تعلن شركة فنادق الريتز كارلتون (The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.) عن توفر وظيفة أخصائي طبيعة (Naturalist) في منتجع جزر أمهات 2-3، البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- إدارة وتنفيذ برامج للأطفال والشباب والكبار والعائلات، بالإضافة إلى أنشطة جماعية مثل الغطس، والتجديف بقوارب الكاياك، والتصوير الفوتوغرافي والفيديو تحت الماء، والجولات البرية في الحدائق النباتية، ودروس الحياة المستدامة، والأعمال الفنية والحرفية.
- شرح وتعزيز قواعد وأنظمة مرافق الترفيه المصممة لضمان سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء.
- مراقبة الأنشطة في مرافق الترفيه والاستجابة بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالات الطوارئ.
- تحديد المواقف التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في أحد الأنشطة وإبلاغ المشرف/المدير بذلك.
- إظهار المعرفة بالتراث المحلي والثقافي.
- التجهيز لكل نشاط، والتأكد من أن الزميل أو المساعد مستعد أيضاً بالمواد اللازمة، وقيادة المجموعة طوال الوقت.
- الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية ممتلكات الشركة.
- الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل الخطرة إلى المدير، وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة.
- الترحيب بجميع الضيوف والتعرف عليهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الخدمة وتلبيتها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
- التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
- الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها؛ تحديد وتوصية وتطوير وإدخال أساليب جديدة لتحسين جودة المؤسسة.
- الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات؛ التنقل على الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
- تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يصل وزنها إلى 75 رطلاً دون مساعدة.
- أداء مهام وظيفية معقولة أخرى يطلبها المدير.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).
- درجة البكالوريوس في علوم البيئة أو مؤهل معادل.
- خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.
- لا يشترط خبرة إشرافية.
- شهادة إنقاذ (منقذ بحري).
- شهادة سلامة مائية.
- شهادة إنعاش قلبي رئوي (CPR).
- شهادة إدارة الأكسجين.
- شهادة حقن الإبينفرين (EpiPen).
- شهادة إسعافات أولية.
- شهادة سلامة غذائية.
- سجل قيادة نظيف (شهادة خلو من الحوادث المرورية).
- أي شهادات أو تدريبات إضافية تطلبها الجهات المحلية والولائية.
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Additional Information
Job Number 26096770
Job Category Golf, Fitness, & Entertainment
Location Ummahat Islands 2-3, Red Sea, Saudi Arabia, Saudi Arabia,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Dirigir programas para niños y jóvenes, adultos y familias y actividades de grupo tales como hacer snorkel, navegar en kayak, fotografía y videografía submarina, giras (terrestres) por parques botánicos, lecciones sobre una vida sostenible, artes y manualidades, etc. Explicar y promover las normas y regulaciones de las instalaciones de recreo diseñadas para la seguridad y bienestar de huéspedes y miembros. Observar las actividades en las instalaciones de recreo y responder apropiadamente de acuerdo con el procedimiento de operación local en el caso de una emergencia. Identificar situaciones donde los huéspedes no pueden participar con seguridad en una actividad e informar a un supervisor/gerente. Demostrar conocimientos acerca de la herencia local y cultural. Prepararse para cada actividad, asegurándose de que su compañero o asistente también esté preparado con los materiales necesarios y guiar al grupo en todo momento. Obedecer las políticas y procedimientos de la compañía; mantener la confidencialidad de la información patentada; proteger los bienes de la compañía. Informar sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas a un gerente, completar el entrenamiento y las certificaciones de seguridad. Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; asistir a las personas con discapacidades; dar las gracias a los huéspedes con un aprecio genuino. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar los teléfonos usando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otras personas. Atenerse a las expectativas y normas de calidad, identificar, recomendar, desarrollar e introducir nuevos métodos para aumentar la calidad de la organización. Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas; trasladarse por superficies inclinadas, irregulares o resbalosas; estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar objetos que pesen 75 libras o menos sin asistencia. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Título de grado (bachelor’s degree) en Ciencias Ambientales o título equivalente.
Experiencia laboral afín:Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Qualifications Requises
Licencia o certificación:Certificación de guardavidas
Certificación en seguridad acuática
Certificación en reanimación cardiopulmonar
Certificación en administración de oxígeno
Certificación en inyección de epinefrina
Certificación en primeros auxilios
Certificación en seguridad alimentaria
Certificado de antecedentes de tránsito
Certificación o formación requerida por agencias locales y estatales.
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