تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة أكور عن توفر وظيفة Spa Attendant في البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
يعمل موظف السبا على ضمان بيئة نظيفة ومريحة ومرحبة بالضيوف من خلال إدارة النظافة، وإعادة التخزين، ومساعدة الضيوف في تغيير الملابس وتوجيههم، والتعامل مع الاستفسارات والحجوزات الأساسية، ودعم المعالجين وموظفي الاستقبال. تشمل المهام الرئيسية صيانة غرف تغيير الملابس، والغسيل، وتوجيه الضيوف، وتتطلب الوظيفة مهارات ممتازة في خدمة العملاء، والقدرة على تعدد المهام، وقدرة بدنية عالية للعمل في بيئة سريعة الإيقاع.
المهام والمسؤوليات
- خدمة الضيوف: الترحيب بالضيوف، تقديم المشروبات، جولات تعريفية بالسبا، الإجابة على الاستفسارات، ومساعدة الضيوف في ارتداء العباءات.
- النظافة والصيانة: الحفاظ على جميع مناطق السبا (غرف تغيير الملابس، غرف الاسترخاء، غرف العلاج) نظيفة تماماً، بما في ذلك الأرضيات والمرايا والأثاث؛ وإدارة الغسيل.
- دعم العمليات: إعادة تخزين المناشف والمياه والمستلزمات والمنتجات المعروضة؛ التنسيق مع فريق السبا لضمان سير العمل اليومي بسلاسة.
- المهام الإدارية: التعامل مع الاستفسارات الهاتفية الأساسية، إدارة الحجوزات البسيطة أو إعادة الجدولة، ومعالجة المدفوعات.
- إدارة المخزون: المساعدة في مراقبة المخزون من البياضات والمستهلكات والمنتجات المعروضة.
الشروط والمتطلبات
- مهارات قوية في خدمة العملاء، والتواصل، والتعامل مع الآخرين، والقدرة على تعدد المهام.
- قدرة بدنية على الوقوف لفترات طويلة، وحمل الأوزان المعتدلة، والعمل في بيئة سريعة الإيقاع.
- معرفة أساسية بإجراءات وعلاجات السبا (ميزة إضافية).
- خبرة سابقة في الضيافة أو السبا من فئة 5 نجوم (مطلوبة).
- سلوك إيجابي، ودود، وروح فريق عمل.
- فهم أساسي للمواد الكيميائية المستخدمة في التنظيف وإجراءات السلامة.
- قدرة على تحمل المجهود البدني والموثوقية.
- القدرة على التواصل الفعال واتباع التعليمات.
- تحمل حركات بدنية متنوعة أثناء العمل في مناطق السباحة، والقدرة على التحرك بأمان على أرض غير مستوية أو في مساحات ضيقة.
المهارات المطلوبة
- اهتمام كبير بالتفاصيل.
- روح الفريق مع إدارة ممتازة للوقت.
- عمل متحفظ وهادئ وفعال أثناء التواجد في مناطق الضيوف.
- القدرة على تحديد الأولويات والاستجابة السريعة لاحتياجات التنظيف أو التوصيل العاجلة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
JOB OVERVIEW
A Spa Attendant ensures a clean, comfortable, and welcoming spa environment by managing cleanliness, restocking supplies, assisting guests with robes and directions, handling basic inquiries/bookings, and supporting therapists and reception; key duties include maintaining locker rooms, laundry, and guest orientation, requiring excellent customer service, multitasking, and stamina for a fast-paced setting.
DUTIES AND RESPONSIBILITIES
Guest Services: Greet guests, offer refreshments, provide spa tours, answer questions, and assist with changing into robes.
Cleanliness & Maintenance: Keep all spa areas (locker rooms, relaxation lounges, treatment rooms) spotless, including floors, mirrors, and furniture; manage laundry.
Operations Support: Restock towels, water, amenities, and retail products; coordinate with the spa team for smooth daily operations.
Administrative Tasks: Handle basic phone inquiries, manage simple bookings or rescheduling, and process payments.
Inventory: Assist with stock control for linens, consumables, and retail items.
Qualifications
QUALIFICATIONS DESIRED
Customer Service: Strong communication, interpersonal, and multitasking skills.
Physical Stamina: Ability to stand for long periods, lift moderately, and work in a fast-paced environment.
Knowledge: Basic understanding of spa treatments and procedures is beneficial.
Experience: Previous 5-star hospitality or spa experience is required.
Attitude: Positive, friendly, and a team player.
Basic understanding of cleaning chemicals and safety procedures
Strong physical stamina and reliability
Ability to communicate effectively and follow instructions
Additional Information
SKILLS
High attention to detail
Team-oriented with excellent time management
Discreet, quiet, and efficient while working in guest areas
Able to prioritize and respond to urgent cleaning or delivery needs
PHYSICAL DEMANDS AND WORK ENVIRONMENT
Endure various physical movements throughout the work areas
Ability to move safely in uneven terrain or in confined spaces
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000145199250