تفاصيل الوظيفة
تسعى أكور في أملج، منطقة تبوك، المملكة العربية السعودية إلى توظيف باريستا (Barista) مسؤول عن تقديم تجربة ضيافة استثنائية من خلال تحضير المشروبات غير الكحولية عالية الجودة وخدمتها، مع التركيز على الاتساق والعرض الجيد والتميز في الخدمة والالتزام بمعايير التشغيل، وخلق أجواء ترحيبية تعكس ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.
المهام والمسؤوليات
- تحضير وتقديم المشروبات غير الكحولية وفقاً للوصفات القياسية.
- ضمان الجودة المتسقة والعرض المناسب والتحكم في الحصص لجميع المشروبات.
- تقديم خدمة ودودة ومنتبهة ومهنية لجميع الضيوف.
- الحفاظ على أجواء ترحيبية في منطقة البار وضمان رضا الضيوف.
- التعامل مع شكاوى الضيوف أو الطلبات الخاصة بأدب وكفاءة.
- تجهيز وإغلاق البار وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
- الحفاظ على نظافة وتعقيم أسطح البار والمعدات والأواني.
- ضمان التداول السليم للمخزون وتخزين جميع المشروبات والزينة.
- تسجيل المبيعات بدقة والتعامل مع النقد وبطاقات الائتمان أو رسوم الغرف بمسؤولية.
- الإبلاغ عن النقص أو التلف أو الفروقات للإدارة.
- الامتثال للقوانين المحلية وأنظمة السلامة الخاصة بالشركة.
- اتباع جميع معايير النظافة والصحة والسلامة الغذائية.
- التنسيق مع طاقم الخدمة والمطبخ لضمان سير العمل بسلاسة.
- حضور الإحاطات اليومية والمشاركة في جلسات تدريب الموظفين.
- دعم الزملاء خلال ساعات الذروة للحفاظ على الكفاءة.
الشروط والمتطلبات
- خبرة مثبتة في قسم المشروبات، مع خبرة سابقة في نادٍ شاطئي راقٍ أو بيئة ضيافة فاخرة.
- معرفة عميقة بقائمة المشروبات المتخصصة في المطعم، بما في ذلك فهم تفصيلي للمكونات وطرق التحضير أو تنسيق المشروبات.
- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على التفاعل مع الضيوف ومساعدتهم بثقة واحترافية.
- القدرة على حفظ وشرح عناصر القائمة بالتفصيل، مما يوفر للضيوف تجربة توعوية وثرية أثناء تناول الطعام.
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى وعالية الضغط مع الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات قوية في خدمة العملاء وشغف بتقديم تجربة عالية الجودة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
The Barista is responsible for delivering an exceptional guest experience through the preparation and service of high-quality non-alcoholic beverages. This role focuses on consistency, presentation, service excellence, and operational standards while creating a welcoming and engaging atmosphere that reflects the brand’s service culture.
- Prepare and serve non-alcoholic beverages according to standard recipes
- Ensure consistent quality, presentation, and portion control of all drinks
- Provide friendly, attentive, and professional service to all guests
- Maintain a welcoming atmosphere at the bar and ensure guest satisfaction
- Handle guest complaints or special requests politely and efficiently
- Set up and close the bar according to standard operating procedures (SOPs)
- Maintain cleanliness and hygiene of bar counters, equipment, and utensils
- Ensure proper stock rotation and storage of all beverages and garnishes
- Record sales accurately and handle cash, credit cards, or room charges responsibly
- Report shortages, breakages, or discrepancies to management
- Adhere to local laws and company safety regulations
- Follow all hygiene, sanitation, and food safety standards
- Coordinate with waitstaff and kitchen for smooth service
- Attend daily briefings and participate in staff training sessions
- Support colleagues during peak hours to maintain efficiency
Qualifications
- Proven experience in the beverage department with prior experience in a high-end beach club or a luxury hospitality environment.
- Deep knowledge of the restaurant’s specialized beverage menu, including a detailed understanding of ingredients, preparation methods, or drink pairings.
- Strong communication and interpersonal skills, with the ability to engage and assist guests with confidence and professionalism.
- Ability to memorize and explain menu items in detail, providing guests with an educational and enriching dining experience.
- Ability to work efficiently in a fast-paced, high-pressure environment while maintaining attention to detail.
- Strong customer service skills and a passion for delivering high-quality experience
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000152027759