📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة خبير مبيعات وإدارة حسابات لدى الاتصالات السعودية في الرياض

Sales & Account Management Expert
🏢 الاتصالات السعودية (stc)
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

شاغر وظيفي في شركة الاتصالات السعودية بالرياض لمسمى خبير مبيعات وإدارة حسابات. يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية تنفيذ وصيانة أطر الحوكمة التشغيلية لخدمات الأعمال الحيوية، مع ضمان مراقبة الأداء والامتثال للوائح وإدارة التوثيق.

المهام والمسؤوليات

  • قيادة أنشطة تخطيط الحسابات وتنفيذها من خلال تمثيل المبيعات وعلاقات العملاء واستكشاف فرص السوق ومراقبة عمليات المبيعات لتحديد مشكلات الأداء.
  • قيادة التفاعل مع العملاء على المستوى التنظيمي، وإبلاغ متطلبات العملاء للأطراف المعنية، والإشراف على تسليم الخدمات وعملياتها لضمان رضا العملاء.
  • تحديد وتطوير فرص مبيعات جديدة لتحقيق المستهدف عبر البيع المتبادل والبيع الإضافي (مباشر أو غير مباشر) لتعظيم الإيرادات وتحقيق الأهداف المالية.
  • تمكين التميز التجاري داخل القطاع عبر تطوير استراتيجية شاملة للذهاب إلى السوق وخطط المبيعات بالتنسيق مع سلاسل الإمداد والتسويق لتحليل توقعات المبيعات.
  • التركيز على بناء علاقة طويلة الأمد مع العميل عبر تقديم تجربة ممتازة في كل تفاعل وجعل مصلحة العميل أولوية في العمليات اليومية.
  • قيادة إدارة شكاوى العملاء من الفتح حتى إغلاق التذاكر والتنسيق مع الوظائف المعنية لضمان حل الشكاوى بدقة وفي الوقت المناسب.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال تخصص مبيعات (يفضل) أو مجال ذي صلة.
  • خبرة من 3 إلى 6 سنوات في مجال الخبرة (أو ما يعادلها).
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose

The role holder is responsible for implementing and maintaining operational governance frameworks across Specialized’s Business-Critical services, ensuring effective performance monitoring, compliance auditing, and documentation management. The role ensures alignment with internal SLAs, regulatory requirements, and Specialized’s approved policies and procedures.

Key Responsibilities

  • Drive account planning and execution activities through sales representation, customer relations, exploring market opportunities and monitoring the sales operations to enable identifying performance issues.
  • Lead client interaction at organizational level and communicate customer requirements to relevance stakeholders. In addition to oversee the customer service delivery and operations to ensure customer satisfaction at all times.
  • Identify and develop new sales opportunities in order to achieve the required target by cross-selling and up-selling either direct sales or in-direct sales to enable maximizing revenue generation and achieving financial targets.
  • Enable achieving commercial excellence within the sector though developing comprehensive sales go-to-market strategy and sales plans while coordinating with the supply chain and marketing functions for undertaking sales forecast analysis.
  • Focus on building and maintaining a long-term relationship with client through providing an excellent customer experience in every client interaction and putting the client interest as a top priority in daily operations.
  • Lead the management of customer complaints from opening to the closure of tickets and coordinate with relative functions across the organizational to ensure complaints resolution in an accurate and timely manner.

Qualifications

  • Bachelor in Business Administration specialized in Sales (preferred) or a related field.

Years Of Experience

  • Preferred experience of (3-6) years, or equivalent in the area of expertise.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 25 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى الاتصالات السعودية