📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

الاتصالات السعودية تعلن عن وظيفة أخصائي مبيعات وإدارة الحسابات في الرياض

Sales & Account Management Specialist
🏢 الاتصالات السعودية (stc)
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

الاتصالات السعودية تعلن عن وظيفة أخصائي مبيعات وإدارة حسابات في الرياض.

نبذة عن الوظيفة

  • يتولى شاغل الوظيفة دعم تطبيق أطر الحوكمة التشغيلية عبر الخدمات الحيوية للأعمال في الشركة، وضمان مراقبة الأداء الفعال وإدارة الوثائق والمواءمة مع اتفاقيات مستوى الخدمة الداخلية والمتطلبات التنظيمية. يركز الدور على دعم عمليات المبيعات والتفاعل مع العملاء وأنشطة تسليم الخدمات لضمان التنفيذ السلس ورضا العملاء وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.

المهام والمسؤوليات

  • دعم أنشطة تخطيط الحسابات وتنفيذها بالتنسيق مع فرق المبيعات، وصيانة بيانات العملاء، ومراقبة عمليات المبيعات لتحديد مشكلات الأداء.
  • المساعدة في التفاعل مع العملاء من خلال جمع متطلباتهم والتنسيق مع الجهات الداخلية المعنية لضمان تسليم الخدمات بشكل سليم.
  • دعم تحديد فرص البيع من خلال أنشطة البيع التكميلي والبيع الإضافي للمساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات.
  • المساعدة في تنفيذ خطط المبيعات وأنشطة الذهاب إلى السوق بالتنسيق مع فرق التسويق وسلسلة التوريد.
  • الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء ودعمها من خلال ضمان التواصل في الوقت المناسب وتلبية احتياجات العملاء.
  • دعم عمليات خدمة العملاء من خلال تتبع طلبات الخدمة وضمان متابعة المشكلات وحلها في الوقت المناسب.
  • المساعدة في إدارة شكاوى العملاء بالتنسيق مع الأقسام المعنية لضمان الحل المناسب وإغلاق التذاكر.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال تخصص مبيعات (يفضل) أو في مجال ذي صلة.
  • خبرة من 1 إلى 3 سنوات في مجال التخصص أو ما يعادلها.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose

The role holder is responsible for supporting the implementation of operational governance frameworks across Specialized’s Business-Critical services, ensuring effective performance monitoring, documentation management, and alignment with internal SLAs and regulatory requirements. The role focuses on supporting sales operations, customer interactions, and service delivery activities to ensure smooth execution and customer satisfaction in accordance with approved policies and procedures.

Key Responsibilities

  • Support account planning and execution activities by coordinating with sales teams, maintaining customer data, and monitoring sales operations to identify performance issues.
  • Assist in client interactions by gathering customer requirements and coordinating with relevant internal stakeholders to ensure proper service delivery.
  • Support the identification of sales opportunities through cross-selling and up-selling activities to contribute to revenue targets.
  • Assist in executing sales plans and go-to-market activities in coordination with marketing and supply chain teams.
  • Maintain and support strong customer relationships by ensuring timely communication and addressing customer needs.
  • Support customer service operations by tracking service requests and ensuring issues are followed up and resolved in a timely manner.
  • Assist in managing customer complaints by coordinating with relevant departments to ensure proper resolution and closure of tickets.

Qualifications

  • Bachelor in Business Administration specialized in Sales (preferred) or a related field.

Years Of Experience

  • Preferred experience of (1-3) years, or equivalent in the area of expertise.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 25 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى الاتصالات السعودية