📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

Air Arabia تعلن عن وظيفة مضيف جوي في الدمام

Cabin Crew Recruitment Drive in Bahrain for Dammam Hub
🏢 Air Arabia
🕒 نُشرت: (منذ 4 أيام) 📍 الدمام
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة العربية للطيران (Air Arabia) عن حملة توظيف لمضيفي ومضيفات المقصورة (Cabin Crew) للعمل في مركز الدمام (Dammam Hub)، وذلك من خلال فعالية توظيف تُقام في البحرين. سيتم إرسال تفاصيل الفعالية (الموقع والجدول) قبل 3-5 أيام من الموعد. ندعو المرشحين المهتمين للتقديم والانضمام إلى فريقنا الديناميكي.

المهام والمسؤوليات

  • ضمان الحضور في الوقت المحدد، والظهور بمظهر لائق، والالتزام بمعايير اللياقة البدنية والقانونية للرحلات المحددة، وحضور الجلسة التمهيدية (Briefing) للاطلاع على تفاصيل الرحلة وتوزيع الأدوار والأهداف.
  • توجيه الركاب بشأن إجراءات السلامة وضمان سلامتهم وراحتهم طوال الرحلة، وتحديد مخاطر السلامة والأمن واتخاذ الإجراءات التصحيحية بالتعاون مع مشرف المقصورة.
  • تقديم الإسعافات الأولية للركاب عند الحاجة، وإبلاغ مشرف المقصورة وطاقم القيادة والكابتن بأي مخالفات أو أعطال فوراً.
  • الترحيب بالركاب ومساعدتهم في إجراءات الصعود، وإدخال البيانات الضرورية في سجل الطائرة وفق إجراءات الشركة والهيئة المدنية للطيران.
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر تلبية الحجوزات والطلبات الفردية، ومساعدة الركاب الذين يعانون من التوتر أو الصعوبات وفق السياسات المعتمدة.
  • المساهمة في زيادة الإيرادات على متن الطائرة من خلال الترويج للمنتجات وخدمات برنامج Charity Cloud، وتحقيق الأهداف الفردية والجماعية، وضمان التعامل الآمن مع المدفوعات النقدية والبطاقات الائتمانية.
  • إجراء فحوصات ما قبل الإقلاع للتأكد من توفر الإمدادات ومعدات الطوارئ والمعدات الأخرى، وتقديم تقرير عن أي نقص لمشرف المقصورة أو الكابتن.
  • المساعدة في تنظيف المقصورة في محطات العبور وضمان إعادة التموين بالمواد الغذائية والمنتجات المعفاة من الرسوم الجمركية قبل الرحلة، والتسليم والتسلم المنظم مع طواقم التموين والتنظيف والصيانة.
  • إجراء الجلسة الختامية بعد الرحلة وتقارير التقييم وفق السياسات، وتقييم مشرف المقصورة بشكل موضوعي، والإبلاغ عن أي مشكلات أو اختلافات، وإغلاق حاويات المواد المعفاة من الرسوم الجمركية.
  • المساءلة أمام مشرف المقصورة عن سلوك الركوب، وأداء مهام مشرف المقصورة عند التكليف بذلك من الكابتن، والحفاظ على المعرفة المهنية والسلامة من خلال التدريبات الدورية.
  • المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة وتحقيق أهداف المبيعات المخصصة.

الشروط والمتطلبات

  • العمر: بين 20 و29 عاماً للمتقدمين الجدد، وحتى 33 عاماً لمن لديهم خبرة سابقة كمضيف/مضيفة جوية.
  • الطول الأدنى: 160 سم للإناث، 170 سم للذكور.
  • الوزن: يتناسب مع الطول والعمر.
  • بشرة نقية، ولا يوجد علامات أو وشم ظاهرة عند ارتداء زي مضيف المقصورة.
  • لياقة طبية وبدنية لأداء مهام مضيف المقصورة.
  • القدرة على السباحة باستخدام أداة الطفو.
  • حاصل على دبلوم أو شهادة ثانوية عامة كحد أدنى؛ دبلوم في السفر/السياحة ميزة إضافية.
  • التدريب على الإسعافات الأولية والسلامة وإجراءات الطوارئ يُعد إضافة قيمة.
  • جاهز للطيران، يتمتع بصحة جيدة ولا يعاني من أمراض مزمنة أو حالات طبية خطيرة.
  • أجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة (شفهياً وكتابةً). المعرفة بلغات أخرى ميزة حسب متطلبات الشركة.
  • قادر على العمل بنظام المناوبات وساعات العمل الممتدة، ويتمتع بمرونة عالية للتكيف مع التغييرات والجداول المزدحمة.
  • خريجون جدد مرحب بهم للتقديم. الخبرة السابقة كمضيف جوي أو في خدمة العملاء في صناعة الطيران أو الضيافة تعتبر إضافة قيمة. رخصة مضيف جوي نشطة ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

  • مظهر لائق، ودود، يتمتع بموقف إيجابي ومبهج حتى تحت الضغط.
  • موجه نحو خدمة العملاء، قادر على فهم احتياجات الركاب والاستجابة لها.
  • قادر على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين دون المساس بصورة الشركة.
  • مركز، قادر على تحديد المخالفات والتعامل مع التهديدات وحالات الطوارئ بكفاءة والتزام.
  • مبادر، متحفز ذاتياً، يظهر روح المبادرة والعمل الجماعي الإيجابي.
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
  • مهارات ممتازة في إدارة الوقت وحل المشكلات.
  • كفاءة في استخدام حزمة Microsoft Office.
عرض النص الأصلي للإعلان
Special Note

We are excited to invite candidates to our upcoming Recruitment Drive in Bahrain!

This is a great opportunity to join as a cabin crew with our dynamic team. Full event details, including venue and schedule, will be shared 3-5 days prior to the event.

Stay tuned - we look forward to meeting you soon!

Job Purpose

Acts as the airline’s ambassador; strives to achieve customers’ loyalty and to promote a positive corporate image, at all times, through enhancing the overall customers’ experience. Provides excellent customer service to all passengers whilst ensuring their safety and comfort are achieved throughout the complete flight cycle. Be ready and fit to operate ensuring productivity is in line with set measures and company’s adopted policies and procedures.

Conduct

Key Result Responsibilities

  • Ensures timely attendance, proper grooming, fitness and legality of self for the assigned flights. Attends “Briefing” to ensure acknowledgement of flight details, distribution of roles, targets, security checks, boarding, etc.

Safety Measures

  • Instructs passengers on safety procedures to be followed ensuring their safety and comfort at all times.
  • Identifies areas of safety and security risks and partners with the Cabin Supervisor to take remedial action in accordance with the SOPs (Standard Operating Procedures).
  • Administers first aid to passengers where necessary.
  • Informs Cabin Supervisor, Flight Crew and Captain, as appropriate, with any irregularities and malfunctions promptly.

Customer Service

  • Welcomes passengers and assists in their boarding formalities; enters necessary data into the aircraft logbook as per the Airline and Civil Aviation Authority’s adopted procedures.
  • Provides constant excellent customer services to passengers by attending to their individual pre-bookings, requests and needs.
  • Identifies and assists passengers experiencing stress or difficulties in accordance with the corresponding policies and procedures detailed in the Operations Manual and other relevant instructions.
  • Contributes to maximizing on-board revenue and “Charity Cloud” program by efficiently promoting the on-board meals, products and charity services and thereby achieves individual and team targets.
  • Ensures proper and secure handling of cash and credit card payments received against individual sales and donations managed by him/her.

Crosschecking And Reports

  • Carries out pre-flight checks to ensure sufficient supplies, emergency equipment, catering equipment and other specified equipment prior to take off; provides report for any deficiencies to Cabin Supervisor and/or Captain as appropriate.
  • Assists in ensuring the aircraft cabin is cleaned thoroughly at transit stations and that adequate re-catering and duty free products are provided before flying.
  • Ensures orderly and complete handover/takeover of the cabin to/from catering, cleaning and/or maintenance staff.
  • Carries out the post-flight briefing and assessment reports as per adopted policies and procedures: provides objective evaluation of the Cabin Supervisor, reports any problems or discrepancies on flight, closing and sealing of duty free containers.
  • Accounts to Cabin Supervisor for the conduct of passengers; carries out the duties of ‘Cabin Supervisor’ when designated as such by the Captain.
  • Maintains necessary professional and safety knowledge and competitiveness by attending recurrent trainings, emergency procedures trainings, and educational workshops and by ensuring current license.
  • Contributes to team effort by accomplishing related results and achieving allocated sales targets and objectives.

Important Requirements

  • Age: Between 20-29 for non-experienced crew, and up to 33 years for experienced crew
  • Minimum Height: 160 cm (Female), 170 cm (Male)
  • Weight: To be in proportion to Age and Height
  • Clear skin with no marks or tattoos that would be visible whilst wearing the cabin crew uniform
  • Medically/ Physically fit to perform Cabin Crew duties
  • Ability to swim with aid of a flotation device

Qualifications (Academic, Training, Languages)

  • Diploma or Higher Secondary Certificate is acceptable for this role; a diploma in Travel/ Tourism is a plus.
  • Training in First Aid, Safety and Emergency Procedures are an added value.
  • Fit to fly, has good general health, no serious medical conditions or chronic diseases.
  • Presentable, friendly, demonstrates cheerful and positive attitude even under stress.
  • Customer service oriented, capable of understanding and attending to customers’ needs and requests.
  • Capable of handling difficult situations and angry customers without compromising corporate image.
  • Focused, capable of identifying irregularities and handling threats and emergencies with efficiency and commitment to successful results.
  • Proactive, self-motivated, demonstrates initiative and positive teamwork competency.
  • Very good verbal and written communication skills.
  • Excellent time management and problem-solving skills.
  • Proficient in Microsoft Office.
  • Fluent in English Language. Other languages are an advantage based on the Airline requirements

Work Experience

  • Fresh graduates are encouraged to apply for this role.
  • Previous experience as cabin crew or in a customer service role in the Airlines/Aviation/ or hospitality Industries shall be treated as an added value.
  • Active cabin crew license is an advantage.
  • Capable of working in shift pattern and for extended working hours.
  • Shows high flexibility and adaptability to frequent changes and busy schedules.
  • Demonstrates the ability to contribute and successfully deliver against policies, procedures, and set KPIs.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 12 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Air Arabia