📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة مضيف جوي (حملة توظيف) لدى العربية للطيران في الدمام

Cabin Crew Recruitment Drive in Jeddah, KSA
🏢 Air Arabia
🕒 نُشرت: (منذ 5 أيام) 📍 الدمام
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة طيران العربية (Air Arabia) عن تنظيم فعالية توظيف لشغل وظيفة طاقم ضيافة جوية (Cabin Crew) في جدة، المملكة العربية السعودية، مع موقع العمل الأساسي في المنطقة الشرقية (الدمام). ستُشارك تفاصيل الفعالية الكاملة (المكان والجدول) قبل 3–5 أيام من موعدها. هذه فرصة ممتازة للانضمام إلى فريق ديناميكي والعمل كسفير للشركة لتعزيز ولاء العملاء والصورة المؤسسية الإيجابية من خلال تقديم تجربة سفر متميزة.

المهام والمسؤوليات

  • ضمان الحضور في الوقت المحدد، المظهر اللائق، اللياقة البدنية والصلاحية القانونية للرحلات المقررة، وحضور جلسة الإحاطة (Briefing) للتعرف على تفاصيل الرحلة وتوزيع الأدوار وأهداف الأمن والتفتيش والصعود.
  • إرشاد الركاب حول إجراءات السلامة وضمان سلامتهم وراحتهم طوال الرحلة، وتحديد مخاطر السلامة والأمن والتعاون مع مشرف المقصورة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية وفق إجراءات التشغيل المعيارية (SOPs).
  • تقديم الإسعافات الأولية للركاب عند الحاجة، وإبلاغ مشرف المقصورة وطاقم الطيران والكابتن بأي مخالفات أو أعطال فوراً.
  • استقبال الركاب ومساعدتهم في إجراءات الصعود، وإدخال البيانات اللازمة في سجل الطائرة وفق إجراءات الشركة وهيئة الطيران المدني.
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال تلبية الحجوزات والطلبات والاحتياجات الفردية، ومساعدة الركاب الذين يعانون من التوتر أو الصعوبات وفق السياسات والإجراءات.
  • المساهمة في تعظيم الإيرادات على متن الطائرة وبرنامج 'Charity Cloud' عبر الترويج الفعال للوجبات والمنتجات والخدمات الخيرية، وتحقيق الأهداف الفردية والجماعية.
  • ضمان التعامل الآمن مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان المتعلقة بالمبيعات والتبرعات، وإجراء فحوصات ما قبل الرحلة للتأكد من توفر الإمدادات ومعدات الطوارئ والمعدات الأخرى.
  • المساعدة في تنظيف مقصورة الطائرة في محطات الترانزيت وتوفير إعادة التموين والمنتجات المعفاة من الرسوم الجمركية قبل الطيران، وضمان تسليم المقصورة بشكل منظم لطاقم التموين والتنظيف والصيانة.
  • إعداد تقارير التقييم بعد الرحلة وفق السياسات والإجراءات، وتقديم تقييم موضوعي لمشرف المقصورة والإبلاغ عن أي مشاكل أو اختلافات، وإغلاق حاويات المعفاة من الرسوم الجمركية.
  • المسؤولية عن سلوك الركاب وتأدية مهام مشرف المقصورة عند التكليف من الكابتن، والحفاظ على المعرفة المهنية وسلامة الترخيص عبر حضور التدريبات الدورية والطوارئ وورش العمل التعليمية.
  • المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة وأهداف المبيعات المخصصة.

الشروط والمتطلبات

  • العمر: بين 20 و29 عاماً لغير المجربين، وحتى 33 عاماً للمجربين.
  • الحد الأدنى للطول: 160 سم للإناث، 170 سم للذكور.
  • الوزن متناسب مع العمر والطول.
  • بشرة نقية بدون أي علامات أو وشم ظاهر عند ارتداء زي طاقم الضيافة.
  • لياقة بدنية وطبية تؤهله لأداء مهام طاقم الضيافة الجوية.
  • القدرة على السباحة باستخدام أداة الطفو.
  • مؤهل تعليمي: دبلوم أو شهادة ثانوية عامة مقبولة، ويُفضّل دبلوم في السفر/السياحة.
  • تدريب في الإسعافات الأولية والسلامة وإجراءات الطوارئ يعتبر قيمة مضافة.
  • جاهزية للطيران (Fit to Fly)، صحة عامة جيدة، لا توجد حالات طبية خطيرة أو أمراض مزمنة.
  • خبرة سابقة كطاقم ضيافة أو في دور خدمة عملاء في قطاع الطيران/الضيافة تعتبر قيمة مضافة، ورخصة طاقم ضيافة نشطة ميزة إضافية.
  • القدرة على العمل بنظام الورديات وساعات عمل ممتدة، ومرونة عالية وقابلية للتكيف مع التغييرات المتكررة والجداول المزدحمة.
  • الخريجون الجدد مدعوون للتقديم.

المهارات المطلوبة

  • مظهر أنيق، ودود، وموقف إيجابي ومبهج حتى تحت الضغط.
  • التوجه نحو خدمة العملاء والقدرة على فهم وتلبية احتياجات وطلبات العملاء.
  • القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين دون المساس بالصورة المؤسسية.
  • التركيز والقدرة على تحديد المخالفات والتعامل مع التهديدات وحالات الطوارئ بكفاءة والالتزام بتحقيق نتائج ناجحة.
  • استباقي، محفز ذاتياً، مع روح المبادرة والعمل الجماعي الإيجابي.
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
  • مهارات ممتازة في إدارة الوقت وحل المشكلات.
  • إجادة استخدام Microsoft Office.
  • إتقان اللغة الإنجليزية، وإجادة لغات أخرى ميزة إضافية حسب متطلبات الشركة.
  • القدرة على الإسهام في تحقيق السياسات والإجراءات ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Special Note

We are excited to invite candidates to our upcoming Recruitment Drive in Jeddah, KSA!

This is a great opportunity to join as a cabin crew with our dynamic team. Full event details, including venue and schedule, will be shared 3–5 days prior to the event.

Stay tuned — we look forward to meeting you soon!

Job Purpose

Acts as the airline’s ambassador; strives to achieve customers’ loyalty and to promote a positive corporate image, at all times, through enhancing the overall customers’ experience. Provides excellent customer service to all passengers whilst ensuring their safety and comfort are achieved throughout the complete flight cycle. Be ready and fit to operate ensuring productivity is in line with set measures and company’s adopted policies and procedures.

Conduct

Key Result Responsibilities

  • Ensures timely attendance, proper grooming, fitness and legality of self for the assigned flights. Attends “Briefing” to ensure acknowledgement of flight details, distribution of roles, targets, security checks, boarding, etc.

Safety Measures

  • Instructs passengers on safety procedures to be followed ensuring their safety and comfort at all times.
  • Identifies areas of safety and security risks and partners with the Cabin Supervisor to take remedial action in accordance with the SOPs (Standard Operating Procedures).
  • Administers first aid to passengers where necessary.
  • Informs Cabin Supervisor, Flight Crew and Captain, as appropriate, with any irregularities and malfunctions promptly.

Customer Service

  • Welcomes passengers and assists in their boarding formalities; enters necessary data into the aircraft logbook as per the Airline and Civil Aviation Authority’s adopted procedures.
  • Provides constant excellent customer services to passengers by attending to their individual pre-bookings, requests and needs.
  • Identifies and assists passengers experiencing stress or difficulties in accordance with the corresponding policies and procedures detailed in the Operations Manual and other relevant instructions.
  • Contributes to maximizing on-board revenue and “Charity Cloud” program by efficiently promoting the on-board meals, products and charity services and thereby achieves individual and team targets.
  • Ensures proper and secure handling of cash and credit card payments received against individual sales and donations managed by him/her.

Crosschecking And Reports

  • Carries out pre-flight checks to ensure sufficient supplies, emergency equipment, catering equipment and other specified equipment prior to take off; provides report for any deficiencies to Cabin Supervisor and/or Captain as appropriate.
  • Assists in ensuring the aircraft cabin is cleaned thoroughly at transit stations and that adequate re-catering and duty free products are provided before flying.
  • Ensures orderly and complete handover/takeover of the cabin to/from catering, cleaning and/or maintenance staff.
  • Carries out the post-flight briefing and assessment reports as per adopted policies and procedures: provides objective evaluation of the Cabin Supervisor, reports any problems or discrepancies on flight, closing and sealing of duty free containers.
  • Accounts to Cabin Supervisor for the conduct of passengers; carries out the duties of ‘Cabin Supervisor’ when designated as such by the Captain.
  • Maintains necessary professional and safety knowledge and competitiveness by attending recurrent trainings, emergency procedures trainings, and educational workshops and by ensuring current license.
  • Contributes to team effort by accomplishing related results and achieving allocated sales targets and objectives.

Important Requirements

  • Age: Between 20-29 for non-experienced crew, and up to 33 years for experienced crew
  • Minimum Height: 160 cm (Female), 170 cm (Male)
  • Weight: To be in proportion to Age and Height
  • Clear skin with no marks or tattoos that would be visible whilst wearing the cabin crew uniform
  • Medically/ Physically fit to perform Cabin Crew duties
  • Ability to swim with aid of a flotation device

Qualifications (Academic, Training, Languages)

  • Diploma or Higher Secondary Certificate is acceptable for this role; a diploma in Travel/ Tourism is a plus.
  • Training in First Aid, Safety and Emergency Procedures are an added value.
  • Fit to fly, has good general health, no serious medical conditions or chronic diseases.
  • Presentable, friendly, demonstrates cheerful and positive attitude even under stress.
  • Customer service oriented, capable of understanding and attending to customers’ needs and requests.
  • Capable of handling difficult situations and angry customers without compromising corporate image.
  • Focused, capable of identifying irregularities and handling threats and emergencies with efficiency and commitment to successful results.
  • Proactive, self-motivated, demonstrates initiative and positive teamwork competency.
  • Very good verbal and written communication skills.
  • Excellent time management and problem-solving skills.
  • Proficient in Microsoft Office.
  • Fluent in English Language. Other languages are an advantage based on the Airline requirements

Work Experience

  • Fresh graduates are encouraged to apply for this role.
  • Previous experience as cabin crew or in a customer service role in the Airlines/Aviation/ or hospitality Industries shall be treated as an added value.
  • Active cabin crew license is an advantage.
  • Capable of working in shift pattern and for extended working hours.
  • Shows high flexibility and adaptability to frequent changes and busy schedules.
  • Demonstrates the ability to contribute and successfully deliver against policies, procedures, and set KPIs.
المصدر: LinkedIn — أُضيفت للموقع في 10 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Air Arabia