مجموعة الطاير تعلن عن وظيفة مشرف مستودع مساعد في السعودية
تفاصيل الوظيفة
مجموعة الطاير تعلن عن توفر وظيفة مشرف مستودع مساعد (Associate Warehouse Supervisor) في المملكة العربية السعودية، ضمن قطاع التجزئة الفاخرة.
نبذة عن الوظيفة
الإشراف على استلام وتخزين وحركة المخزون في أعمال التجزئة، وتنظيم عملية الانتقاء والتغليف بدقة، وتسهيل التسليم في الوقت المحدد للمتاجر والعملاء.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على استلام جميع الشحنات إلى المستودع ومطابقتها مع سجلات المشتريات، وضمان دقة الطلبات والإبلاغ عن أي تناقضات أو أضرار في الوقت المناسب.
- إدارة أنشطة فحص الجودة والتأكد من وضع البطاقات (tags) على كل قطعة بشكل صحيح، وتنظيم التخزين بطريقة آمنة لتجنب أي تلف أو فقدان.
- ضمان تقديم إشعار الاستلام (Good Receipt Note) في الوقت المحدد إلى قسم المالية لمطابقة فواتير الموردين والدفع.
- الإشراف على الإبلاغ عن التناقضات/الأضرار والتصعيد حسب الحاجة في الوقت المناسب.
- ترتيب انتقاء وفحص الجودة وتغليف العناصر بناءً على طلبات المتاجر والعملاء، والتنسيق مع فريق التسليم النهائي (last mile).
- المراقبة اليومية لمستوى الخدمة (SLA) لعمليات الاستلام والشحن، وضمان تحقيق الجداول الزمنية دون استثناء.
- إدارة تذاكر نظام Salesforce وضمان الرد في الوقت المناسب على جميع الحالات المخصصة للمستودع.
- معالجة مرتجعات المتاجر والعملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة ضمن الجداول الزمنية المحددة لمستوى الخدمة.
- إدارة المناوبات وضمان تحقيق أهداف المناوبة يومياً.
- تتبع وحفظ سجلات إنتاجية الموظفين وضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية لمساعدي المستودع.
- دعم مشرفي المستودع في تخطيط المناوبات (ROTA) وتوزيع الموظفين.
- مراجعة العمليات التشغيلية من منظور إدارة المخاطر، وتحديد مجالات المخاطر الجديدة والتصعيد إلى لجنة الصحة والسلامة والبيئة (HSE).
- توجيه وتحفيز المرؤوسين لتحسين الأداء وإنتاج عمل عالي الجودة، وضمان تطويرهم المستمر لأدوار أعلى.
- الحفاظ على ممارسات الصحة والسلامة والبيئة في بيئة العمل لتقليل احتمالية تلف الممتلكات أو إصابة النفس والزملاء، وتذكير الزملاء بالسلوك وفقاً للعمليات المحددة من قبل الشركة.
الشروط والمتطلبات
- مؤهل مهني ذو صلة (ميزة إضافية).
- خبرة من 2 إلى 3 سنوات في مجال لوجستيات التجزئة أو عمليات المستودعات.
المهارات المطلوبة
- معرفة جيدة باستلام وتخزين ومناولة المواد من خلال التدريب الرسمي أو الخبرة العملية.
- يفضل معرفة عملية بأي نظام إدارة مستودعات (WMS) ومعرفة بتنفيذ التجارة الإلكترونية (Ecommerce fulfillment).
- التوجه نحو العمليات، والاهتمام الشديد بالتفاصيل، والقدرة على العمل بأقل توجيه.
عرض النص الأصلي للإعلان
About Us
As a leader in luxury retail in the Middle East, Al Tayer Group's retail division, Al Tayer Insignia, hosts a portfolio of some of the world's best luxury brands in the fashion, jewellery, home and department store categories. Complementing its position in luxury retail, Al Tayer Insignia has also built new frontiers in lifestyle retail, representing leading brands in the Beauty, Home, Fashion and Hospitality sectors. Our brands include Bloomingdale's, Harvey Nichols and Armani, to name just a few!
Job Purpose
To supervise the receipt, storage and inventory movement across retail business. Organize accurate picking, packing and facilitate time delivery to stores and customers.
Functional Roles and Responsibilities
- Oversee receiving of all shipments into the warehouse against procurement records. Ensure order accuracy and reporting of any inconsistencies or damages in a timely manner.
- Manage the quality check activities and ensure every item is properly tagged. Organize storage in a safe and secured manner to avoid any possibilities of damage or loss due to improper handling.
- Ensure timely submission of Good Receipt Note (GRN) to Finance for supplier invoice matching and payments.
- Supervise timely discrepancy/damage reporting and escalations as required.
- Arrange picking, quality check and packing of items based on store and customer orders. Coordinate with last mile team for deliveries.
- Daily SLA monitoring for both inbound, outbound operations and ensure the daily SLA timelines are met without exception.
- Manage the Sales force tickets and ensure timely response is given to all the cases assigned to the warehouse.
- Handle the store and customer returns and ensure necessary actions are done withing stipulated SLA timelines.
- Manage the shifts and ensure the shift targets are achieved on daily basis.
- Track and maintain records of user productivities and ensure the warehouse assistants KPI’s are met.
- Support warehouse supervisors in shift, ROTA planning and staff allocations.
- Review Operational processes from a risk management perspective; identify and qualify new areas of risks and escalate concerns to the site HSE committee.
- Guide and motivate subordinates to enhance performance and produce quality work and ensure that they are continuously developed for higher level roles.
Maintain HSE practices in the working environment in order to minimize the opportunity of damage property and injury to self and colleagues. Pro-actively remind colleagues to behave in line with the HSE processes defined by the company.
Education/Certification and Continued Education
- A relevant vocational qualification would be an advantage.
Years of Experience
- 2-3 years experience within retail logistics or warehouse operations.
Knowledge and Skills
- Good knowledge of material receiving, storage and handling gained through formal trainings or work experience.
- Working knowledge in any WMS and Ecommerce fulfillment knowledge is preferred.
- Process driven, Excellent attention to detail and who Can work with minimal guidance.
رقم الإعلان لدى المصدر: 3924