACCA, or CMA are an advantage
- Advanced Excel skills and experience working with ERP systems
- Strong analytical skills and the ability to investigate large volumes of transaction data
- High attention to detail and effective problem-solving skills
- Ability to coordinate across teams and resolve issues within agreed deadlines
- Clear communication and reporting skills
- Experience with Odoo, Power BI, or automated reconciliation tools is an advantage
رقم الإعلان لدى المصدر: 4470433018