تفاصيل الوظيفة
مجموعة أباريل تعلن عن وظيفة مندوب مبيعات (Sales Associate) في المملكة العربية السعودية، حيث سيتولى تمثيل العلامة التجارية وتعزيز المبيعات داخل المتجر من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة تسوق مميزة، بالإضافة إلى أداء المهام التشغيلية كالصيانة والعرض البصري وفق توجيهات مدير المتجر.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.
- تحويل المتصفحين إلى مشترين فعليين.
- الترويج لبرنامج الولاء (Club Apparel Loyalty Program) لتعزيز المبيعات المتكررة.
- خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات البيع (GUEST: الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).
- الإلمام بمختلف علامات المجموعة التجارية لاقتراح بيع مناسب.
- التأكد من ترتيب جميع البضائع وعرضها بشكل جذاب وفق معايير التخطيط المعتمدة.
- اتباع إرشادات العرض البصري (VM) والحفاظ على معايير المخزون أثناء التخفيضات.
- تسجيل حركة المخزين (داخل/خارج) والحفاظ على التقارير اللازمة.
- التعامل بكفاءة مع نظام نقاط البيع (POS) ومحاسبة الفواتير.
- مطابقة النقد في الدرج في بداية ونهاية المناوبة.
- إصدار الفواتير والإرجاع والاستبدال بشكل صحيح.
- معالجة المدفوعات (نقداً/بطاقات ائتمان/قسائم/خصم آلي).
- الوعي الدائم بأمن المتجر دون أي إهمال.
- الحفاظ على سرية أرقام المبيعات وعدم إفشائها لأطراف خارجية.
الشروط والمتطلبات
- التمتع بمظهر لائق وأنيق طوال الوقت.
- المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترات التخفيضات.
- امتلاك معرفة حديثة بالمنتجات وضمان تقليل فقدان المخزون.
- المرونة في العمل بنظام المناوبات المتنوعة والعمل الإضافي حسب حاجة العمل.
- الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الخسائر.
- اليقظة والانتباه الدائم لأمن المتجر دون أي إهمال.
عرض النص الأصلي للإعلان
Key Responsibilities
Customer Service:
- Greet the customers and assist them in selecting the right product.
- Convert the window shoppers to ultimate buyers.
- Promote the Club Apparel Loyalty Program of the company for repeat sales
- Serve Customers with the highest standards and follow the company guideline of selling ( GUEST - Greet, Understand, Explain, Sell, Thank)
- Must be updated about the various brands of the group for suggestive selling to the customers Grooming / Attitude / Knowledge
- Must be presentable and well-groomed at all the times
- Flexible to work for extended hours during the Sale period
- Must possess up to date product knowledge and ensure minimal stock loss.
- Flexible to work for extended hours during the Sale period.
Merchandise:
- Ensure all stock is laid out and displayed in order to attract customers and also as per standard layout norms
- Ensure all VM guidelines are followed and all Stock Norms on clearance are maintained.
- Record the inventory inward / outward and maintain the report of the same Process
- Handle the POS (Point of Sale) / Billing Counter efficiently
- Tally money in the cash till during the beginning / end of the shifts
- Issue receipts / refunds / change to the customers correctly
- Process the payments by cash / credit cards / vouchers / automatic debits
- Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence
- Must be flexible to work for varied shifts and overtime as per the business requirement
- Adhere to SOP & Loss Prevention Policies
- Maintain confidentiality of the sales figures to the outside party
رقم الإعلان لدى المصدر: 9177