📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام

أكور تعلن عن وظيفة كبير المضيفين في مكة المكرمة

Chief Steward
🏢 أكور (Accor)
🕒 نُشرت: (منذ شهر) 📍 مكة المكرمة

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة أكور عن توفر وظيفة كبير المشرفين (Chief Steward) في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة عمل شاملة تستقطب المواهب المتنوعة وتدعم التطوير المهني.

المهام والمسؤوليات

  • قيادة وإدارة قسم الخدمات الفندقية وفريق المشرفين بمهنية وحماس.
  • تطوير وتنفيذ جداول العمل، إدارة الوقت، تنسيق خطط الإجازات، والإشراف على إدارة العمل الإضافي.
  • إجراء برامج تدريبية شاملة تركز على بروتوكولات النظافة، إجراءات السلامة، وتشغيل المعدات المتخصصة.
  • مراقبة وفرض الالتزام الدقيق بمعايير الصرف الصحي، لوائح الصحة والسلامة، ومتطلبات HACCP عبر جميع العمليات.
  • الإشراف على التنظيف والصيانة الشاملة لمرافق المطبخ والمناطق الخلفية، وضمان فصل النفايات والتخلص منها بشكل صحيح.
  • تنسيق المشتريات، إدارة المخزون، ومستويات التخزين لجميع معدات خدمة الطعام بما في ذلك الأواني الزجاجية والخزفية وأدوات المطبخ.
  • تحليل والتحكم في التكاليف التشغيلية، إعداد ميزانيات الأقسام، وإعداد تقارير مفصلة عن أنشطة الخدمات الفندقية ومؤشرات الأداء.
  • تنظيم والإشراف على جرد المعدات، والحفاظ على سجلات دقيقة وتحديد مجالات التحسين.
  • التعاون الفعال مع الشيف التنفيذي، مدير الأطعمة والمشروبات، الأقسام الفنية، وأقسام الفندق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة.
  • الإشراف على الموردين الخارجيين ومقدمي الخدمات المسؤولين عن صيانة المرافق، إدارة النفايات، مكافحة الآفات، وتوصيل مستلزمات التنظيف.
  • ضمان عمليات خلفية سلسة وفعالة خلال الولائم، المناسبات الخاصة، وخدمات كبار الشخصيات.
  • إعداد تقارير الأداء الشهرية وتوفير تواصل شفاف حول عمليات القسم وإنجازات الفريق.
  • إظهار قدرات حل المشكلات واتخاذ قرارات حاسمة ومدروسة لمواجهة التحديات التشغيلية.
  • تعزيز ثقافة فريق شاملة وداعمة تحفز الموظفين وتعزز التطوير المهني.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في منصب إشرافي أو إداري في الخدمات الفندقية، خدمة الطعام، أو عمليات الضيافة.
  • معرفة شاملة بمبادئ HACCP، لوائح الصحة والسلامة، ومعايير الصرف الصحي المطبقة في عمليات خدمة الطعام.
  • مهارات تنظيمية قوية، الاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل مع اتخاذ قرارات سليمة.
  • مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع القدرة على التعاون عبر أقسام متعددة.
  • قدرة مثبتة على تحديد الأولويات بشكل فعال والأداء الجيد تحت الضغط مع الحفاظ على معايير الجودة.
  • خبرة في إدارة الموردين، المشتريات، وإعداد الميزانيات.
  • سجل حافل في التحكم بالمخزون، تحليل التكاليف، وإعداد التقارير المالية.
  • القدرة على التكيف مع الأولويات المتغيرة وإظهار المرونة في بيئات الضيافة سريعة الوتيرة.
  • خبرة في تنسيق العمليات للمناسبات الخاصة، الولائم، وخدمات الضيوف رفيعة المستوى.
  • شهادة HACCP (مطلوبة).
  • شهادة الصحة والسلامة (مطلوبة).
  • شهادة تدريب سلامة الغذاء (مطلوبة).
  • عقلية حل المشكلات مع الالتزام بالتحسين المستمر والابتكار.
  • الرغبة في العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع حسب متطلبات العمليات.
عرض النص الأصلي للإعلان

Stellenbeschreibung

  • Lead, organize, and manage the stewarding department and team of stewards with professionalism and enthusiasm
  • Develop and implement work schedules, manage time allocation, coordinate vacation planning, and oversee overtime administration
  • Conduct comprehensive training programs focused on hygiene protocols, safety procedures, and specialized equipment operation
  • Monitor and enforce strict adherence to sanitation standards, health and safety regulations, and HACCP requirements across all operations
  • Oversee thorough cleaning and maintenance of kitchen facilities, back-of-house areas, and ensure proper waste segregation and disposal
  • Coordinate procurement, inventory management, and stock levels for all food service equipment including glassware, dishware, utensils, and kitchen tools
  • Analyze and control operational costs, prepare departmental budgets, and generate detailed reports on stewarding activities and performance metrics
  • Organize and supervise equipment inventories, maintaining accurate records and identifying areas for improvement
  • Collaborate effectively with the Executive Chef, Food & Beverage Manager, technical departments, and other hotel divisions to ensure seamless operations
  • Oversee external vendors and service providers responsible for facility maintenance, waste management, pest control, and cleaning supply delivery
  • Ensure smooth and efficient back-of-house operations during banquets, special events, and VIP service occasions
  • Prepare monthly performance reports and provide transparent communication regarding departmental operations and team achievements
  • Demonstrate problem-solving abilities and make decisive, well-informed decisions to address operational challenges
  • Foster an inclusive, supportive team culture that motivates staff and promotes professional development

Qualifikationen

  • Minimum 2-3 years of supervisory or management experience in stewarding, food service, or hospitality operations
  • Comprehensive knowledge of HACCP principles, health and safety regulations, and sanitation standards applicable to food service operations
  • Strong organizational skills, attention to detail, and ability to work independently while making sound decisions
  • Excellent interpersonal and communication abilities with capacity to collaborate across multiple departments
  • Demonstrated ability to prioritize effectively and perform well under pressure while maintaining quality standards
  • Experience with vendor management, procurement, and budget preparation
  • Proven track record in inventory control, cost analysis, and financial reporting
  • Ability to adapt to changing priorities and demonstrate resilience in fast-paced hospitality settings
  • Experience coordinating operations for special events, banquets, and high-profile guest services
  • HACCP certification (required)
  • Health and Safety certification (required)
  • Food safety training certification (required)
  • Problem-solving mindset with a commitment to continuous improvement and innovation
  • Willingness to work flexible hours, including evenings and weekends as operational needs require

Zusätzliche Informationen

Ihr Team und Arbeitsumfeld:
In 1-2 Sätzen stellen Sie das Team, das Hotel oder den Arbeitsplatz so vor, dass sie die Kultur widerspiegeln
Hinweis: Die Anpassung kann an spezifische lokale oder gesetzliche Anforderungen erfolgen, wie z.B. Arbeitserlaubnis
Unser Engagement für Diversity & Inclusion:
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.

المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 3 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000146922667