تفاصيل الوظيفة
شركة أكور تعلن عن وظيفة مدير أمن (سعودي الجنسية) في المدينة المنورة.
المهام والمسؤوليات
- تدريب حراس الأمن على تشغيل معدات المراقبة، إعداد التقارير الكتابية، حفظ السجلات، إجراءات الدوريات والإسعافات الأولية.
- نشر جميع المعلومات الصادرة من الإدارة لأعضاء الفريق.
- إجراء دوريات وتفتيش منتظم لجميع حراس الأمن للتأكد من يقظتهم وأدائهم لمهامهم بكفاءة وفعالية.
- إجراء جميع التحقيقات الجنائية، إعداد ملفات التحقيق والتقارير عن الحوادث التي تقع داخل الفندق.
- مراقبة موظفي الفندق لضمان التزامهم بقواعد المنزل؛ وتعقب تحركات الموظفين المشتبه بهم قيد التحقيق.
- السيطرة على حركة جميع مركبات الطوارئ وتوجيهها استجابة لحريق، تهديد بقنبلة، طلب مساعدة شرطة، إصابة أو مرض.
- فحص جميع معدات الأمن للتأكد من جاهزيتها وضبط تركيز جميع الكاميرات بشكل صحيح.
- إجراء فحوصات يومية روتينية للعناصر التالية لضمان صيانتها وإصدارها وحصرها: الدفاتر الجيبية، دفتر وقائع مكتب الأمن، تصاريح الدخول والخروج وبطاقات الأمن، المفاتيح وسجلاتها، توزيع البؤر للفندق والأمن الخارجي.
- تنمية مصادر معلومات بهدف الحصول على معلومات ذات أهمية أمنية قد تفيد القسم حالاً أو مستقبلاً في الوقاية والكشف.
- تسجيل جميع أنشطة القسم في تقرير الأمن اليومي.
- توفير التغطية الأمنية للضيوف من الشخصيات الهامة.
- البقاء على اتصال دائم (على مدار الساعة) بما في ذلك خارج ساعات العمل، لأي طارئ.
- إجراء تقييم الأداء مع الفريق.
- تحديد وتطوير أعضاء الفريق ذوي الإمكانات.
- المراقبة المستمرة لمظهر وموقف ودرجة احترافية أعضاء الفريق.
- إجراء برامج تعريفية مفصلة للموظفين الجدد.
- تطوير وإجراء وصيانة جميع برامج تدريب الفريق، مع التركيز على احتياجاتهم التطويرية وتزويدهم بمهارات جديدة لتلبية متطلبات العمل المتغيرة.
- إعداد جداول العمل الأسبوعية مع مراعاة حجم العمل المتوقع والميزانية التشغيلية ومعايير الخدمة.
- الإلمام الكامل بإجراءات الطوارئ والسلامة من الحرائق في الفندق.
- الامتثال لسياسات وإجراءات الفندق والقسم في جميع الأوقات.
- حضور جميع الإحاطات والاجتماعات والتدريبات التي تحددها الإدارة.
- الحضور في الوقت المحدد مرتدياً الزي النظيف والكامل في جميع الأوقات.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة.
- أداء المهام الأخرى المعقولة التي تحددها إدارة الفندق.
الشروط والمتطلبات
- حاصل على تعليم ثانوي / مدرسة ثانوية.
- شهادات في نظام الاعتماد الوطني للمهارات، والإنعاش القلبي الرئوي، وإدارة الإسعافات الأولية، ومكافحة الحرائق الأساسية.
- خبرة لا تقل عن سنتين في منصب مماثل.
- إجادة القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (طلاقة).
- لا يوجد سجل إجرامي.
المهارات المطلوبة
- مهارات قيادية قوية، ومهارات التعامل مع الآخرين والتدريب.
- مهارات تواصل جيدة.
- أمانة ونزاهة عالية.
- القدرة على البقاء هادئاً والتصرف بسرعة في المواقف.
- التوجه نحو النتائج والخدمة مع الاهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على تنفيذ مهام متعددة والعمل تحت الضغط.
- روح الفريق والعمل الجماعي.
- محفز ذاتي وقادر على تحفيز الآخرين.
- مظهر حسن واهتمام دائم بالمظهر المهني.
المزايا
- استمتع بأسعار مخفضة لفنادق ومنتجعات شبكة أكور (Hearist®) في أكثر من 5600 عقار حول العالم، بالإضافة إلى 10,000 منفذ طعام وشراب ومراكز صحية.
- انمو وتنقل مع مسيرتك المهنية عالمياً في أكثر من 110 دولة، و45 علامة فندقية من الفاخرة ونمط الحياة إلى الاقتصادية.
- تعلم مستمر واستثمار في قدراتك، بما في ذلك شهادة أكاديمية إدارة الإيرادات من أكور.
- العمل مع منصة إدارة الإيرادات الرائدة في القطاع IDeaS.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
Primary Responsibilities
Security Operation
- Train Security Officers in the operation of surveillance equipment, written reports, record keeping, patrol and first aid procedures
- Disseminate all information by the Management to team members
- Conduct patrols and regular checks on all Security Officers to assure that they are alert and discharging their duties efficiently and effectively
- Conduct all criminal investigations, put up accompanying investigation papers and reports cases which occur within the Hotel
- Conduct surveillance on hotel staff to ensure that they abide by the House Rules; Keep tag on movements of staff who are classified as suspects under investigations
- Control and direct all emergency personnel traffic in response to fire, bomb threat, police assistance, injury or illness
- Inspect all Security equipment to ensure that they are in working order and that all cameras are correctly focused
- Conduct routine day-to-day checks of the following items to ensure that they are properly maintained, issued and accounted for;
- Pocket books;
- Security Desk Occurrence Book;
- Gate Passes and Security Passes;
- Keys and Key Registers;
- Post allocation for hotel and External Security
- Cultivate Informers with the intention of obtaining information of security interest that may be of immediate or future use to the Department for prevention and detection purposes
- Record all activities involving the Department in the Daily Security Report
- Provide security coverage for VIP guests
- Always be on-call, including off-duty hours, for any emergency that may arise
Team Management
- Conduct performance review with the team
- Identify and develop team members with potential
- Constantly monitor team members’ appearance, attitude and degree of professionalism
- Conduct detailed induction programs for new employees
- Develop, conduct maintain all staff training programs for team members, focusing on their development needs, providing them with new skills to meet the changing needs of the business
- Prepare weekly staff schedules keeping in mind anticipated business, operating budgets and standards of service
Other Responsibilities
- Be fully conversant with hotel fire & life safety/emergency procedures
- Comply with hotel and department policies and procedures at all times
- Attend all briefings, meetings and trainings as assigned by management
- Report for duty on time wearing clean and complete uniform at all times
- Maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times
- Perform other reasonable duties assigned by the Management of the Hotel
- Main Complexity/Critical issues in the Job
- Maintain highest standards of security within the hotel premises. Be vigilant and react fast when situations arise.
Qualifications
Knowledge and Experience
- Secondary / High school education
- Certificates in National Skills Recognition System, CPR, First Aid Management and Basic Fire Fighting
- Minimum 2 years of relevant experience in a similar capacity
- Good reading, writing and oral proficiency in English language
- No criminal record
Competencies
- Strong leadership, interpersonal and training skills
- Good communication skills
- Honest with a high level of integrity
- Ability to remain calm and react fast to situations
- Results and service oriented with an eye for details
- Ability to multi-task, work well in stressful & high-pressure situations
- A team player & builder
- A motivator & self-starter
- Well-presented and professionally groomed at all times
Additional Information
Role Benefits & Perks
- Enjoy discounted Heartist® rates across our global network of 5,600 properties, 10,000 food and beverage venues, and wellness centers.
- Grow and travel with your career globally across more than 110 countries, 45 hotel brands from luxury and lifestyle to premium and economy.
- Continuous learning and investment into your capability, including Accor’s Revenue Management Academy certification.
- Work with sector-leading IDeaS revenue management platform.
Additional Information
This role requires:
- Fluency in English and Arabic
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000150498269