وظيفة فني مشارك - خدمة ما بعد البيع المتنقلة لدى CEER في مكة ومدينة الملك عبد الله الاقتصادية
Associate Technician, After Sales Mobile Service
🏢 CEER
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة CEER عن توفر وظيفة فني مشارك (خدمة ما بعد البيع المتنقلة) في مكة المكرمة - مدينة الملك عبد الله الاقتصادية، بهدف تقديم خدمات التشخيص والصيانة والإصلاح في الموقع باستخدام ورشة العمل المتنقلة، لضمان رضا العملاء وفق أعلى معايير الجودة.
نبذة عن الوظيفة
يتولى هذا الدور مسؤولية إجراء التشخيص الميداني، والخدمة الدورية، والصيانة، والإصلاح باستخدام أدوات الورشة المتنقلة. يساهم هذا المنصب في تحقيق رضا العملاء من خلال ضمان صيانة المركبات بكفاءة وأمان وفقاً لمعايير CEER.
المهام والمسؤوليات
- إجراء تشخيص للمركبات لتحديد المشاكل الميكانيكية والكهربائية المعقدة وحلها، بما في ذلك المكونات ذات الجهد العالي والمنخفض باستخدام أدوات وبرامج تشخيص معتمدة.
- تقديم خدمات تشخيص وإصلاح في موقع العميل باستخدام معدات الورشة المتنقلة، مع ضمان الحلول الفورية والفعالة وفقاً لمعايير الخدمة.
- الحفاظ على جاهزية المخزون والأدوات والمعدات داخل الشاحنة المتنقلة، وضبط المخزون والتوثيق والامتثال لسياسات السلامة والإجراءات التشغيلية.
- تنفيذ الإصلاحات الميكانيكية، بما في ذلك صيانة نظام المكابح، وضبط نظام التعليق، وخدمات الإطارات، وإصلاح مجموعة الدفع (drivetrain) لدعم أداء المركبة الأمثل.
- أداء مهام الصيانة الدورية مثل صيانة المكابح والإطارات والتعليق، بالإضافة إلى الإصلاحات المتعلقة بالضمان.
- استخدام أدوات التشخيص والبرمجيات المتخصصة لتحديد المشاكل التقنية وحلها بكفاءة.
- التعاون مع مستشاري الخدمة لشرح نتائج التشخيص، والتوصية بالإصلاحات، وتقديم تقديرات زمنية دقيقة.
- إكمال مهام الخدمة والإصلاح بدقة وكفاءة، بما في ذلك توثيق العمل المنجز وقطع الغيار المستخدمة ووقت العمل.
- إجراء فحوصات مراقبة الجودة على الإصلاحات المكتملة للتحقق من دقتها ووظائفها.
- الحفاظ على سلوك احترافي يركز على العميل، ومعالجة مخاوف العملاء وتقديم خدمة ممتازة.
- التعاون الوثيق مع قسم قطع الغيار لضمان الطلب والتتبع والتوفر في الوقت المحدد لجميع المكونات المطلوبة.
- الاطلاع على أحدث المعلومات الفنية والنشرات الخدمية وإرشادات مصنعي المعدات لضمان الخدمة والإصلاح الدقيقين.
- تحديد فرص تحسين العمليات باستمرار والمشاركة في مبادرات حل المشكلات.
- ضمان السلامة والامتثال: اتباع جميع بروتوكولات السلامة بما في ذلك استخدام معدات الحماية الشخصية، والامتثال للوائح الشركة والبيئة والصحة. الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، وضمان التعامل والتخزين السليم للأدوات والمعدات.
الشروط والمتطلبات
- للسعوديين: شهادة الثانوية الفنية أو الثانوية العامة.
- للوافدين: دبلوم تقني في تكنولوجيا خدمة السيارات أو تكنولوجيا الكهرباء الذاتية من كلية أو معهد تقني معترف به.
- للسعوديين: خبرة من 0 إلى 2 سنة في تشخيص وخدمة وإصلاح السيارات أو أي مجال ذي صلة.
- للوافدين: خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات في تشخيص وخدمة وإصلاح السيارات.
عرض النص الأصلي للإعلان
After Sales
Job Purpose
This role is responsible for performing on-site diagnostic, servicing, routine maintenance, and repair
services using mobile workshop tools. This position contributes to customer satisfaction by helping
ensure vehicles are serviced efficiently, safely, and in alignment with CEER’s standards
Job Role
Job Requirements:
Job Purpose
This role is responsible for performing on-site diagnostic, servicing, routine maintenance, and repair
services using mobile workshop tools. This position contributes to customer satisfaction by helping
ensure vehicles are serviced efficiently, safely, and in alignment with CEER’s standards
Job Role
- Perform vehicle diagnostics to identify, analyze, and resolve complex mechanical and electrical issues
- Provide on-site diagnostic and repair services at customer locations using mobile workshop equipment,
- Maintain mobile van inventory, tools, and equipment readiness, ensuring proper stock control,
- Execute mechanical repairs, including brake system maintenance, suspension adjustments, tire services,
- Perform routine maintenance tasks carry out regular maintenance such as brake, tire and suspension
- Utilize diagnostic tools & software operate specialized diagnostic equipment and computer-based
- Collaborate with service advisors to explain diagnostic results, recommend repairs, and provide accurate
- Efficiently and accurately complete servicing and repair tasks, including documenting work performed,
- Perform quality control inspections on completed repairs to verify the accuracy and functionality of work
- Maintain a professional and customer-focused attitude, addressing customer concerns and providing
- Collaborating closely with the Parts Department to ensure timely ordering, tracking, and availability of all
- Stay updated with the latest technical information, service bulletins, and equipment manufacturer
- Continuously identify opportunities for process improvements and participate in problem-solving
- Ensure safety & compliance follow all safety protocols, including PPE usage, and comply with company, environmental and health regulations. Maintain a clean and organized work area, ensuring proper handling and storage of tools and equipment.
Job Requirements:
- Saudi: Technical High School or High School
- Expat: Technical Diploma in Automotive Service Technology or Auto Electrical Technology from a recognized college or technical school.
- Saudi: 0-2 Years in automotive diagnostics, servicing and repairs or any relevant field.
- Expat: Minimum 6 Years of hands-on experience in automotive diagnostics, servicing and repairs is required.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 9 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4477497826
رقم الإعلان لدى المصدر: 4477497826
