تفاصيل الوظيفة
مجموعة أباريل تعلن عن وظيفة مندوب مبيعات (Sales Associate) في الرياض، المملكة العربية السعودية، لتمثيل العلامة التجارية وتعزيز المبيعات من خلال خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع متميزة.
نبذة عن الوظيفة
المسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع متميزة، بالإضافة إلى أداء مهام تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري وفق توجيهات مدير المتجر أو مساعد مدير المتجر.
المهام والمسؤوليات
- ترحيب العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.
- تحويل المتسوقين المترددين إلى مشترين نهائيين.
- الترويج لبرنامج الولاء (Club Apparel Loyalty) لتحقيق مبيعات متكررة.
- خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST: التحية، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).
- الاطلاع المستمر على العلامات التجارية المختلفة للمجموعة لتقديم اقتراحات بيع للعملاء.
- التأكد من ترتيب جميع المخزون وعرضه لجذب العملاء وفق معايير التخطيط القياسية.
- اتباع إرشادات العرض البصري (VM) والحفاظ على معايير المخزون في التخفيضات.
- تسجيل حركة المخزون (الواردة والصادرة) والحفاظ على تقاريرها.
- التعامل بكفاءة مع نقطة البيع (POS) ومحاسبة النقدية في بداية ونهاية المناوبة.
- إصدار الفواتير والمرتجعات والمبالغ المستردة بشكل صحيح.
- معالجة المدفوعات نقداً أو ببطاقات ائتمان أو قسائم أو خصم آلي.
- الوعي الدائم بالأمن في المتجر دون أي إهمال.
- الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الفقدان.
- الحفاظ على سرية أرقام المبيعات لأي طرف خارجي.
الشروط والمتطلبات
- أن يكون المظهر لائقاً وحسن المظهر طوال الوقت.
- المرونة للعمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.
- المرونة للعمل في مناوبات مختلفة وساعات إضافية وفق متطلبات العمل.
المهارات المطلوبة
- امتلاك معرفة محدثة بالمنتجات وضمان تقليل الفاقد في المخزون.
- القدرة على التعامل مع نظام نقاط البيع (POS).
- مهارات التواصل والإقناع مع العملاء.
عرض النص الأصلي للإعلان
Key Responsibilities
Customer Service:
- Greet the customers and assist them in selecting the right product.
- Convert the window shoppers to ultimate buyers.
- Promote the Club Apparel Loyalty Program of the company for repeat sales
- Serve Customers with the highest standards and follow the company guideline of selling ( GUEST - Greet, Understand, Explain, Sell, Thank)
- Must be updated about the various brands of the group for suggestive selling to the customers Grooming / Attitude / Knowledge
- Must be presentable and well-groomed at all the times
- Flexible to work for extended hours during the Sale period
- Must possess up to date product knowledge and ensure minimal stock loss.
- Flexible to work for extended hours during the Sale period.
Merchandise:
- Ensure all stock is laid out and displayed in order to attract customers and also as per standard layout norms
- Ensure all VM guidelines are followed and all Stock Norms on clearance are maintained.
- Record the inventory inward / outward and maintain the report of the same Process
- Handle the POS (Point of Sale) / Billing Counter efficiently
- Tally money in the cash till during the beginning / end of the shifts
- Issue receipts / refunds / change to the customers correctly
- Process the payments by cash / credit cards / vouchers / automatic debits
- Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence
- Must be flexible to work for varied shifts and overtime as per the business requirement
- Adhere to SOP & Loss Prevention Policies
- Maintain confidentiality of the sales figures to the outside party
رقم الإعلان لدى المصدر: 5455