مجموعة فنادق راديسون تعلن عن وظيفة منسق حجوزات في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن مجموعة فنادق راديسون - راديسون كوليكشن ريزيدنسز الرياض عن توفر وظيفة منسق حجوزات (Reservations Coordinator) في الرياض، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث حاليًا عن منسق حجوزات للانضمام إلى فريقنا الحيوي. نبحث عن أشخاص يتمتعون بشخصية قوية ومهارات وموهبة وشغف لخلق تجارب لا تُنسى. نُقدّر العقلية الاستباقية التي تسبق احتياجات الضيوف، وتدعم القسم، وتُقدم تجارب مميزة باستمرار. نحن ملتزمون برعاية المواهب وتنميتها، وتوفير مسارات للتقدم، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر. بصفك منسق حجوزات، ستجمع بين الدقة والكفاءة والنهج الذي يركز على العميل، لترتقي بفريق الحجوزات. دورك محوري في ضمان خدمة سلسة وعالية الجودة، حيث يلتقي الاهتمام بالتفاصيل مع شغف تحسين تجربة الضيف.
المهام والمسؤوليات
- تحويل استفسارات الحجز إلى مبيعات، وضمان توقع جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته وتقديمها بأعلى مستوى
- تعظيم المبيعات والربحية من خلال مراقبة طلبات العملاء والبيع الإضافي لتحقيق الأهداف
- العمل بشكل استباقي كجزء لا يتجزأ من الفريق لضمان رضا الضيوف وسير العمل بسلاسة في قسم الحجوزات
الشروط والمتطلبات
- المرونة والموقف الإيجابي القائم على 'نعم أستطيع'
- عين على التفاصيل (الاهتمام بالتفاصيل)
- مُبتكر في حل المشكلات
- شغوف بتقديم خدمة استثنائية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان رضا الضيوف
- مهارات تواصل شفهي قوية
- الاستمتاع بالمرح أثناء العمل
- الخبرة في منصب مماثل مفيدة ولكنها ليست ضرورية
المزايا
- بناء مهنة عظيمة: نستثمر في نموك وتعلمك وتطويرك الوظيفي بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك
- تجربة روح الفريق: بيئة عمل شاملة وممتعة وهادفة، نحتفل بالتنوع وندعم بعضنا البعض من خلال مجموعات الموظفين ومبادرات الاندماج
- القيادة بطموحك: أفكارك وشغفك ودوافعك مهمة، نُمكنك من إحداث فرق
- مزايا عالمية ومحلية: أسعار فنادق خاصة لك ولأحبائك في فنادقنا حول العالم، بالإضافة إلى مزايا ومكافآت محلية مصممة حسب بلدك
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
We are currently seeking a Reservations Coordinator to join our vibrant team. At Radisson Collection Residences Riyadh, we are in search of individuals who go beyond the resume - those with character, skills, talents, and a passion for creating memorable experiences. We value mindset as pivotal: anticipating guest needs, supporting your department, and consistently delivering memorable experiences.
We are dedicated to nurturing and growing talent, offering pathways for advancement, and fostering a culture of continuous learning.
As a Reservations Coordinator, you embody a unique blend of precision, efficiency, and a customer-centric approach, elevating our Reservations Team. Your role is instrumental in ensuring seamless and top-notch service, where attention to detail meets a passion for enhancing the guest experience.
- Our reservations team are natural organizers. Sales driven with meticulous attention to detail and totally tuned in to guests needs to deliver an experience that is beyond expectation - creating memorable moments for our guests.
- Our Reservations Co-Ordinator loves the hustle and bustle of life and are passionate enough to fill our house!
- You will convert booking enquiries into sales, ensuring all aspects of the guest journey and experience are anticipated and delivered to the highest level.
- You will maximize sales and profitability by monitoring consumer demands and upselling in order to achieve targets.
- As an integral part of the team, you will work proactively to ensure guest satisfaction and the smooth running of the reservations department.
- As Reservations Co-Ordinator, you will join a team that is passionate about delivering incredible service where we believe that anything is possible, whilst having fun in all that we do!
Qualifications
- Flexibility and a positive, Yes I Can! Attitude
- An eye for detail
- Is a creative problem-solver
- Passionate about creating extraordinary service.
- Ability to work as part of a team to ensure guest satisfaction.
- Strong verbal communication skills
- Likes having fun at work.
- Experience in a similar position is beneficial but not essential.
Additional Information
Why Join Radisson Hotel Group?
Live the Magic of Hospitality - Be part of a team that creates exceptional experiences and memorable moments every day. Let your Yes I Can! spirit shine as you bring hospitality to life.
Build a Great Career - No matter your background or experience, we invest in your growth, learning, and career development-helping you reach your full potential.
Experience the Team Spirit - Join a workplace that’s inclusive, fun, and meaningful. We celebrate diversity, support one another and foster a sense of belonging through our Employee Resource Groups and inclusion initiatives.
Lead with Your Ambition - Your ideas, passion and drive matter! We empower you to make a difference-in hospitality, your community and beyond.
Enjoy Global & Local Perks - No matter where you’re located, you’ll enjoy exclusive global benefits - like special hotel rates for you and your loved ones at our hotels worldwide. Plus, you’ll have access to local perks and rewards tailored to your country, making your experience even more rewarding!
Join us in shaping the future of hospitality! If you’re ready to bring your talent, energy, and passion, we’d love to hear from you.
Apply now and let’s make every moment matter.
We welcome applicants from all backgrounds, abilities, and experiences. If you need any adjustments during the application process, please let us know.
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000105577980