تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Kalos Ventures عن وظيفة موظف استقبال للعمل في الخبر (المنطقة الشرقية). ستعمل لصالح شركة FLUIDPOWER MAINTENANCE COMPANY (FPTSC) المتخصصة في الخدمات والمنتجات الهيدروليكية، وستكون أول نقطة اتصال للزوار والعملاء والموردين، وستمثل الشركة بأعلى مستوى من المهنية.
المهام والمسؤوليات
- الاستقبال المهني للمكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الجهات المختصة.
- ترحيب الضيوف والعملاء والموردين والعناية بهم.
- تنسيق المواعيد وإدارة جدول الزيارات.
- معالجة البريد الإلكتروني والبريد الوارد وتوزيعه.
- دعم الإدارة في المهام التنظيمية البسيطة.
- الحفاظ على بيانات العملاء وتحديثها.
- ضمان أن تكون منطقة الاستقبال مرتبة ومرحبة دائمًا.
الشروط والمتطلبات
- توجه قوي نحو خدمة العملاء وإتقان آداب التعامل الهاتفي والاستقبال.
- مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا، مع لباقة وحساسية ثقافية.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي، وخاصة البريد الإلكتروني، تطبيقات Office، وأنظمة إدارة قواعد البيانات أو CRM البسيطة.
- مهارات تنظيمية وإدارة وقت لتنسيق المواعيد والمهام الإدارية بكفاءة.
- يفضل خبرة سابقة في الاستقبال أو مجال الضيافة أو الإدارة.
- إجادة اللغة الإنجليزية (ميزة إضافية).
- القدرة على العمل تحت الضغط وروح الفريق.
عرض النص الأصلي للإعلان
Rollenbeschreibung Als Mitarbeitende:r am Front Desk sind Sie die erste Ansprechperson für Besucher:innen, Kund:innen und Lieferant:innen und repräsentieren FLUIDPOWER MAINTENANCE COMPANY nach außen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die professionelle Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen, die Begrüßung und Betreuung von Gästen, die Koordination von Terminen sowie die Bearbeitung eingehender E-Mails und Post. Sie unterstützen die Verwaltung bei einfachen organisatorischen Aufgaben, pflegen Kundendaten und stellen sicher, dass der Empfangsbereich stets ordentlich und einladend ist. Diese Vollzeitstelle ist als Präsenzrolle vor Ort in Al Khobar angesiedelt und erfordert ein hohes Maß an Serviceorientierung und Zuverlässigkeit.
Qualifikationen
- Ausgeprägte Kundenorientierung mit sicheren Kenntnissen in Telefonetikette, Empfangstätigkeiten und professionellem Customer Service.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, höfliches und gepflegtes Auftreten sowie interkulturelle Sensibilität.
- Sichere Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit E-Mail, Office-Anwendungen und einfachen Datenbank- oder CRM-Systemen.
- Organisationsvermögen und Zeitmanagement, um Termine, Besucherströme und administrative Aufgaben effizient zu koordinieren.
- Von Vorteil sind Berufserfahrung im Front Desk oder in der Hotellerie/Administration, gute Englischkenntnisse sowie hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4477786444