أ
أ
وظيفة مشغل كاميرات مراقبة (للجنسية السعودية) لدى أكور بمكة
CCTV Operator ( Saudi Only )
🏢 أكور (Accor)
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة أكور عن توفر وظيفة مشغل كاميرات مراقبة (CCTV Operator) في مكة المكرمة، للسعوديين فقط.
المهام والمسؤوليات
- مراقبة كاميرات CCTV وأنظمة المراقبة في جميع مناطق الفندق المخصصة.
- الحفاظ على المراقبة المستمرة لمناطق الضيوف والمداخل والمخارج والمناطق الخلفية ومواقف السيارات والمواقع الحساسة الأخرى.
- تحديد أي أنشطة مشبوهة أو غير عادية أو غير مصرح بها والإبلاغ عنها إلى مشرف الأمن أو إدارة الأمن.
- الاستجابة الفورية للحوادث الأمنية والطوارئ التي تُرصد عبر نظام CCTV.
- تسجيل وحفظ سجلات دقيقة للحوادث والملاحظات والأنشطة المتعلقة بالأمن.
- مراجعة واسترجاع لقطات CCTV عند الطلب للتحقيقات أو متابعة الحوادث.
- ضمان التعامل مع تسجيلات CCTV والمعلومات ذات الصلة بسرية وأمان.
- التنسيق مع إدارات الأمن والمكتب الأمامي والهندسة والإدارات الأخرى ذات الصلة عند الحاجة.
- مراقبة نقاط الدخول والمناطق المحظورة لضمان الامتثال لإجراءات الأمن في الفندق.
- الإبلاغ الفوري عن أعطال المعدات أو تعطل الكاميرات أو المشكلات الفنية إلى مشرف الأمن وفريق الهندسة/تقنية المعلومات.
- المساعدة في التحقيقات من خلال توفير لقطات CCTV والمعلومات ذات الصلة وفقًا للإجراءات المصرح بها.
- الحفاظ على السرية المهنية فيما يتعلق بالضيوف والزملاء والحوادث وعمليات الفندق.
- اتباع جميع سياسات الأمن في الفندق وإجراءات الطوارئ والمتطلبات القانونية والتنظيمية السارية.
- أداء أي مهام أخرى متعلقة بالأمن والمراقبة تُسند من إدارة الأمن.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل الحصول على تدريب إضافي في مجال الأمن.
- خبرة سابقة كمشغل كاميرات مراقبة أو في دور أمني، ويفضل في قطاع الفنادق أو الضيافة.
- معرفة جيدة بأنظمة مراقبة CCTV وإجراءات المراقبة.
- مهارات حاسوبية أساسية والقدرة على تشغيل برامج مراقبة أمنية.
المهارات المطلوبة
- قدرة جيدة على الملاحظة والاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات قوية في التواصل وإعداد التقارير.
- القدرة على البقاء هادئًا ومركزًا أثناء حالات الطوارئ.
- درجة عالية من النزاهة والسرية والاحترافية.
- القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك الليالي (للرجال فقط) وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- إتقان اللغة الإنجليزية، والمعرفة بلغات إضافية ميزة إضافية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
- Monitor CCTV cameras and surveillance systems across all designated hotel areas.
- Maintain continuous observation of guest areas, entrances, exits, back-of-house areas, parking areas, and other sensitive locations.
- Identify and report suspicious, unusual, or unauthorized activities to the Security Supervisor or Security Management.
- Respond promptly to security incidents and emergencies observed through the CCTV system.
- Record and maintain accurate logs of incidents, observations, and security-related activities.
- Review and retrieve CCTV footage when requested for investigations or incident follow-up.
- Ensure that CCTV recordings and related information are handled confidentially and securely.
- Coordinate with the Security, Front Office, Engineering, and other relevant departments when required.
- Monitor access points and restricted areas to ensure compliance with hotel security procedures.
- Immediately report equipment malfunctions, camera failures, or technical issues to the Security Supervisor and Engineering/IT team.
- Assist in investigations by providing relevant CCTV footage and information in accordance with authorized procedures.
- Maintain professional confidentiality regarding guests, colleagues, incidents, and hotel operations.
- Follow all hotel security policies, emergency procedures, and applicable legal and regulatory requirements.
- Perform any other duties related to security and surveillance as assigned by the Security Management.
Qualifications
- High School Diploma or equivalent; additional security-related training is an advantage.
- Previous experience as a CCTV Operator or in a security role, preferably within a hotel or hospitality environment.
- Good knowledge of CCTV surveillance systems and monitoring procedures.
- Basic computer skills and ability to operate security monitoring software.
- Good observation and attention to detail.
- Strong communication and reporting skills.
- Ability to remain calm and focused during emergency situations.
- High level of integrity, confidentiality, and professionalism.
- Ability to work flexible shifts, including nights( men only ) , weekends, and public holidays.
Additional Information
experience is an asset
Fluency in English, additional languages are a plus
المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 3 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000150552129
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000150552129