مجموعة إنتركونتيننتال للفنادق تعلن عن وظيفة موظف استقبال (ناطق بالصينية) في السعودية
تفاصيل الوظيفة
تسعى مجموعة إنتركونتيننتال للفنادق إلى تعيين موظف استقبال (Receptionist - Chinese Speaker) في المملكة العربية السعودية، لتقديم تجارب ضيافة لا تُنسى من خلال استقبال دافئ وخدمة استباقية.
المهام والمسؤوليات
- بدء تجارب ضيافة لا تُنسى بأكثر ترحيب حار
- الترحيب بأعضاء برنامج الولاء IHG Rewards Club والضيوف العائدين شخصياً أو عبر الهاتف
- إدارة حجوزات الضيوف واستلام المدفوعات
- جعل عملية تسجيل الوصول والمغادرة سريعة وسلسة
- توقع احتياجات الضيوف وتقديم توصيات مخصصة
- كونك جهة الاتصال الموثوقة للضيوف في كل شيء من مشاكل الفواتير إلى توصيات المطاعم
الشروط والمتطلبات
- مهارات تواصل ممتازة تتيح التعامل مع استفسارات الضيوف وملاحظاتهم بسهولة
- مهارات حل المشكلات لتحويل التحديات إلى فرص وضمان تجربة إيجابية
- إجادة اللغة المحلية (العربية) - مهارات إضافية في اللغات الأخرى مرحب بها ولكنها غير أساسية
- معرفة جيدة بالقراءة والكتابة والحساب الأساسي واستخدام الحاسب الآلي
المزايا
نقدم لموظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح، بدءاً من راتب تنافسي يكافئ العمل الجاد، وصولاً إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لدعم التوازن بين العمل والحياة، بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وخصومات مميزة على حجوزات الغرف، وأفضل برامج تدريبية في المجال. نلتزم بتوفير بيئة عمل شاملة تحتفي بالاختلافات وتشجع الجميع على أن يكونوا على طبيعتهم. نضمن تكافؤ فرص العمل بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو وضع المحارب القديم أو الإعاقة. نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول، ونرحب دائماً بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة. من خلال إطار myWellbeing، نلتزم بدعم صحتك وأسلوب حياتك وبيئة عملك.
عرض النص الأصلي للإعلان
رقم الإعلان لدى المصدر: 142336