وظيفة نادل لدى مجموعة إنتركونتيننتال للفنادق في المملكة العربية السعودية
تفاصيل الوظيفة
ندعوك للانضمام إلى فريق الطعام والشراب كنادل في أول مجموعة Vignette Collection في المملكة العربية السعودية (فندق Carlton Al Moaibed). نحن نبحث عن نادل ودود ومحترف يركز على الضيوف لتقديم تجارب طعام استثنائية وضمان شعور كل ضيف بالترحيب والتقدير والخدمة الممتازة.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بأسلوب دافئ وودود ومهني.
- تقديم قوائم الطعام وشرح الأطباق وتقديم توصيات بناءً على تفضيلات الضيوف.
- تسجيل طلبات الطعام والشراب بدقة وإبلاغها بوضوح لفريق المطبخ والبار.
- تقديم الطعام والشراب في الوقت المناسب مع الحفاظ على معايير الخدمة العالية.
- التحقق من رضا الضيوف طوال تجربة تناول الطعام والاستجابة لطلباتهم بسرعة.
- تجهيز الطاولات قبل الخدمة وضمان النظافة والترتيب ومعايير التقديم.
- ترتيب الطاولات بكفاءة وإعادة تجهيزها للضيوف التاليين.
- معالجة فواتير الضيوف بدقة ودفع المدفوعات وفق إجراءات الفندق.
- التنسيق مع أقسام المطبخ والبار وغيرها لضمان سير العمل بسلاسة.
- اتباع جميع معايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة في جميع الأوقات.
- الحفاظ على مظهر مهني وارتداء زي الفندق بفخر.
- دعم أعضاء الفريق والمساعدة في المهام الإضافية حسب توجيهات المشرف أو المدير.
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في مطعم أو فندق أو دور خدمة العملاء (مفضلة).
- المرونة للعمل في فترات متغيرة تشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة أثناء الخدمة.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية).
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل قوية ومهارات شخصية ممتازة.
- موقف يركز على العميل مع سلوك ودود ومهني.
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى.
- معرفة أساسية بخدمة الطعام والشراب (ميزة إضافية).
- مهارات قوية في العمل الجماعي، والانتباه للتفاصيل، والالتزام برضا الضيوف.
المزايا
نحن نمنح فريقنا كل ما يحتاجونه للنجاح: راتب تنافسي يكافئ كل جهودك، ومجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل، بما في ذلك الزي الكامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض من أفضل التدريبات في المجال. مهمتنا هي الترحيب بالجميع وبناء فرق شاملة تحتفي بالاختلاف وتشجع الزملاء على إظهار ذواتهم الكاملة في العمل. توفر IHG Hotels & Resorts فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو وضع المحارب القديم المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول، ونرحب دائمًا بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة. تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك وأسلوب حياتك ومكان عملك من خلال إطار myWellbeing.
عرض النص الأصلي للإعلان
Join Our Food & Beverage Team as a Waiter at the First Vignette Collection in KSA!
We are looking for a friendly, professional, and guest-focused Waiter to join the Food & Beverage team at the First Vignette Collection in the Kingdom of Saudi Arabia (Carlton Al Moaibed Hotel).
This role is key in delivering exceptional dining experiences and ensuring every guest feels welcomed, valued, and well served. If you are passionate about hospitality and enjoy working in a dynamic environment we invite you to join our team.
Primary Responsibilities:
• Welcome and greet guests in a warm, friendly, and professional manner.
• Present menus, explain dishes, and provide recommendations based on guest preferences.
• Take accurate food and beverage orders and communicate them clearly to the kitchen and bar teams.
• Serve food and beverages in a timely manner while maintaining high service standards.
• Check on guest satisfaction throughout the dining experience and respond to requests promptly.
• Prepare tables before service, ensuring cleanliness, proper setup, and presentation standards.
• Clear tables efficiently and reset them for the next guests.
• Handle guest bills accurately and process payments according to hotel procedures.
• Coordinate with kitchen, bar, and other departments to ensure smooth service flow.
• Follow all food safety, hygiene, and health & safety standards at all times.
• Maintain a professional appearance and wear the hotel uniform with pride.
• Support team members and assist with additional duties as required by the Supervisor or Manager.
Requirements:
• Previous experience in a restaurant, hotel, or customer service role is preferred.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Customer focused attitude with a friendly and professional demeanor.
• Ability to work efficiently in a fast paced environment.
• Flexibility to work shifts, including evenings, weekends, and public holidays.
• Basic knowledge of food and beverage service is an advantage.
• Ability to stand and walk for long periods during service.
• Good command of English Arabic is an advantage.
• Strong teamwork skills, attention to detail, and commitment to guest satisfaction.
What You Can Expect from Us:
What you can expect from us
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life - including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well - both inside and outside of work - and through our my Wellbeing
framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
رقم الإعلان لدى المصدر: 164170