وظيفة مدير حسابات شاغرة لدى إيثوس إنتراكتيف في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة إيثوس إنتراكتيف عن توفر وظيفة مدير حساب (Account Manager) في مدينة الرياض، السعودية. يهدف هذا الدور إلى قيادة العلاقات مع العملاء وتطوير الاستراتيجيات التسويقية وإدارة الحملات الإبداعية، مع التركيز على تحقيق النمو والربحية.
المهام والمسؤوليات
- الدفاع عن العملاء وإدارتهم وتنميتهم بشغف.
- قيادة الأعمال وتطوير محتوى الخطة التسويقية، وقيادة الوكالة من خلال فهم سياق العميل التسويقي والتجاري.
- تطوير منهجيات وممارسات عمل جديدة تعزز أداء وربحية الوكالة والعملاء.
- استقطاب المواهب التي ترفع مستوى الإبداع والجودة.
- تقديم تدريب ملهم للفريق ومدخلات مدروسة حول المسارات المهنية.
- توزيع الموارد بشكل إبداعي لتحقيق التوازن بين احتياجات العملاء والربحية.
- بناء علاقات تنفيذية قوية مع العملاء من خلال الفطنة التجارية والتسويقية.
- فهم عميق لقضايا أعمال العميل وسوقه ومنافسيه وعلاماته التجارية، واستخدام هذه الرؤى لاقتراح حلول مبتكرة.
- التواصل بقوة وكسب ثقة العملاء التنفيذيين، وبناء علاقات سريعة مع الآخرين.
- الانخراط بعمق في تطوير فريق الحساب والفرق الأخرى.
- قيادة جميع الجوانب التسويقية لتطوير الخطط، والتعاون مع القيادة الاستراتيجية لخلق طرق مبتكرة تؤثر على نتائج أعمال العميل.
- العمل كمستثمر لإدارة ميزانيات العميل، والبحث عن فعالية وكفاءة تسويقية في كل خطوة.
- الإشراف على مراحل تطوير الحملات لضمان تلبية العمل لتوقعات العميل وتحقيق فرص التطوير.
- تقديم رؤى نقدية أثناء مراجعات المفاهيم الإبداعية الرئيسية وتوجيه كيفية توسيع الموجز والحل.
- حضور العروض التقديمية الإبداعية للحملات الكبيرة والقيام بدور رئيسي في إقناع العميل.
- إظهار الأداء عبر مؤسسة العميل لتوفير فرص تطوير مستقبلية.
- فهم عميق لمنصات التواصل الاجتماعي والاتجاهات وصيغ المحتوى.
- الإشراف على التخطيط والتنفيذ الشاملين لمشاريع إنتاج الفيديو والمحتوى، بما في ذلك تطوير الموجز وجداول الإنتاج والموافقات الإبداعية.
- التعاون مع الفرق الإبداعية والإعلامية والإنتاجية لضمان تقديم محتوى اجتماعي جذاب وفي الوقت المناسب يتماشى مع العلامة التجارية.
- استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي (Talk Walker, Emplifi, Social Insider) وتحليلات المنصات لجمع الرؤى ومراقبة الأداء وتحسين استراتيجيات المحتوى.
- تحقيق أهداف الإيرادات والهامش باستمرار.
- تحديد فرص النمو العضوي وقيادة خطط التطوير.
- مراقبة وتحسين الصحة المالية للحساب (الحسابات).
- النظر في جميع الآثار المالية للقرارات التجارية واختيار الحلول التي تنمي أرباح الوكالة.
- قيادة العلاقات التعاقدية ومفاوضات الرسوم، ومراقبة الامتثال للعقود.
- إعداد وتقديم تقارير أداء قابلة للتنفيذ ودروس مستفادة من الحملات للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.
- دفع التوصيات الجديدة للعملاء بشكل مقنع.
- بيع الأعمال المهمة للحسابات الرئيسية والتنفيذيين.
- فهم دور الوسائط الجديدة والمنصات الرقمية والتكنولوجية ضمن المزيج التسويقي للعميل، وإلهام العملاء والوكالة لاستخدام حلول منصات جديدة.
- إلهام الفرق باستمرار لتوليد أفكار جديدة وتطوير البرامج القائمة.
- استشارة من قبل أعضاء الفريق الآخرين لحل المشكلات وطرح الرأي الشخصي.
المهارات المطلوبة
- الشراكة مع العميل: إجراء محادثات استراتيجية على أعلى مستوى في مؤسسات العملاء، والاعتراف به كمستشار موثوق، مع القدرة على بناء علاقات مع الفريق التنفيذي للعميل.
- الابتكار: فهم جوهر المشكلة وتحدي الافتراضات والبحث بعمق لطرح خيارات مبتكرة، وتشجيع التفكير الإبداعي.
- التركيز على النتائج: امتلاك قدرات تحليلية وفطنة مالية وتجارية قوية، والقدرة على التفاوض لتحقيق شروط مربحة للطرفين، والعمل مع شركاء الاستراتيجية والتحليلات لدفع الرؤى حول أعمال العميل.
- القيادة: القدرة على قيادة رؤساء الأقسام وكسب ثقة واحترام القيادة العليا للوكالة، واستخدام أساليب متعددة لإشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين وبناء دعم واسع للفكرة.
- إيجاد الحلول: العمل كرائد أعمال يأخذ مخاطر محسوبة لتوقع الفرص والتصرف عليها لتحقيق مكاسب كبيرة للوكالة والعميل، مع القدرة على كشف المشكلات وحلها بسرعة.
- الاستشارية: فهم نهج القيمة لبناء شراكة ناجحة مع العميل، والاستماع والاستفسار بفعالية لتحديد الاحتياجات الحقيقية، وبناء حلول تركز على العميل بأسلوب 'مساعدة' وليس 'بيع'.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
1 RESPONSIBILITIES
1.1 BUSINESS MANAGEMENT
Passionately defends, grows and manages client(s).
Responsible for business leadership and marketing plan content development and for leading the agency through understanding of client marketing and business context.
Develops important new methodologies and work practices that improve the agency’s - and clients’ -- performance and profitability.
Recruits talent that raises the bar on creativity and quality.
Provides inspiring team training and thoughtful input on career roadmaps.
Allocates resources creatively, balancing client needs with profitability.
1.2 CLIENT RELATIONSHIP LEADERSHIP
Ensures the agency operates on a solid foundation by building strong, impenetrable executive client relationships through business and marketing acumen.
Possesses a superior understanding of clients’ business issues, marketing, industry, competitors, and brands.
Uses these insights to help clients to articulate their needs, and the agency to propose groundbreaking solutions.
Communicates powerfully, is credible and engenders trust with executive clients.
Easily builds rapport with others.
Is constantly attuned to the evolving needs of the client.
Is trusted to lead on behalf of clients and is viewed as an exceptional leader by agency colleagues.
Resolves conflict easily and quickly, reducing organization and interpersonal issues.
Is deeply engaged in development of the account team and other department teams.
1.3 STRATEGIC DEVELOPMENT
Lead all marketing aspects of plan development and partner with strategic leadership to create innovative ways to impact client business results in all disciplines.
Act as your client’s investment manager and treat their budgets as if they are your own, looking for marketing effectiveness and efficiencies at every turn.
1.4 SOLUTION DEVELOPMENT & EXECUTION
Oversees and manages campaign development stages to ensure the work meets client expectations and further development opportunities are realized through the process.
Ads critical insights during major creative concept reviews and provides direction on how to ‘expand’ the brief and solution for further development.
Attends creative presentations on major campaigns, and plays a major role in selling the work.
Showcases the performance of the work through the client organization to provide future development opportunities.
Demonstrates a deep understanding of social media platforms, trends, and content formats.
Oversees the end-to-end planning and execution of video production/content projects, including brief development, production timelines, and creative approvals.
Collaborates with creative, media, and production teams to ensure on-brand, engaging, and timely social content delivery.
Utilizes social listening tools (Talk Walker, Emplifi, Social Insider) and platform analytics to gather insights, monitor performance, and optimize content strategies.
1.5 FINANCIAL MANAGEMENT
Consistently delivers on revenue and margin targets.
Identifies organic growth opportunities and leads development plans.
Closely monitors and improves the financial health of account(s).
Considers all financial implications of business decisions, and chooses solutions that grow the agency’s bottom line. Leads with Admin contractual relationships and fee negotiations, and monitors contract compliance.
Prepares and presents actionable performance reports and campaign learnings to clients and internal stakeholders.
Persuasively drives new client recommendations.
Sells important work to key accounts and executives.
Understands the role of new media, digital and technology platforms within the clients marketing mix. Inspires clients and agency to new platform solutions.
Continually inspires teams to generate new ideas and evolve existing programs.
Constantly consulted by other team members for problem solving and your personal point of view.
Qualifications
2 SUCCESS CRITERIA:
CLIENT PARTNERSHIP: You engage in strategic conversations at the highest level of Client organisations and are recognised as a ‘trusted advisor’ You have a point-of-view and your clients rely on you to make decisions. It is imperative that a relationship be built with the client’s senior team.
INNOVATIVE: you understand and get to the heart of a problem. By challenging assumptions and digging deep you come up with innovative options, and encourage and stimulate innovative thinking.
RESULTS-FOCUSED: You are analytical and have strong financial and commercial acumen together with an ability to negotiate optimal “win-win” terms of business. You work with your strategy and analytics partners to continually drive insights about your clients’ business.
LEADERSHIP: You are the quarterback. You solicit the involvement of key people in advance to build ownership. You’re able to lead department heads and win the confidence and respect of senior agency leadership. You employ multiple approaches to enlist key stakeholders to build broad support for an idea.
SOLUTION-FINDER: You’re an entrepreneur who takes calculated risks to anticipate and act on opportunities that lead to significant gains for Ethos and the client. You surface and solve problems quickly.
CONSULTATIVE: You understand the value approach of building a successful client partnership. You listen and question effectively to identify real client needs. You build solutions around the client; your operating style is ‘help’ not ‘sell’.
3 Performance Appraisal
Your performance in this role will be assessed by management, your client(s) and your team(s) in the following areas:
CLIENT VALUE: Your clients view you a trusted, strategic partner that consistently delivers business results.
BUSINESS GROWTH: Captures larger share of client marketing budgets (revenue).
EFFICIENCY: Always finding ways to simplify the complex (process & profitability).
INNOVATION: Bringing new and different solutions to the table.
COLLABORATION: You and your teams work effectively together and with clients.
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000141698429