وظيفة أخصائي خدمة ميدانية شاغرة لدى NRG Energy في السعودية
تفاصيل الوظيفة
شركة NRG Energy، من خلال شركتها التابعة Vivint Smart Home، تبحث عن محترف خدمة ميدانية للعمل في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا. في هذا الدور، ستجمع بين الخبرة الفنية وفرصة البيع لتركيب أحدث تكنولوجيا المنزل الذكي وتقديم حلول مطورة للعملاء.
نبذة عن الوظيفة
في Vivint Smart Home، إحدى الشركات المملوكة لـ NRG، نعيد تعريف تجربة المنزل من خلال منتجات وخدمات ذكية. نحن نبحث عن فنيي خدمة ميدانية للانضمام إلى فريقنا الوطني المعروف. ستكون وجه Vivint، حيث تقوم بتركيب تكنولوجيا المنزل الذكي مع تحديد وبيع الحلول المطورة لتوفير راحة البال الكاملة للعملاء.
المهام والمسؤوليات
- التميز الفني: تركيب وصيانة وحل مشاكل كاميرات المراقبة والأقفال الذكية وأنظمة أتمتة المنزل.
- البيع الاستشاري: تقييم منازل العملاء والتوصية بترقيات المعدات أو تحسينات الخدمة في الموقع.
- تثقيف العملاء: تدريب أصحاب المنازل على كيفية استخدام نظامهم الجديد لحماية أسرهم.
- النمو: الاستفادة من التدريب المستمر والقيادة للتقدم داخل مؤسستنا الوطنية.
المهارات المطلوبة
- عقلية بيعية: خبرة في مبيعات التجزئة، أو مبيعات B2C، أو التأمين، أو المبيعات القائمة على الخدمات تعتبر ميزة كبيرة.
- موقف يركز على العميل: القدرة على التصرف بنزاهة مع بناء علاقات مع عملاء متنوعين.
- القدرات الفنية: خبرة في تركيب الكابلات/الأقمار الصناعية، مكافحة الآفات، البناء، أو الطاقة الشمسية مفيدة ولكنها ليست مطلوبة.
الشروط والمتطلبات
- رخصة قيادة سارية وسجل قيادة جيد.
- اجتياز التحقيق الخلفي بعد العرض الوظيفي ومتطلبات الترخيص حسب القانون المعمول به.
- المتطلبات البدنية: تسلق السلالم الممتدة والدرج مع الأدوات والمعدات بشكل متكرر.
- رفع وحمل وتحريك ما يصل إلى 50 رطلاً بشكل متكرر.
- العمل في الهواء الطلق في ظروف جوية متغيرة بما في ذلك الحرارة والبرودة.
- الدخول والعمل في العلّيات: قد تتجاوز درجة الحرارة 110 درجة فهرنهايت لفترات قصيرة؛ فتحات صغيرة تصل إلى 16×30 بوصة أو 18×24 بوصة؛ الزحف والركوع والانحناء ووضعيات غير مريحة لمدة تصل إلى 60 دقيقة في المرة الواحدة.
- الحفاظ على 3 نقاط اتصال أثناء التنقل عبر الجمالونات دون خطو على الحوائط الجافة.
- قيادة سيارة الشركة بشكل متكرر.
- أداء العمل أثناء الوقوف لفترات طويلة.
- أداء عمل على الكمبيوتر والهاتف أثناء الجلوس حسب الحاجة.
المزايا
- أجر أساسي بالساعة تنافسي: يتراوح بين $31.69 و $35.34 في الساعة (يعتمد على الموقع والخبرة والأداء).
- عمولات غير محدودة وحوافز أداء.
- تدريب شامل مدفوع الأجر: تدريب افتراضي وأثناء العمل بالإضافة إلى تدريب مستمر.
- سيارة شركة وبطاقة وقود للاستخدام العملي (بدون تنقل للعمل - يتم احتساب وقت القيادة من وإلى المواعيد).
- توازن بين العمل والحياة: 4 أيام عمل في الأسبوع (جدول 4/10 يتضمن أيام السبت).
- معدات كاملة: توفير جميع الأدوات وهاتف محمول وجهاز لوحي وتراخيص مدفوعة.
- 10 أيام عطلات مدفوعة الأجر، أسبوعان إجازة مدفوعة.
- خطة 401(k) مع مطابقة بنسبة 6%، وبرنامج شراء أسهم للموظفين، وأسعار موظفين على معدات المنزل الذكي.
- فرصة رحلة تحفيزية سنوية مدفوعة من الشركة (بالإضافة إلى ضيف).
عرض النص الأصلي للإعلان
Vivint Smart Home, an NRG owned company, is a leading smart home company in the United States, dedicated to redefining the home experience with intelligent products and services. We find purpose in proactively protecting and keeping our customers connected to home, no matter where they are. Join the Smart Home team to create smarter, safer and more sustainable homes.
Do you have the drive to succeed, the desire to grow your career, and the people skills to connect? In this role, technical expertise meets sales opportunity. You will be the face of Vivint, installing cutting-edge smart home technology while proactively identifying and selling upgraded solutions to provide customers with total peace of mind. Vivint-named one of Forbe’s World’s 50 Most Innovative Companies-is looking for Field Service Technicians to join our nationally recognized team.
External Description
Why Technicians Choose Vivint
- Total Compensation: Competitive hourly base pay + uncapped commission and performance incentives.
- Comprehensive, Paid Training: Virtual & on-the-job training, as well as ongoing coaching & support from leaders & teammates who care about your success.
- Zero Commute: Take-home company vehicle and gas card for work use. We pay for your drive time to and from appointments-you clock in from your driveway.
- Work-Life Balance: 4-day work weeks (4/10 schedule, includes Saturdays) to give you more time for what matters.
- Fully Equipped: We provide all tools, a cell phone, a tablet, and paid licensing required for job duties.
- The Perks: 10 paid holidays, 2 weeks PTO, 401(k) with 6% match, an Employee Stock Purchase Program & employee pricing on Smart Home equipment.
- Adventure: Opportunity to earn a yearly company-paid incentive trip (plus one guest!).
- Technical Excellence: Installing, servicing, and troubleshooting security cameras, smart locks, and home automation systems.
- Consultative Sales: Evaluating customer homes to recommend and sell equipment upgrades or service enhancements on-site. -
- Customer Education: Training homeowners on how to use their new system to protect their families.
- Growth: Benefiting from consistent coaching and leadership training to move up within our national organization.
We hire for attitude and train for skill. Whether you are an experienced technician or a sales pro looking for a hands-on change, we want to hear from you if you have:
- A Sales Mindset: Experience in retail, B2C sales, insurance, or service-based sales is a major plus.
- Customer First Attitude: Ability to act with integrity while building rapport with diverse customers.
- Technical Aptitude: Experience in cable/satellite install, pest control, construction, or solar is helpful but not required.
- Requirements: A valid driver’s license and a good driving record; ability to successfully pass post-offer background investigation and licensing requirements per applicable law.
The successful candidate must be able to safely perform the following essential job functions, with or without reasonable accommodation:
- Climb and descend extension and step ladders with tools and equipment on a repeated basis
- Lift, carry, and maneuver up to 50 pounds frequently
- Work outdoors in varying weather conditions, including heat and cold
- Enter and perform work in attics:
- Temperatures may exceed 110°F for short periods
- Openings can be as small as 16” x 30” of 18” x 24”
- Crawling, kneeling, crouching, awkward postures may be required for up to 60 minutes at a time
- Maintaining 3-points of contact while navigating or traversing across trusses without stepping on drywall in between
- Operate a company vehicle repeatedly
- Perform work while standing for extended periods
- Perform computer and telephone work while seated as needed
NRG Energy is committed to a drug and alcohol-free workplace. To the extent permitted by law and any applicable collective bargaining agreement, employees are subject to periodic random drug testing, and post-accident and reasonable suspicion drug and alcohol testing. EOE AA M/F/Protected Veteran Status/Disability. Level, Title and/or Salary may be adjusted based on the applicant's experience or skills.
EEO is the Law Poster (The poster can be found at http://www.eeoc.gov/employers/upload/poster_screen_reader_optimized.pdf)
Official description on file with Talent.
We support the use of AI tools to help you prepare for your interview (e.g., practicing responses, researching the role, or refining your resume). However, during interviews and assessments, we expect responses to reflect your own thinking, experience, and communication. Use of AI to generate or read answers in real time, complete assessments, or misrepresent your qualifications is not permitted and may impact your candidacy.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4473191698