شركة ذا ريتز-كارلتون (The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.) تعلن عن وظيفة خبير نظافة الفنادق (Hotel Cleanliness Expert) في جزر أمهات 2-3، البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل ومنصب غير إداري ضمن قسم التدبير المنزلي والغسيل.
نبذة عن الوظيفة
لا يقتصر دورنا على تقديم غرفة نظيفة وسرير مرتب للضيوف، بل نبني تجربة فريدة لا تُنسى. خبراء بيئة الضيافة لدينا مهرة في مجموعة واسعة من مهام التدبير المنزلي، وهم مسؤولون عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. يتمتع هؤلاء الخبراء بالصلاحية للتحرك في مساحاتهم والقيام بما يلزم، سواءً تلبية طلبات الضيوف، أو تزويد العربات، أو تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو أي مهام تدبير منزلي مماثلة. يضمن خبير بيئة الضيافة أن تساعد مساحات الفندق في خلق تجربة استثنائية للضيوف.
المهام والمسؤوليات
- تلبية طلبات الضيوف المتعلقة بالتدبير المنزلي.
- تزويد عربات التنظيف بالمستلزمات اللازمة.
- تنظيف غرف النزلاء والمساحات العامة وضمان نظافتها التامة.
- أداء مهام التدبير المنزلي الأخرى ذات الصلة لضمان راحة الضيوف.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة ومعايير الجودة.
- الحفاظ على السرية والمظهر المهني والزي الموحد.
- أداء المهام الموكلة بأعلى مستوى من الإتقان لضمان رضا الضيوف وازدهار العمل.
الشروط والمتطلبات
- القدرة على الوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة.
- القدرة على تحريك وحمل ورفع ودفع وسحب ووضع أشياء يصل وزنها إلى 50 رطلاً (22.7 كجم) دون مساعدة.
- الالتزام بمعايير السلامة في مكان العمل.
- اتباع سياسات وإجراءات الشركة بدقة.
- الحفاظ على سرية المعلومات.
- الالتزام بمعايير الجودة والمظهر المهني في الزي والتواصل.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26077825
Job Category Housekeeping & Laundry
Location Ummahat Islands 2-3, Red Sea, Saudi Arabia, Saudi Arabia,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients une chambre propre et un lit fraîchement fait. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos experts en Environnement client sont compétents dans un vaste éventail de tâches d'entretien ménager et sont chargés de maintenir l'apparence et la propreté de l'ensemble de l'hôtel. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Qu'il s'agisse de répondre aux demandes des clients, d'approvisionner les chariots, de nettoyer les chambres et les espaces publics, ou d'autres responsabilités de ménage similaires, l'expert en Environnement client s'assure que les espaces de l'hôtel aident à créer une expérience client exceptionnelle.
Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Environnement client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 50 livres (22,7 kg)) sans assistance). Il est essentiel que les experts en Environnement client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.
Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
Dans plus de 100 établissements primés à travers le monde, le personnel de l'enseigne Ritz-Carlton crée des expériences si exceptionnelles qu'elles restent gravées dans la mémoire des clients longtemps après leur séjour. L'enseigne attire les meilleurs talents de l'hôtellerie du monde entier, qui perpétuent la tradition de créer des souvenirs inoubliables. Nous avons la conviction que chaque personne peut réussir si on lui donne les moyens d'être créative, attentionnée et empathique.
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Votre rôle consistera à veiller à ce que les normes d'excellence de l'enseigne Ritz-Carlton soient respectées chaque jour, de manière élégante et réfléchie. Ces normes constituent le fondement des établissements Ritz-Carlton et elles nous poussent à nous surpasser chaque jour. C'est grâce à elles et à notre conviction que notre culture contribue à notre succès que Ritz-Carlton a acquis la réputation d'une enseigne mondiale leader dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. En tant que membre de notre équipe, vous apprendrez et appliquerez nos normes d'excellence, telles que notre promesse des employés, notre credo et nos valeurs de service. En contrepartie, nous vous offrons la possibilité d'éprouver de la fierté à l'égard de votre travail et de vos collègues.
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