وظيفة أخصائي دخول المرضى شاغرة لدى Valor Health في الطاهرية
PATIENT ACCESS SPECIALIST - SMSC - Full Time
تفاصيل الوظيفة
تسعى شركة Valor Health في جازان، السعودية إلى توظيف مختص استقبال المرضى (Patient Access Specialist) للعمل بدوام كامل في قسم المكتب الإداري/العيادات، ويكون مسؤولاً عن تسجيل المرضى بكفاءة ودقة، والترحيب بهم والرد على استفساراتهم، والتحقق من أهليتهم التأمينية.
المهام والمسؤوليات
- تسجيل جميع المرضى في بيئة الرعاية الحادة (acute) والعيادات الخارجية (ambulatory).
- تنسيق التسجيل الليلي السريع من النماذج الورقية إلى السجلات الدائمة عبر الكمبيوتر.
- مراقبة تعداد المرضى وإبلاغ مدير القسم المختص بحالة القبول.
- التسجيل المسبق لحسابات المرضى اللازمة وصيانتها بتحديثها بعد مغادرة المريض أو خروجه.
- مسح جميع استمارات تسجيل المرضى ضوئياً في نظام السجلات الطبية الإلكتروني.
- الحفاظ على الأوامر الدائمة لمرضى المختبر.
- استلام إشعارات خروج المرضى من محطة التمريض وإدخالها في النظام.
- تحصيل المبالغ المستحقة من المرضى (copays، deductible، coinsurance) حضورياً أو هاتفياً.
- معالجة البريد الوارد وتوزيعه على الأقسام المختصة، وتسجيل أرقام حسابات المرضى على الشيكات.
- مسح الإيصالات التأمينية للمرضى وحفظها في الملفات المخصصة.
- مراقبة وتنظيم الفاكسات الواردة ومهام الطباعة المتعلقة بآلات النسخ والفاكس على مستوى المستشفى.
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع الزملاء والمرضى والزوار.
- إعداد تقديرات التكاليف للإجراءات/الخدمات/الزيارات للمرضى.
- حضور الاجتماعات وإكمال التدريبات المطلوبة.
- العمل في أيام العطل أو العمل الإضافي أو المناوبات الليلية أو عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.
- التدرب على جميع مناطق التسجيل والتناوب على العمل في كل منطقة مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر.
- الرد على الهاتف متعدد الخطوط أو تشغيل لوحة التبديل وتحويل المكالمات عند الضرورة.
- التحقق من معلومات التصريح المسبق من مقدمي الخدمة الخارجيين.
- إخطار الموظفين/الأقسام المناسبة بوصول المريض للإجراءات أو الفحوصات العاجلة.
- الاتصال بالمرضى لتذكيرهم بالمواعيد القادمة (عادةً مواعيد اليوم التالي).
- جدولة المواعيد وفقاً لتفضيلات جدول مقدم الرعاية.
- المساعدة في تدقيق التصحيحات المتعلقة بالتسجيل عند الحاجة.
- أداء مهام أخرى يكلف بها.
الشروط والمتطلبات
- شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
- خبرة سابقة في مكتب إداري بالمستشفى أو قسم القبول.
- إجادة استخدام برامج معالجة النصوص وجداول البيانات وإدارة قواعد البيانات.
- القدرة على تشغيل لوحة التبديل الهاتفية في المستشفى.
- يفضل خبرة في إدخال البيانات وخدمة العملاء.
- لا يشترط شهادات مهنية محددة.
- القدرة على الجلوس والعمل على الكمبيوتر، المشي، الرفع، الوصول، التنسيق بين اليد والعين، والتحدث.
- إجادة قراءة وكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية بوضوح.
- بيئة عمل مكتبية بشكل أساسي، مع احتمالية التعرض لعناصر المرضى أو سوائل الجسم (مخاطر بيولوجية).
عرض النص الأصلي للإعلان
Position Title: Patient Access Specialist
Department: Business Office/Clinics
Level I Supervisor’s Title: Revenue Cycle Manager/Clinic Managers
Level I - General Front Desk, Clinic or Hospital
Department: Business Office/Clinics
Level I Supervisor’s Title: Revenue Cycle Manager/Clinic Managers
Level I - General Front Desk, Clinic or Hospital
- Position Summary: Responsible for registering patients efficiently and accurately, greeting patients and visitors in person or by phone, and verifying insurance eligibility.
- Principle Functions and Responsibilities:
- Registers all patients for both acute and ambulatory settings.
- Coordinates night quick admit registration from hardcopy form to permanent computer records.
- Monitors patient census and notifies appropriate Department Manager of admission status.
- Pre-registers any necessary patient accounts and maintains those preregister accounts by completing them after patient arrives or is discharged.
- Responsible for scanning all patient registration forms into electronic medical record system.
- Maintains standing orders for Laboratory patients.
- Receives notification of patient discharges from nursing station and enters discharges into computer.
- Collects and processes copays, deductibles, and co-insurance payments from patients via in-person or over the phone.
- Processes incoming mail and distributes to appropriate departments. For payments received via mail, logs patient account numbers on checks, and places remittance slips in the daily folder.
- Responsible for scanning patient insurance remits into appropriate file folders.
- Responsible for occasional duties of monitoring and organizing incoming faxes and print jobs related to the hospital-wide copy and fax machines.
- Maintains positive and effective relations with co-workers, other departments, patients, and visitors.
- Generates estimates of procedures/services/visits for patients.
- Attends meetings and completes assigned trainings as required.
- On occasion, may be required to work holidays, overtime, night or weekend shifts.
- Required to cross-train in all registration areas and will rotate to work a shift in each area at least once per quarter.
- Answers multi-line phones and/or serves as switchboard operator for all incoming calls; transfers to appropriate areas, when necessary.
- Validates prior authorization information from external providers.
- Notifies appropriate staff/department of patient arrival for STAT procedures or exams.
- Calls patients for appointment reminders for upcoming appointments (typically, next day appointments).
- Schedules patients according to provider scheduling preferences.
- May occasionally assist with registration audits and corrections.
- Performs other duties as assigned or requested.
- Position Qualifications:
- Minimum Education: High school diploma or equivalent.
- Minimum Experience and Skills: Prior experience in a hospital business office or admitting office.
- Demonstrated proficiency in terms of computer-based word processing, spread sheet and database management.
- Ability to operate a hospital-wide telephone switchboard. Data entry and customer service experience a plus.
- Certification, Registration or Licensure: None required
- Sitting and working at a computer, walking,
- Lifting, reaching, hand eye coordination, speaking.
- Must be able to read, write, and speak English clearly.
- Primarily works in an office setting.
- Potential exposure to patient elements in general.
- Blood Borne Pathogens - potential exposure to blood, body fluids or tissues.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 6 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4476379913
رقم الإعلان لدى المصدر: 4476379913
