تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة بيوت (Bayut)، البوابة العقارية الرائدة في المملكة والتابعة لمجموعة Dubizzle Group، عن توفر وظيفة أخصائي تأجير (Leasing Specialist) في الرياض، السعودية. يتولى هذا الدور مسؤولية توليد وتحويل العملاء المحتملين لحلول مساحات العمل المشتركة والمرنة، بما يشمل المكاتب الخاصة والمكاتب المخصصة والمكاتب المؤقتة وغرف الاجتماعات والمكاتب الافتراضية ومساحات الفعاليات، بالإضافة إلى إدارة دورة التأجير الكاملة بدءًا من الاستفسار الأولي وحتى تجديد العقود ودعم العملاء، مع المساهمة في تحقيق مستهدفات الإشغال والإيرادات ورضا العملاء.
المهام والمسؤوليات
- توليد ومتابعة العملاء المحتملين للمكاتب الخاصة والمكاتب المخصصة والمكاتب المؤقتة وغرف الاجتماعات وغيرها من خدمات coworking.
- الرد الفوري على استفسارات التأجير الواردة عبر المكالمات الهاتفية، وواتساب، والبريد الإلكتروني، والزوار، والمنصات الإلكترونية.
- إجراء جولات تعريفية وعروض تقديمية احترافية لمساحات coworking للعملاء المحتملين.
- فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مساحات العمل المناسبة بناءً على متطلبات العمل، وحجم الفريق، والميزانية، والمدة.
- إعداد عروض الأسعار والمقترحات وعقود الإيجار واتفاقيات العضوية ووثائق التأجير الأخرى بدقة وفي الوقت المحدد.
- متابعة العملاء المحتملين باستمرار والتفاوض ضمن الإرشادات التجارية المعتمدة لتحويل الاستفسارات إلى عقود موقعة.
- تحقيق المستهدفات الشهرية المحددة للتأجير والإشغال والتحويل والإيرادات.
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للعملاء المحتملين والعملاء وأنشطة المتابعة والعقود وحالة التأجير.
- التنسيق مع الإدارة بشأن توفر المساحات والأسعار والعروض الترويجية والخصومات واستراتيجيات التأجير.
- إدارة منطقة الاستقبال والترحيب بالعملاء والزوار والمستأجرين المحتملين بشكل احترافي.
- معالجة المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني والمراسلات والاستفسارات العامة بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- تنسيق حجوزات غرف الاجتماعات وحجوزات مساحات العمل ومتطلبات العملاء ذات الصلة.
- دعم المستأجرين والأعضاء الحاليين في الطلبات اليومية والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.
- المساعدة في إجراءات تسجيل المستأجرين الجدد، والانتقالات، وتجديد العقود، والتوسعات، والمغادرات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للإشغال والعقود والمدفوعات والتجديدات ومعلومات العملاء.
- الترويج والبيع الإضافي للخدمات الإضافية مثل غرف الاجتماعات والمكاتب الافتراضية ومساحات الفعاليات والخدمات الأخرى المتاحة.
- مراقبة جاهزية مساحة coworking من حيث التجهيز والتشغيل، والإبلاغ الفوري عن أي مشكلات صيانة أو تشغيلية.
- دعم المهام الإدارية والتشغيلية حسب ما تطلبه الإدارة.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو العقارات أو الضيافة أو مجال ذي صلة (يفضل).
- خبرة من 2 إلى 4 سنوات في مجال التأجير أو مساحات العمل المشترك/المرنة أو العقارات التجارية أو تأجير المكاتب أو المبيعات أو الضيافة أو خدمة العملاء.
- خبرة مثبتة في متابعة العملاء المحتملين والعروض التقديمية والتفاوض وإبرام الاتفاقيات (يفضل).
- خبرة في سوق العقارات التجارية أو coworking في الرياض أو المملكة العربية السعودية (ميزة إضافية).
- معرفة بمنتجات مساحات العمل المشترك والمرنة وعمليات تأجير المكاتب والأسعار والإشغال ومعايير خدمة العملاء.
- فهم أساسي لوثائق التأجير وعروض الأسعار والاتفاقيات والتجديدات ومتابعة الدفعات.
- معرفة عملية بأنظمة CRM و Microsoft Office والبريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الرقمية.
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في البيع والتفاوض وتحويل العملاء المحتملين وإغلاق الصفقات.
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي وخدمة العملاء وإدارة العلاقات.
- قدرات قوية في التنظيم والمتابعة وحفظ السجلات وتعدد المهام.
- القدرة على العمل نحو تحقيق مستهدفات الإشغال والإيرادات الشهرية.
- إجادة اللغة العربية ومهارات جيدة في اللغة الإنجليزية للتواصل المهني.
المزايا
- بيئة عمل عالية الأداء وسريعة الوتيرة.
- تأمين صحي شامل.
- مكافآت وتقدير.
- فرص التعلم والتطوير.
- بيوت هي جهة عمل توفر فرصًا متساوية وتحتفل بالتنوع والشمولية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Bayut is the number one property portal in the Kingdom, connecting millions of users across the country. We are committed to delivering the best online search experience. As part of Dubizzle Group, Bayut is alongside some of the strongest classifieds brands in the market. With a collective strength of 10 brands, we have more than 200 million monthly users that trust in our dedication to providing them with the best platform for their needs.
The Leasing Specialist is responsible for generating and converting leads for coworking and flexible workspace solutions, including private offices, dedicated desks, hot desks, meeting rooms, virtual offices, and event spaces. The role manages the full leasing cycle from initial inquiry and space tours through quotation, agreement signing, onboarding, renewal, and ongoing client support, while contributing to occupancy, revenue, and customer satisfaction targets.
Generate and follow up on leads for private offices, dedicated desks, hot desks, meeting rooms, and other coworking services.
• Respond promptly to leasing inquiries received through phone calls, WhatsApp, email, walk-in visitors, and online platforms.
• Conduct professional tours and presentations of the coworking space to potential clients.
• Understand client requirements and recommend suitable workspace solutions based on business needs, team size, budget, and duration.
• Prepare quotations, proposals, lease agreements, membership agreements, and other leasing documentation accurately and on time.
• Follow up consistently with prospects and negotiate within approved commercial guidelines to convert inquiries into signed agreements.
• Achieve assigned monthly leasing, occupancy, conversion, and revenue targets.
• Maintain an accurate and updated database of leads, prospects, clients, follow-up activities, contracts, and leasing status.
• Coordinate with management on space availability, pricing, promotions, discounts, and leasing strategies.
• Manage the reception area and professionally welcome clients, visitors, and prospective tenants.
• Handle incoming calls, emails, correspondence, and general customer inquiries in a professional and timely manner.
• Coordinate meeting room bookings, workspace reservations, and related client requirements.
• Support existing tenants and members with daily requests and maintain a high level of customer satisfaction.
• Assist with tenant onboarding, move-ins, contract renewals, expansions, and move-outs.
• Maintain accurate records of occupancy, contracts, payments, renewals, and client information.
• Promote and upsell additional services such as meeting rooms, virtual offices, event spaces, and other available services.
• Monitor the presentation and operational readiness of the coworking space and promptly report maintenance or operational issues.
• Support administrative and operational tasks as required by management.
Requirements
Qualifications
• Bachelor’s degree in business administration, Marketing, Real Estate, Hospitality, or a related field is preferred.
Experience
2-4 years of experience in leasing, coworking/flexible workspace, commercial real estate, office leasing, sales, hospitality, or customer service.
• Proven experience in lead follow-up, client presentations, negotiations, and closing agreements is preferred.
• Experience in the Riyadh or Saudi commercial real estate/coworking market is an advantage.
Knowledge
• Knowledge of coworking and flexible workspace products, office leasing processes, pricing, occupancy, and customer service standards.
• Understanding of basic leasing documentation, quotations, agreements, renewals, and payment follow-up.
• Working knowledge of CRM systems, Microsoft Office, email, and digital communication channels
Skills
Strong sales, negotiation, lead-conversion, and closing skills.
• Excellent communication, presentation, customer service, and relationship-management skills.
• Strong organization, follow-up, record-keeping, and multitasking abilities.
• Ability to work toward monthly occupancy and revenue targets.
• Fluency in Arabic and good professional English communication skills.
Benefits
- High-performing and fast-paced work environment.
- Comprehensive Health Insurance
- Rewards and recognition
- Learning & Development
Bayut is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.
#KSABayut
رقم الإعلان لدى المصدر: D49F866523